บางกอกแอร์เวย์สประกาศช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม

จากสถานการณ์ฝนตกหนักและน้ำท่วมขังในหลายพื้นที่ของกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ซึ่งส่งผลกระทบต่อการสัญจรและการเดินทางไปยังสนามบินสุวรรณภูมิและสนามบินดอนเมือง รวมถึงอาจส่งผลกระทบต่อการให้บริการของเที่ยวบินบางเที่ยวบิน สายการบินบางกอกแอร์เวย์สมีความห่วงใยในความปลอดภัยและความสะดวกในการเดินทางของผู้โดยสาร  ประกาศมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมที่ไม่สามารถเดินทางไปยังสนามบินได้ตามกำหนด

สำหรับผู้โดยสารที่มีกำหนดเดินทางระหว่างวันที่  25–27 กันยายน 2569 และได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมจนไม่สามารถเดินทางมายังสนามบินได้ตามกำหนด สายการบินฯ ได้จัดเตรียมมาตรการช่วยเหลือเพื่ออำนวยความสะดวก ดังนี้ 1.เปลี่ยนแปลงวันเดินทาง สามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางในเส้นทางเดิมได้ 1 ครั้ง โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสาร ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับที่นั่งว่างในแต่ละเที่ยวบิน และต้องเดินทางภายในวันที่ 10 ตุลาคม 2569  และ 2.เก็บบัตรโดยสารไว้ใช้ในภายหลัง สามารถเลือกรับ Travel Voucher สำหรับใช้ในการเดินทางภายหลัง โดยมีอายุ 1 ปีนับจากวันที่ออกเอกสาร

ผู้โดยสารสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า โทร. 1771 หรือ 02-270-6699ระหว่างเวลา 08.00–20.00 น.หรือทาง Facebook Inbox: FlyBangkokAir