"ทิพานัน"สอนมวย"โทรโข่งเพื่อไทย" แจงขั้นตอนทำงานศบค. โปรดทำความเข้าใจ จวกพวกไม่จริงใจ สื่อสารซ้ำเติมภาวะวิกฤต ย้ำ"นายกฯ"ยันชัดเจน คนไทยจะได้ฉีดวัคซีนฟรีและเพียงพอ

เมื่อวันที่ 7 มกราคม 2564 น.ส.ทิพานัน ศิริชนะ อดีตรองโฆษกพรรคพลังประชารัฐ กล่าวถึงกรณีที่ น.ส.อรุณี กาสยานนท์ โฆษกพรรคเพื่อไทย วิพากษ์วิจารณ์รัฐ ว่าสอบตกการสื่อสารในภาวะวิกฤตนั้น ตนเห็นว่าเหตุผลที่อ้างประกอบมีข้อความที่บิดเบือน หรืออาจไม่เข้าใจจริงๆ ในการทำงานของศูนย์บริหารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19 ) หรือ ศบค.หรือ รัฐบาล จึงอยากให้ทำความเข้าใจดังนี้

สำหรับการสื่อสารในภาวะวิกฤตของ ศบค.และรัฐบาล นั้นได้ดำเนินการตามหลักการสื่อสารทั้ง 5 ขั้นตอน ครอบคลุมตั้งแต่เริ่มเกิดภาวะวิกฤตไปจนถึงการประเมินผลหลังจากที่มีการสื่อสารในภาวะวิกฤตไปแล้วว่าจะประสบความสำเร็จหรือไม่ ต้องปรับแก้ไขหรือดำเนินการอย่างไรบ้าง โดยได้มีการสื่อสารเพื่อแจ้งเตือน , การระดมสมองเพื่อวิเคราะห์ถึงความกังวลและสิ่งที่คาดหวังของผู้ที่ได้รับผลกระทบ , มีการร่างข้อความที่ใช้ศิลปะของสื่อสารที่ดี , ใช้ช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสมกับแต่ละกลุ่มเป้าหมาย และมีการติดตามประเมินผลการสื่อสารตลอด นอกจากนี้ ทาง ศบค.ยังมีการแถลงสรุปสถานการณ์ประจำวันเพื่อสื่อสารให้ข้อมูลจากทีมสู่ภายนอกออกมาจากแหล่งเดียว เพื่อสร้างความเข้าใจต่างๆ ที่ตรงกัน และที่สำคัญใช้บุคลากรทางการแพทย์และผู้เชี่ยวชาญเป็นผู้เสนอข้อมูลเสมอๆ

น.ส.ทิพานัน กล่าวว่า ในส่วนของการเปิดเผยข้อมูลนั้น ทาง ศบค. มท. ก็ได้จัดทำเว็บไซต์ข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์โควิด-19 ของทุกจังหวัดในประเทศ ซึ่งมีข้อมูลสำคัญต่างๆ เช่น ประกาศ/คำสั่งจังหวัด , มาตรการเข้า-ออกของจังหวัด , ข้อมูลสถานการณ์ , ช่องทางติดต่อทางออนไลน์ต่างๆ และข่าวการดำเนินงานของแต่ละจังหวัด ทาง http://www.moicovid.com/ข้อมูลสำคัญ-จังหวัด/ ซึ่งทางทีมงาน ศบค.ก็จะรวบรวมข้อมูล ประมวลผล สรุปและประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการทุกวัน ทาง ศบค.ได้ให้ข้อมูลครบถ้วน เพียงพอพร้อมแนะนำประชาสัมพันธ์รณรงค์ทุกครั้งให้ประชาชนตั้งการ์ดให้สูง ปฏิบัติตาม D-M-H-T-T (เว้นระยะห่าง - สวมหน้ากากอนามัย - ล้างมือ - วัดอุณหภูมิ - ลงทะเบียนไทยชนะ/หมอชนะ) อย่างเคร่งครัดเพื่อช่วยกันหยุดการแพร่เชื้อโควิด-19

"ทั้งรัฐบาลและทีม ศบค. ให้ความสำคัญและนำทั้ง Fact (ข้อเท็จจริงที่เป็นวิทยาศาสตร์) และ Truth (ความจริง) มาวิเคราะห์ บริหารจัดการทั้งสองส่วนให้เท่ากันโดยใช้ Fact ให้อยู่ในการควบคุม และ Truth ประเมินต่างๆ แต่น่าเสียดายที่การสื่อสารของ ศบค.และนายกรัฐมนตรีนั้น มักถูกฝ่ายที่ไม่หวังดีกับชีวิตของประชาชนนำไปบิดเบือน ตัดทอนคำพูดในการนำเสนออยู่บ่อยครั้ง นายกรัฐมนตรีและ ศบค.ไม่เคยมีใครพูดว่า ประชาชนเป็นภาระรัฐบาล ตามที่ น.ส.อรุณี กล่าวหา เท่าที่ทราบก็จะมีสื่อที่ น.ส.อรุณี เคยทำงานให้สื่อสารถ้อยคำดังกล่าวไป จน นพ.ทวีศิลป์ ต้องออกมาชี้แจงทางเพจเฟซบุ๊กเมื่อ 4 ม.ค.เพื่อขอความเป็นธรรมและเพื่อไม่สร้างความเกลียดชัง เพราะ นพ.ทวีศิลป์ ไม่ได้ใช้คำพูดตามที่สื่อพาดหัวข่าวเลย ซึ่งไม่แน่ใจว่าการนำเสนอที่บิดเบือนของสื่อดังกล่าวรับข้อมูลมาจากโฆษกพรรคเพื่อไทย หรือโฆษกพรรคเพื่อไทยนำข้อมูลที่บิดเบือนมาวิจารณ์แล้วใช้ประโยชน์ต่อหรือไม่ อย่างไร" น.ส.ทิพานัน กล่าว

น.ส.ทิพานัน กล่าวว่า ส่วนการขยายเวลาจากการที่ กทม.ออกคำสั่งงดนั่งทานอาหารในร้านก่อน 19.00 น.เป็น 21.00 น.นั้นไม่ได้เกิดการผิดพลาดในการสื่อสารแต่อย่างใด แต่เป็นการที่ ศบค.ที่ประกอบด้วยแพทย์ ผู้เชี่ยวชาญด้านระบาดวิทยาและสาธารณสุข ทบทวนมาตรการดังกล่าวและหลังรับฟังข้อร้องเรียนจากภาคธุรกิจและผู้ประกอบการ จึงพิจารณาผ่อนผันขยายเวลาโดยที่ทางภาคธุรกิจได้รับปากว่าจะเตรียมพร้อมมาตรการสกัดการแพร่ระบาดอย่างเคร่งครัดต่างหาก ซึ่งเป็นการสมดุลทั้งด้านเศรษฐกิจและด้านสุขภาพ

ขณะเดียวกัน ระหว่างที่รอวัคซีน ซึ่ง พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี ยืนยันย้ำแน่ชัดว่า คนไทยจะได้รับการฉีดวัคซีนฟรี และประเทศไทยก็มีความมั่นคงทางวัคซีนเพียงพอเพราะทั้งได้นำเข้าวัคซีนและยังมี บริษัท สยามไบโอไซเอนซ์ จำกัด ที่จะสามารถผลิตวัคซีนที่มีคุณภาพ ปลอดภัยและเพียงพอกับผู้ที่ต้องการเข้าถึงวัคซีนทุกคน ขอให้ทุกคนให้ความร่วมมือ ปฏิบัติตามมาตรการป้องกัน D-M-H-T-T อย่างเคร่งครัดเพื่อหยุดการแพร่เชื้อ ตนเชื่อมั่นว่าคนไทยทำได้ เพราะในการระบาดโควิดครั้งที่ผ่านมา ประชาชนทุกคน อสม. และบุคลากรทางการแพทย์ได้ร่วมมือกันทำตามมาตรการ คำแนะนำของแพทย์ ผู้เชี่ยวชาญ ทีม ศบค.จนประเทศไทยได้รับการยกย่องให้เป็นตัวอย่างและเป็นอันดับต้นของโลกในการหยุดการแพร่ระบาดได้ ซึ่งในการแพร่ระบาดระลอกใหม่ครั้งนี้ เราคนไทยก็จะทำได้เช่นกัน

น.ส.ทิพานัน กล่าวว่า จากที่ผ่านมาจึงเห็นว่า การสื่อสารของนักการเมืองที่พยายามปลุกปั่น บิดเบือนนั้นมักเป็นนักการเมืองที่ไม่มีความจริงใจ ไม่ห่วงใยสุขภาพและชีวิตของประชาชน สิ่งที่พยายามทำนั้นเพื่อซ้ำเติมให้สถานการณ์วิกฤตและเลวร้ายยิ่งขึ้น แล้วนักการเมืองที่เอาชีวิตพี่น้องประชาชนเข้าเสี่ยงก็จะนำเอาผลร้ายนั้นมาโทษรัฐบาล แล้วเอามาหากินใช้ประโยชน์ทางการเมือง ซึ่งเป็นสิ่งที่ขาดจิตสำนึก เหยียบขึ้นไปสู่อำนาจโดยอาศัยสุขภาพของประชาชนเป็นฐาน ซึ่งเป็นการสื่อสารที่บิดเบือน โดยไม่สน Fact (ข้อเท็จจริงที่เป็นวิทยาศาสตร์) และ Truth (ความจริง) ซึ่งดูคล้ายกับสิ่งที่พรรคเพื่อไทยกำลังพยายามเร่งทำคะแนนเพื่อสอบผ่านและได้เกียรตินิยมในวิชา "การสื่อสารเพื่อซ้ำเติมในภาวะวิกฤติ" เสียจริง