‘สคบ.’สอบเข้ม Oppo และ Realme ใครเป็นนายทุนปล่อยกู้ หลังพบติดตั้งแอปเงินกู้มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการบนสมาร์ทโฟน

เมื่อเวลา 15.00 น.วันที่ 14 มกราคม 2568 ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ชั้น 5 อาคารรัฐประศาสนภักดี (อาคารB) ศูนย์ราชการฯ ถ.แจ้งวัฒนะ ตัวแทนจากบริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ OPPO และบริษัท โปรทา จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ Realme เข้าชี้แจงกับ สคบ. ถึงการจัดการป้องกันและแก้ปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นในการใช้โทรศัพท์มือถือ

นายอนุพงษ์ เจริญเวช ผู้อำนวยการฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์กองคุ้มครองผู้บริโภคด้านฉลาก สคบ. กล่าวว่า ขณะนี้อยู่ระหว่างการสืบสวนสอบสวน เนื่องจากยังต้องการข้อมูลนักพัฒนา(Developer) แอปพลิเคชันดังกล่าว ทั้งสินเชื่อความสุขและ Fineasy (ฟินอีซี่) รวมทั้งข้อมูลผู้ให้บริการสินเชื่อจากทั้งสองแอปพลิเคชัน ซึ่งวันนี้ตัวแทนบริษัทจาก Oppo และ Realme ยังไม่ได้ให้ข้อมูลในเชิงลึก รวมทั้งยังไม่ทราบจำนวนผู้ลงทะเบียนใช้บริการสินเชื่อที่แน่ชัด จึงต้องมีการสอบสวนต่อ

ทั้งนี้ แอป Fineasy ในวันที่ 16 มกราคม นี้ จะดำเนินการปล่อย OTA (Over the air update - การส่งมอบซอฟต์แวร์- เฟิร์มแวร์ หรือข้อมูลอื่นๆแบบไร้สายไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่) ส่วนสินเชื่อความสุข ได้รับการแจ้งจากบริษัทว่าสามารถลบแอปได้เลยตอนนี้

“ทาง สคบ. มีการสอบเค้นทั้ง 2 บริษัทเพิ่มเติม โดยเฉพาะจำนวนโทรศัพท์มือถือที่มีการจำหน่ายออกไป พร้อมติดตั้งแอปพลิเคชั่นดังกล่าวว่ามีจำนวนกี่เครื่อง ซึ่งขณะนี้ทางบริษัทอยู่ระหว่างรวบรวมตัวเลขโดยเร็วที่สุด หากทราบจำนวนที่แน่ชัดจะมีการแจ้งให้สื่อมวลชนทราบอีกครั้ง” นายอนุพงษ์ กล่าว

สำหรับผู้เสียหายมีติดต่อเข้ามาแล้วจำนวน 9-10 ราย ส่วนใหญ่จะกังวลเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลที่จะมีการรั่วไหลออกไป ส่วนประเด็นที่มีผู้เสียหายกดแอปแล้วกู้เงินจำนวน 700,000 บาทนั้น หากตรวจสอบพบว่ามีการปล่อยเงินกู้ด้วยอัตราดอกเบี้ยเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด รวมทั้งการทวงถามหนี้ที่ผิด พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ พ.ศ.2558 ก็เข้าข่ายความผิดอาญา ทั้งนี้ผู้เสียหายยังคงต้องชดใช้เงินคืนแก่ผู้ให้บริการเงินกู้ แต่ต้องมาพูดคุยเรื่องของจำนวนเงินที่จะต้องชดใช้ให้เป็นธรรมกับทั้ง 2 ฝ่าย

“เรื่องApp สินเชื่อที่ติดมากับมือถือดังกล่าว จะต้องสอบว่าใครเป็นนายทุนปล่อยกู้และทำถูกกฎหมายหรือไม่ ซึ่งจะมีความเกี่ยวข้องกับกฎหมายหลายฉบับ และมีความผิดเกี่ยวกับอาญาหลายเรื่อง จึงต้องมีการตรวจสอบเรื่องข้อกฎหมายอย่างละเอียดอีกครั้ง” นายอนุพงษ์ กล่าว

นายอนุพงษ์ ระบุว่า ในวันพรุ่งนี้(15 ม.ค.68) น.ส.จิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ได้เชิญ สคบ. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมประชุมที่ทำเนียบรัฐบาล เวลา 13.00 น. ซึ่งจะมีการนำเสนอข้อมูลที่ได้ในวันนี้ด้วย