17 ส.ค.59 เว็บไซต์ Hotels.com เผยผลสำรวจข้อมูลการเดินทางของนักท่องเที่ยวชาวจีน หรือ Chinese International Travel Monitor (CITM) ต่อเนื่องเป็นปีที่ 5 พบว่า 92% ของนักท่องเที่ยวชาวจีนมีแผนที่จะใช้จ่ายเงินในปริมาณเท่าเดิมหรือเพิ่มขึ้น และ 1 ใน 3 ระบุว่าจะยังคงใช้จ่ายเพื่อการท่องเที่ยวมากขึ้นแม้เศรษฐกิจจะยังคงชะลอตัว

โดยได้ทำการสำรวจนักท่องเที่ยวชาวจีนจำนวน 3,000 คน อายุระหว่าง 18-54 ปี ที่เดินทางไปท่องเที่ยวต่างประเทศในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังได้สำรวจความคิดเห็นของโรงแรมและที่พัก จำนวน 5,800 แห่งทั่วโลก เพื่อให้ผลการสำรวจมีความรอบด้านมากขึ้น

สาธารณรัฐประชาชนจีนยังคงเป็นประเทศที่มีการใช้จ่ายเพื่อการท่องเที่ยวสูงเป็นอันดับ 1 ของโลก และมีแนวโน้มที่จะเติบโตเพิ่มขึ้น เนื่องจากปัจจุบันจีนมีประชากรจำนวนมหาศาลถึงเกือบ 1.4 พันล้านคน แต่มีเพียง 5% เท่านั้นที่ทำพาสปอร์ตแล้ว  ดังนั้นการเดินทางไปท่องเที่ยวต่างประเทศของชาวจีนจึงยังมีช่องว่างให้ขยายตัวได้อีกมาก

ในปี 2558 มีชาวจีนเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศจำนวน 120 ล้านคน ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 117 ล้านคนในปี 2557  ซึ่งเป็นปีแรกที่จำนวนชาวจีนซึ่งเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศทะลุ 100 ล้านคน ดังนั้นจากผลสำรวจที่ระบุว่าชาวจีนจำนวนถึง 2 ใน 3 มองการท่องเที่ยวเป็นส่วนสำคัญของชีวิตและเตรียมที่จะใช้จ่าย 1 ใน 4 ของรายได้เพื่อท่องเที่ยวนั้น จึงเป็นสัญญาณที่ดีสำหรับผู้ประกอบการในธุรกิจท่องเที่ยวอย่างมาก

จุดหมายปลายทางยอดนิยม

จากสถิติการจองห้องพักผ่านเว็บไซต์ Hotels.com ในสาธารณรัฐประชาชนจีน พบว่าประเทศหรือภูมิภาคที่ชาวจีนนิยมเดินทางไปมากที่สุดในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาคือสหรัฐอเมริกา ตามมาด้วยไทย ส่วนเมืองที่ชาวจีนจองห้องพักมากที่สุดในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาใน 2 อันดับแรกคือฮ่องกง และกรุงเทพฯ ส่วนโตเกียวไต่จากอันดับ 9 มาอยู่ที่อันดับ 4 และเชียงใหม่ติดเข้ามาในเมืองยอดนิยม 10 อันดับเป็นครั้งแรก

เมื่อสอบถามนักท่องเที่ยวชาวจีนว่าประเทศใดมีสถานที่ท่องเที่ยวน่าสนใจมากที่สุด ออสเตรเลียนำมาเป็นอันดับหนึ่ง ตามมาด้วยญี่ปุ่นและฮ่องกง ส่วนประเทศไทยอยู่ในอันดับที่ 6 และเมื่อถามว่าประเทศใดให้การต้อนรับแบบเป็นมิตรมากที่สุด นักท่องเที่ยวชาวจีนตอบว่าญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ฮ่องกง ออสเตรเลีย และไทย ตามลำดับ

10 อันดับประเทศ/ภูมิภาคที่นักท่องเที่ยวชาวจีนนิยมเดินทางไปเยือนมากที่สุดในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา

10 อันดับประเทศที่นักท่องเที่ยวชาวจีนอยากเดินทางไปมากที่สุดในช่วง 12 เดือนข้างหน้า

จากผลการสำรวจพบว่าพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวชาวจีนเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากเมื่อเทียบกับเมื่อเริ่มจัดทำ Chinese International Travel Monitor ครั้งแรกเมื่อ 5 ปีที่แล้ว โดยผู้ประกอบการโรงแรมที่ตอบแบบสำรวจในครั้งนี้ระบุว่าพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวที่เปลี่ยนไปมากที่สุดคือมีทักษะภาษาอังกฤษดีขึ้น และคำนึงถึงเรื่องความคุ้มค่ามากกว่าเดิม นอกจากนี้ยังมีความคาดหวังต่อบริการที่สูงขึ้น มีความต้องการที่จุกจิกมากขึ้น และต้องการราคาที่ถูกลง