CIBA 'DPU' ลงนาม MoU ร่วมกับ 'โรโบลิงโก้' ต่อยอด นศ.และคนธุรกิจรุ่นใหม่ ด้วย ZWIZ.AI แชทบอท โดยคนไทย เพื่อธุรกิจคนไทย “ขายง่าย ขายดี”  

วิทยาลัยบริหารธุรกิจนวัตกรรมและการบัญชี (CIBA) มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ (DPU) ได้บันทึกลงนามข้อตกลงร่วม กับ บริษัท โรโบลิงโก้ จำกัด ผู้ผลิต พัฒนาและบริหารซอฟต์แวร์ระบบ    แชทบอทออโตเมชั่น ZWIZ.AI ที่ใช้ทำ Business Marketing และ Marketing Technology Tools เพื่อให้นักศึกษาเกิดการเรียนรู้จากการปฏิบัติงานจริง และเพิ่มขีดความสามารถในการพัฒนาความรู้และทักษะทางการตลาดออนไลน์ เพื่อเพิ่งศักยภาพและประสิทธิภาพด้านธุรกิจไทยในอนาคต       

โดยงานพิธีในวันนี้ได้รับเกียรติ นำโดย ดร.รชฏ  ขำบุญ คณบดีวิทยาลัยบริหารธุรกิจนวัตกรรมและการบัญชี (CIBA) มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ (DPU) และดร.คุณากร วิวัฒนากรวงศ์ รองคณบดีฝ่ายวิชาการ พร้อมกับ นายชนกานต์ ชินชัชวาล CEO & Co-Founder และ นายฤทธิกร สาเกตุแก้ว Business Development บริษัท โรโบลิงโก้ จำกัด เป็นผู้ร่วมลงนามในครั้งนี้ ท่ามกลางสักขีพยาน ดร.จิราพร ชมสวน หัวหน้าหลักสูตรการตลาดยุคดิจิทัลและอาจารย์ประจำหลักสูตร ได้แก่ อ.นวพงศ์ ตัณฑดิลก  อ.สิรภพ รุจรัตนพล และ อ.กุลทิวา โซ่เงิน

บันทึกข้อตกลงระหว่างวิทยาลัยบริหารธุรกิจนวัตกรรมและการบัญชี (CIBA) มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ (DPU) กับ บริษัท โรโบลิงโก้ จำกัด มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาและถ่ายทอดองค์ความรู้ทางวิชาการและทางวิชาชีพด้านการตลาดออนไลน์ ผ่านโครงการให้แก่อาจารย์และนักศึกษา มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ เพื่อให้เกิดการเรียนรู้จากการปฏิบัติงานจริง (Learning by Doing) และเพิ่มขีดความสามารถของนักศึกษาในการพัฒนาความรู้และทักษะทั้งด้านผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์ ได้อย่างตรงจุดและตอบโจทย์ในทุกมิติของการประมวลผลข้อมูลเชิงลึกสำหรับลูกค้า และการเข้าถึงเครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ เพื่อเพิ่มยอดขายหรือต่อยอดในการทำแคมเปญต่างๆ ในด้านธุรกิจ

นอกจากนี้ ความร่วมของทั้ง 2 หน่วยงานยังได้ให้ความสำคัญในการเชื่อมโยงองค์ความรู้และการปฏิบัติการจริงได้อย่างตรงจุดและตอบโจทย์ในทุกมิติ โดยมหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ ได้จัดการทำหลักสูตรการเรียนการสอน ส่งเสริมการใช้ ZWIZ.AI Chatbot ในการจัดทำ Project และส่งเสริมสนับสนุนการประชาสัมพันธ์ จัดเตรียมนักศึกษาฝึกงานในด้านการตลาดออนไลน์ ขณะที่ทางบริษัท โรโบลิงโก้ จำกัด จะส่งเสริมการพัฒนาความรู้และทักษะ ในการทำ Business Marketing, เครื่องมือ Marketing Technology Tools เช่น ZWIZ.AI Chatbot ฯลฯ โดยการจัดอบรม สนับสนุนโปรแกรม ZWIZ.AI Chatbot สนับสนุนบุคลากรของบริษัทฯ เพื่อให้คำปรึกษาโดยสนับสนุนวิทยากรในการร่วมบรรยายพิเศษ

ดร.จิราพร ชมสวน หัวหน้าหลักสูตรการตลาดยุคดิจิทัล กล่าวถึงความร่วมมือนี้ เนื่องมาจากรูปแบบการทำการตลาดของธุรกิจในปัจจุบันได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก จากความเจริญก้าวหน้าทางเทคโนโลยีแขนงต่างๆ ดังนั้นในการตลาดในปัจจุบันจะถูกขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีที่เรียกว่า Mar-tech และซึ่งบริษัท โรโบลิงโก้ จำกัด เป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจที่ให้บริการ พัฒนา ซอฟต์แวร์ ChatBot AI ที่มีจุดเด่นสำคัญคือเป็นบริษัทสัญชาติไทย การบริหารและดำเนินงานด้วยคนรุ่นใหม่ มีลูกค้าของบริษัทที่ใช้ ZWIZ.AI ที่เป็น SMEs ไทยนับหมื่นราย  

“ทำให้การร่วมมือครั้งนี้จึงเป็นการเพิ่มศักยภาพในทุกระดับ ในระดับจุลภาค ทั้งหลักสูตรและมหาวิทยาลัยฯ รวมถึงกับทางบริษัท และ ในระดับมหภาคซึ่งเป็นการเสริมสร้างความเข้มแข็งให้วงการธุรกิจไทย ที่ได้อานิสงส์จากการได้ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ที่พัฒนามาจากคนไทยนี้ ซึ่งหลักสูตรมีความมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมให้นักศึกษาของหลักสูตรได้รับทั้งความรู้ ประสบการณ์ และทักษะในการใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ โดยการเสาะแสวงหาความร่วมมือเช่นนี้ต่อไปในอนาคต”   

อ.สิรภพ รุจรัตนพล อาจารย์สาขาการตลาดยุดดิจิทัล จากวิทยาลัยบริหารธุรกิจนวัตกรรมและการบัญชี (CIBA) มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์  (DPU) เผยว่า หลังจากความร่วมมือครั้งนี้ได้วางรูปแบบการเรียนการสอนที่นักศึกษาจะได้ใช้งาน ZWIZ.AI Chatbot สำหรับการศึกษาในรายวิชาการสร้างแบรนด์ พฤติกรรมของผู้บริโภค พร้อมด้วยกิจกรรม Workshop เพื่อเรียนรู้และฝึกการใช้งานรูปแบบคำสั่งต่างๆ ใน  ZWIZ.AI Chatbot ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด นอกจากนี้ทางหลักสูตรการตลาดยุคดิจิทัลจะเปิดหลักสูตรการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ พื่อกระจายองค์ความรู้ให้กับบุคคลภายนอก ผู้ประกอบการ SMEs ร่วมกับพันธมิตรทางภาครัฐ เช่น ธนาคารออมสิน รวมถึงงานอีเวนต์ต่างๆ   ซึ่งจะช่วยให้เกิดการพูดคุยแลกเปลี่ยน ทัศนคติ และมุมมองใหม่ๆ ในทางธุรกิจ

“จุดเด่นของ ZWIZ.AI Chatbot ในความฉลาดของระบบประมวลและระบบวิเคราะห์ Text  เช่นด้านการชำระเงิน มีการพิมพ์คำว่า “โอนเงิน”  “จ่ายเงิน” ระบบจะเข้าใจได้ว่าลูกค้าต้องการทราบถึงเลขที่บัญชี หรือ ระบบการชำระเงิน จึงส่งเลขบัญชีหรือ QR Code โต้ตอบกลับไปยังลูกค้า โดยวิเคราะห์จากการใช้คำและความหมายใกล้เคียง พิมพ์ผิดก็เดาคำที่ถูกได้ ทำให้ยิ่งง่ายต่อการใช้งาน  เด็กๆ นักศึกษาตื่นเต้นที่จะได้เรียนรู้ เป็นเหมือนซอฟต์แวร์โดยคนไทย เพื่อคนไทย ธุรกิจไทย เป็น Soft Power ที่ผู้ประกอบการ SMEs แม่ค้าพ่อค้าออนไลน์สามารถเข้าถึงได้และใช้ได้ในราคาที่จับต้อง และช่วยให้ผู้ประกอบการธุรกิจไทยสามารถเข้าสู่การแข่งขันในตลาดได้มากขึ้น”  

ด้านคุณชนกานต์ ชินชัชวาล CEO & Co-Founder บริษัท โรโบลิงโก้ จำกัด เสริมว่า ความร่วมมือครั้งนี้จะช่วยให้ทางบริษัทได้นำเทคโนโลยี AI และ ออโตเมชั่น ที่เราพัฒนา ส่งต่อไปถึงผู้ใช้งานรุ่นใหม่โดยเฉพาะนักเรียนนักศึกษา และ บุคคลากรของมหาวิทยาลัยได้มากขึ้น ซึ่งเป็นผลดีกับทุกภาคส่วน สำหรับนักเรียน นักศึกษา และ บุคคลากรของมหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ จะสามารถเข้าถึงและใช้งานซอฟต์แวร์ของ ZWIZ.AI Chatbot ในการช่วยด้านการตลาด การขาย ใช้เอไอช่วยตอบแชทลูกค้า และได้ใช้เครื่องมือส่งเสริมการตลาดต่างๆ ตั้งแต่เรียน  

“บริษัท โรโบลิงโก้ จำกัด พร้อมสนับสนุนผู้สอน เพื่อให้ความรู้และแชร์ประสบการณ์ในเรื่องของการทำ AI Chatbot, Chat Commerce, Live Commerce และ Social Media Automation อย่างเต็มที่ เราได้เห็นนักศึกษาบางกลุ่มเริ่มทำธุรกิจตั้งแต่เรียน ทั้งการขายของออนไลน์ ทำการตลาดต่างๆ ทางบริษัทเชื่อว่าในอนาคตการเรียนรู้เทคโนโลยีและใช้งานจริงระหว่างเรียน และ นอกห้องเรียน จะเป็นสิ่งจำเป็นมากขึ้นสำหรับนักศึกษารุ่นใหม่ที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจ ทำให้ธุรกิจได้เติบโตอย่างมั่นคงด้วยเทคโนโลยีที่เป็นพื้นฐาน”