3.ควรนำสัตว์เลี้ยงไปพบสัตวแพทย์เพื่อตรวจร่างกายก่อนให้ยาแก่สัตว์

ควรพาสัตว์เลี้ยงไปพบสัตวแพทย์เพื่อให้ทำการตรวจร่างกายสัตว์ ก่อนที่จะให้การรักษาใดๆ เพื่อป้องกันอันตรายที่อาจเกิดขึ้น เนื่องจากสัตว์แต่ละตัวมีสภาพร่างกายที่แตกต่างกัน เช่น สัตว์ที่เป็นโรคตับ โรคไต โรคทางเดินหายใจ สัตว์ที่อายุน้อย หรือที่อายุมาก สัตว์ท้อง อาจไม่สามารถได้รับยาชนิดเดียวกับสัตว์ที่ร่างกายปกติ ทำให้จำเป็นต้องได้รับยาต่างชนิดกัน เป็นต้น

4.ไม่ควรซื้อยาจากร้านค้าที่ผู้ขายไม่มีความรู้เรื่อง
ยาสัตว์

เจ้าของสัตว์พึงหลีกเลี่ยงร้านค้าที่ผู้ขายไม่สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับสุขภาพสัตว์ หรือข้อมูลเกี่ยวกับยาสำหรับสัตว์เลี้ยงที่ท่านต้องการซื้อมาใช้

5.ไม่ควรซื้อยาจากร้านค้าที่ไม่มีหลักแหล่งในการดำเนินธุรกิจที่ชัดเจน

ตัวอย่างเช่น ร้านแผงลอย ร้านที่ไม่มีที่อยู่แน่นอน ไม่มีข้อมูลสำหรับการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ เนื่องจากหากมีอะไรผิดพลาดเกิดขึ้นกับสัตว์เลี้ยง จะทำให้ไม่สามารถดำเนินการเรียกร้องความรับผิดชอบได้

หากเจ้าของสัตว์พบปัญหาเกี่ยวกับยาสำหรับสัตว์ หรือผลิตภัณฑ์สุขภาพสำหรับสัตว์ เช่น

- พบการผลิต นำเข้า หรือขายยาสัตว์ปลอม

- พบการผลิต นำเข้า หรือขายยาสัตว์โดยไม่ได้รับอนุญาต

- พบโฆษณาโอ้อวด หลอกลวง หรือทำให้เข้าใจผิด ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาโดยวิธีใด

- พบความบกพร่องของผลิตภัณฑ์ เช่น เสียก่อนหมดอายุ ไม่มีฉลากภาษาไทย การแสดงฉลากไม่ครบถ้วน เป็นต้น

ท่านสามารถแจ้งข้อมูลได้ที่

1.โทรสาร 02-5918472

2.อี-เมล์ complain@fda.moph.go.th

3.จดหมาย/หนังสือ (ร้องเรียน) ที่ตู้ ปณ. 52 ปณจ. นนทบุรี 11000

4.สายด่วน อย. โทรศัพท์ 1556 หรือโทรศัพท์ 02-5907354-5

สำหรับกรณีนอกเวลาราชการ ทางโทรศัพท์ (02-5907354) และ สายด่วน อย. (1556) จะมีเทปบันทึกให้ฝากข้อความอัตโนมัติ

5.ร้องเรียนด้วยตนเอง (หรือกรณีมีตัวอย่างผลิตภัณฑ์มามอบให้)

- ผู้บริโภคที่อยู่ในเขตกรุงเทพฯสามารถร้องเรียนได้ที่ ศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ อาคาร 5 ชั้น 1 สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา หรือ ที่ฝ่ายประสานบริการเรื่องร้องเรียน กลุ่มสารนิเทศและงานร้องเรียน กองพัฒนาศักยภาพ
ผู้บริโภค อาคาร 5 ชั้น 6 สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา

- ผู้บริโภคที่อยู่ในต่างจังหวัด แจ้งร้องเรียนได้ที่สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด

อย่าลืมนะครับ “ยาปลอม” เป็นอันตรายต่อสัตว์เลี้ยงของท่าน ดังนั้นก่อนจะใช้ยาในสัตว์เลี้ยงเราควรปรึกษาสัตวแพทย์ และทำตามคำแนะนำอย่างเคร่งครัด รวมถึงหากเจอแหล่งผลิตหรือจำหน่ายยาปลอมเหล่านั้นละก็ ขอให้ช่วยกันแจ้งหน่วยราชการตามที่ให้ข้อมูลไว้แล้ว เพื่อ “ลด” และ “ตัดตอน” การกระจายของยาปลอมเหล่านั้นครับ

ผู้ช่วยศาสตราจารย์ นายสัตวแพทย์ ดร.ทิลดิสร์ รุ่งเรืองกิจไกร ฝ่ายประชาสัมพันธ์และส่งเสริมภาพลักษณ์องค์กรคณะสัตวแพทยศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย