เชฟโรเลต เดินหน้าพัฒนาบริการหลังการขาย นำโปรแกรม “Tech Eyes”มาใช้ในการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์กับวิศวกรของศูนย์ข้อมูลทางเทคนิคของจีเอ็ม (Technical Assistance Center-TAC) เพื่อยกระดับศูนย์บริการทั่วประเทศ
โดยเครื่องมือ “Tech Eyes” ช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถประชุมทางไกลกับวิศวกรของจีเอ็มได้ ผ่านทางหูฟัง และไมโครโฟนแบบไร้สาย เว็บแคมที่มีความละเอียดสูง อินเตอร์เนตความเร็วสูง และแอพพลิเคชั่นการประชุมสไกป์ (Skype) เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหารถยนต์แบบเรียลไทม์ การใช้ “Tech Eyes” ช่วยให้สามารถซ่อมรถยนต์ได้สำเร็จเกือบ 96% โดยไม่ต้องส่งวิศวกรภาคสนามไปที่ศูนย์บริการ เนื่องจากการตรวจวิเคราะห์รถยนต์นั้น ใช้เวลาเพียงหนึ่งในสามเมื่อเทียบกับตอนที่ยังไม่มีการใช้ “Tech Eyes” ซึ่งหมายความว่า รถยนต์จะใช้เวลาที่ช่องซ่อมน้อยลง และลูกค้ามีความพึงพอใจต่อการบริการหลังการขายโดยรวมของเชฟโรเลตมากขึ้น ซึ่งศูนย์บริการเชฟโรเลตทั่วประเทศไทยได้นำ “Tech Eyes”มาใช้แล้ว
นายวรพรรณ พันธุ์แมน ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาหลังการขายบริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า เครื่องมือ Tech Eyes เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ และให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น เมื่อเทียบกับวิธีการที่เราเคยดำเนินการในอดีต โดยในอดีตนั้นช่างเทคนิคต้องติดต่อขอคำปรึกษาผ่านการสื่อสารโดยการพิมพ์ข้อความโต้ตอบในระบบของจีเอ็ม หรือการโทรศัพท์คุยกัน เพื่อแก้ไขปัญหาในการซ่อมแซมเท่านั้น ทั้งนี้ Tech Eyes สามารถช่วยให้ช่างเทคนิคของเราซ่อมรถยนต์ได้เร็วขึ้น เพื่อที่ลูกค้าของเราจะได้รับความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น
“เชฟโรเลต ประเทศไทย เริ่มนำ “Tech Eyes” มาใช้เมื่อปีที่แล้ว และถือเป็นหนึ่งในไม่กี่แบรนด์รถยนต์ในประเทศไทย ที่มีบริการดังกล่าว นอกจากนี้ ประเทศไทยยังเป็นตลาดแรกที่นำ “Tech Eyes” มาใช้งานและได้เริ่มนำไปใช้กับตลาดส่งออกในประเทศอื่นๆ แล้ว”
นอกจากนี้ยังได้เปิดศูนย์บริการรูปแบบใหม่ “2S” ที่ให้บริการหลังการขาย และงานด้านอะไหล่ เพื่อขยายขอบเขตการบริการหลังการขายให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น ตามคำมั่นสัญญา “เชฟโรเลต คอมพลีต แคร์” โดยศูนย์บริการรูปแบบใหม่ “2S” เปิดให้บริการแล้วที่จังหวัดภูเก็ต และจังหวัดอำนาจเจริญและมีแผนที่จะเปิดศูนย์บริการมาตรฐานรูปแบบใหม่เพิ่มในจังหวัดที่ยังไม่มีศูนย์บริการมาตรฐานเชฟโรเลตให้ครอบคลุมทั่วประเทศ
นายวันชนะ อูนากูล ผู้อำนวยการทั่วไปฝ่ายบริการหลังการขายและตลาดส่งออก เจนเนอรัลมอเตอร์ส ประเทศไทย กล่าวว่า เชฟโรเลต ประเทศไทย ยังคงให้บริการหลังการขาย กา
เชฟโรเลต ประเทศไทยขยายโปรโมชั่นพิเศษ “โคโลราโด” มอบส่วนลดสูงสุดกว่า 2 แสนบาทก่อนที่จะปิดบริษัทภายในสิ้นปีนี้พร้อมให้คำสัญญา จะดูแลบริการหลังการขา
นายเฮกตอร์ บีจาเรียล ประธานกรรมการ จีเอ็ม เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวว่า “ถึงแม้ว่า เชฟโรเลต กำลังจะยุติการจำหน่ายรถยนต์ในประเทศไทยภา
บริษัท เจนเนอรัลมอเตอร์ส (GM) ปรับกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจตลาดต่างประเทศทั่วโลกเพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจหลักของบริษัท และจัดการกับตลาด ที่ไ
20 กุมภาพันธ์ 2563 ผู้สื่อข่าวรายงานบรรยากาศ ที่โชว์รูมศูนย์เชฟโรเลต จังหวัดเลย หลังวานนี้คึกคักเป็นพิเศษ มีประชาชนเดินทางมาสั่งจองซื้อรถในทุกๆรุ่น ซึ่งหลังก
ชาวราชบุรีและจังหวัดใกล้เคียง แห่จองรถ “เชฟโรเลต” แน่นโชว์รูม หลังจัดโปรล้างสต๊อกส่งท้ายลดสูงสุด 50% ด้านโชว์รูมออกแถลงการณ์ยันยังขายและรับประกันคุณภาพทุกเงื่อนไข
เต้นรถมือสองอ่วม เชฟโรเลตปิดตัว ไฟแนนซ์ไม่รับจัดทุกรุ่น พร้อมเผยหยุดรับซื้อรถมือสอง
เมื่อวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2563 เชฟโรเลต ประเทศไทย เผยดีลสุดร้อนแรงเพื่อให้ทุกคนสามารถเป็นเจ้าของรถยนต์เชฟโรเลตได้แล้ว ตั้งแต่วันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2563 ถ
เงื่อนไขการแสดงความคิดเห็น ซ่อน
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี