นางจันทิรา บุรุษพัฒน์ รองอธิบดีกรมการขนส่งทางบกเปิดเผยว่า กรมการขนส่งทางบก เปิดให้ประชาชนจองคิวล่วงหน้าผ่านแอพพลิเคชั่น DLT Smart Queue เข้ารับบริการกับสำนักงานขนส่งทั่วประเทศ สามารถเลือกสถานที่วัน เวลา ได้ตามต้องการ เพื่ออำนวยความสะดวก ลดระยะเวลาในการติดต่อราชการ และการบริหารเวลาอย่างคุ้มค่า

“ระบบการจองคิวล่วงหน้าผ่านแอพพลิเคชั่น DLT Smart Queue เป็นการเพิ่มทางเลือกและเป็นรูปแบบการอำนวยความสะดวกจากภาครัฐ มุ่งอำนวยความ
สะดวก ลดขั้นตอน ลดระยะเวลาลดค่าใช้จ่ายในการติดต่อขอรับบริการ โดยประชาชนยังคงสามารถเดินทางมาติดต่อราชการด้วยตนเอง ที่สำนักงานขนส่ง รวมถึงสามารถเข้าสู่ระบบการให้บริการออนไลน์ต่างๆ ของกรมการขนส่งทางบก ได้โดยตรง เช่น การชำระภาษีรถประจำปีล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ ดาวน์โหลดแบบฟอร์มคำขอผ่านแอพพลิเคชั่น DLT eForm iFound ใช้งานใบอนุญาตขับรถเสมือนจริงทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแอพพลิเคชั่น DLT QR Licence เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม ในปี 2562 (มกราคม-ธันวาคม 2562) มีสถิติการดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น DLT Smart Queue รวมทั้งสิ้น 476,862 ครั้ง เป็นการดาวน์โหลดผ่านระบบปฏิบัติการ iOS จำนวน 250,065 ครั้ง และดาวน์โหลดผ่านระบบปฏิบัติการ Android จำนวน 226,797 ครั้ง และมีผู้ใช้บริการจองคิวผ่านแอพพลิเคชั่นแล้วจำนวน 491,625 ราย

ทั้งนี้ กรมการขนส่งทางบกแนะนำให้ประชาชน ที่ต้องการติดต่อรับบริการด้านต่างๆ กับสำนักงานขนส่ง ทุกแห่งทั่วประเทศ ดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น DLT Smart Queue ซึ่งมีดาวน์โหลดทั้งในระบบปฏิบัติการ iOS (Link : https://apple.co/2GIHARd) และแอนดรอยด์ (Link: http://bit.ly/2IkLpyO)