4 ปีที่ผ่านมา ธอส.วิ่งฉิว ตอบโจทย์รัฐ-ตรงใจลูกค้าผลงานเจ๋งคลอดผลิตภัณฑ์ตอบโจทย์ลูกค้าหนุนคนไทยมีที่อยู่อาศัยเป็นของตนเอง  ด้านสินเชื่อคงค้างพุ่งจากปี58 อยู่ที่ 862,832 ล้านบาท เป็น 1.20 ล้านล้านในปี 62  

โดยในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา กับการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาที่เกิดขึ้นกับ ธอส.  โดยผลงานที่เห็นได้เป็นรูปธรรม สะท้อนได้จากตัวเลขทางการเงินในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นในแง่ของสินทรัพย์รวมที่เพิ่มขึ้นจาก 900,223 ล้านบาท ในสิ้นปี 58 เป็น 1.24 ล้านล้านบาทในปี 62 หรือคิดเป็น 38.37% โดยเป็นผลจากการที่ธนาคารออกผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่มีความหลากหลายครอบคลุมกลุ่มลูกค้าทั้งรายได้น้อยและปานกลาง

ขณะเดียวกัน ธอส.ยังสนับสนุนนโยบายรัฐบาลที่มุ่งเน้นให้คนไทยได้มีที่อยู่อาศัยเป็นของตนเองสอดคล้องกับพันธกิจหลักของธนาคาร สินเชื่อคงค้างเติบโตเพิ่มขึ้นจากในปี 58 อยู่ที่ 862,832 ล้านบาท เป็น 1.20 ล้านล้านบาท ในปี 62 เพิ่มขึ้น 40.15%  โดยมีกำไรสุทธิเพิ่มขึ้นจาก  8,700 ล้านบาท ปี 58 เป็น 13,353 ล้านบาท ในปี 62 เพิ่มขึ้น 53.48% ซึ่งผลกำไรเป็นไปตามตัวชี้วัด โดยไม่ได้มุ่งเน้นผลกำไรสูงสุด

นอกจากนี้ยังสามารถรักษาระดับค่าใช้จ่ายจากการดำเนินงานต่อรายได้จากการดำเนินงานสุทธิ (Cost to Income) ให้อยู่ในระดับที่ต่ำกว่าธนาคารอื่น รวมถึงมีคุณภาพสินทรัพย์และเงินกองทุนอยู่ในระดับตามเกณฑ์ขั้นต่ำที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด ซึ่งแสดงให้เห็นว่าธนาคารมีการบริหารจัดการเงินกองทุนเพื่อรองรับผลกระทบในอนาคตได้

สำหรับภาพรวมการปล่อยสินเชื่อที่อยู่อาศัยปล่อยใหม่และสินเชื่อที่อยู่อาศัยคงค้างของธนาคารมีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่องทุกปี โดยเฉพาะในปี  60 โต  6.79 %  และปี 61 อยู่ที่   17.06 %  ซึ่งธนาคารสามารถปล่อยสินเชื่อได้สูงสุดมากกว่า 200,000 ล้านบาท ในปี 61 และมีส่วนแบ่งการตลาดสินเชื่อที่อยู่อาศัยคงค้างเป็นอันดับ 1 เป็นผลมาจากธนาคารออกผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่ตรงกับความต้องการลูกค้าทั้งกลุ่มผู้มีรายได้น้อยและปานกลาง (Social) และกลุ่มลูกค้าที่มีรายได้สูง (Business)  ขณะที่การประเมินผลรัฐวิสาหกิจ ปี 61 มีผลคะแนนรวมที่ 4.8420 ซึ่งนับว่าเป็นผลคะแนนประเมินตามบันทึกข้อตกลงฯ ที่ธนาคารทำได้สูงที่สุดในรอบ 8 ปี  

ขณะเดียวกัน ยังมีการขับเคลื่อนองค์กรด้วยกลไก 3 ด้าน (GHB Drive Engine) ด้วยการดูแลกลุ่มผู้มีรายได้น้อยและปานกลาง ให้มีที่อยู่อาศัยเป็นของตนเอง รวมถึงข้าราชการ และพนักงานรัฐวิสาหกิจ (รายได้ผู้กู้ไม่เกิน 25,000 บาทต่อเดือน)  

การเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับกลุ่มผู้มีรายได้ปานกลางและสูง (รายได้ผู้กู้มากกว่า 25,000 บาทต่อเดือน และการบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพด้วยต้นทุนต่ำ ภายใต้กรอบภารกิจและหลักธรรมาภิบาล  นอกจากนี้ ยังประสบความสำเร็จในการพัฒนาและขึ้นระบบงานหลัก  GHB System โครงการที่ใหญ่ที่สุดของธนาคาร โดยสามารถดำเนินการได้ตามแผนที่กำหนดและให้บริการลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องไร้รอยต่อ ควบคู่ไปกับการปรับภาพลักษณ์องค์กรให้มีความทันสมัย เพื่อมุ่งสู่การเป็น “ธนาคารที่ดีที่สุด สำหรับการมีบ้าน”  

นอกจากนี้ ในช่วงเกือบ 4 ปีที่ผ่านมา ธอส.ยังมีการคลอดโครงการต่าง ๆ ออกมาอย่างต่อนเอง เช่น สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยแห่งรัฐ อาทิ โครงการบ้านล้านหลัง โครงการบ้านคนไทยประชารัฐ บ

ที่ดินราชพัสดุ โครงการมาตรการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยของธนาคารอาคารสงเคราะห์ กรอบวงเงิน 50,000 ล้านบาท  โครงการมาตรการลดภาระการซื้อที่อยู่อาศัย “บ้านดีมีดาวน์”   โครงการ Payment Gateway   เพิ่มช่องทางการชำระหนี้เงินกู้ผ่าน เครื่องรับชำระเงินกู้อิเลกทรอนิคส์   (LRM)  เครื่องชำระหนี้เงินกู้ไร้เงินสด (QR  Non-cash Payment ) และMobile Application GHB ALL  โครงการสินเชื่อสำหรับผู้ประกอบการโฮมสเตย์ (Homestay) และที่พักนักเดินทาง (Home Lodge)  โครงการสินเชื่อที่อยู่อาศัยสำหรับผู้สูงอายุ (Reverse Mortgage: RM)      โครงการของขวัญปีใหม่  63 เพื่อส่งเสริมวินัยทางการเงินสำหรับลูกค้า ธอส. ผู้มีรายได้น้อย ฯลฯ 

ด้วยผลงานเชิงประจักษ์ที่ว่ามา จึงไม่น่าแปลกใจว่าทำไม ธอส. จึงคว้าสุดยอด 4 รางวัลแห่งเกียรติยศในปี 2562 ที่ไม่เคยมีหน่วยงานใดได้พร้อมกันภายในปีเดียวมาก่อน ได้แก่ 1.รางวัลรัฐวิสาหกิจยอดเยี่ยม 2.รางวัลผู้นำองค์กรดีเด่น 3.รางวัลการประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ(ITA) โดยมีคะแนนสูงสุดอันดับ 1 จาก 8,299 หน่วยงาน ติดต่อกัน 3 ปีซ้อน 

และรางวัลล่าสุด รางวัลคุณภาพแห่งชาติ(TQA) รางวัลที่สะท้อนความเป็นเลิศในการบริหารจัดการองค์กรว่ามีความทัดเทียมระดับมาตรฐานโลก โดย ธอส. ถือเป็นสถาบันการเงินแห่งแรก และยังเป็นหน่วยงานรัฐวิสาหกิจเพียงแห่งเดียวที่ได้รับรางวัล TQA ซึ่งไม่เคยมีหน่วยงานใดในประเทศไทยได้รับรางวัล TQA มาตั้งแต่ปี 2554 และนับตั้งแต่ที่มีการมอบรางวัลเมื่อปี 2545 มีเพียงแค่ 6 องค์กรเท่านั้น ที่ได้รับรางวัล TQA และหนึ่งในนั้นคือ ธอส. 

ทั้ง 4 รางวัล ได้สะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนว่า เพราะเหตุใด ธอส. ถึงยังสามารถรักษาแฟนคลับคนอยากมีบ้านได้อย่างเหนียวแน่น รวมทั้งยังมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และเทคโนโลยี เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการเพื่อทำให้คนไทยมีบ้านตามพันธกิจได้อย่างรุดหน้าต่อเนื่อง และสมกับการก้าวสู่การเป็นธนาคารที่ดีที่สุด สำหรับการมีบ้าน ต่อไป