มีรายงานข่าวจาก สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ(กสทช.)แจ้งว่า คณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคด้านกิจการโทรคมนาคม ครั้งที่ 9/2563 ได้มีการประชุมพิจารณาวาระเรื่องการกำกับอัตราค่าใช้บริการมือถือนอกโปร ซึ่งในขณะนี้ กสทช. ได้มีการจัดทำประกาศ กสทช. เรื่อง การกำหนดและกำกับดูแลอัตราขั้นสูงของค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ภายในประเทศในส่วนที่เกินกว่าสิทธิการใช้งานของรายการส่งเสริมการขายหลัก และอยู่ระหว่างการจัดรับฟังความคิดเห็นสาธารณะเพื่อกำหนดเป็นประกาศบังคับใช้ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2563 นี้

โดยที่ประชุมคณะอนุกรรมการ มีการระดมความคิดเห็นจนได้ข้อสรุปเป็นแนวทางและมาตรการการกำกับดูแลอัตราค่าบริการนอกรายการส่งเสริมการขายสำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบชำระค่าบริการรายเดือน ดังต่อไปนี้

1.กำหนดให้ผู้ให้บริการต้องมีการแจ้งเตือนผู้ใช้บริการเมื่อมีการใช้งานใกล้ครบสิทธิการใช้งานของรายการส่งเสริมการขายหลัก 2.เมื่อครบสิทธิการใช้งาน ผู้ให้บริการต้องเสนอรายการส่งเสริมการขายเสริม (On-top Package)เป็นทางเลือกให้ผู้ใช้บริการได้ตัดสินใจเลือกใช้งาน และ3.หากผู้ใช้บริการไม่เลือกสมัครรายการส่งเสริมการขายเสริมก็ให้ใช้อัตราราคาตามรายการส่งเสริมการขายหลักขั้นเริ่มต้น (Basic Package) ซึ่งเป็นการคิดค่าบริการตามปริมาณการใช้งานจริงในอัตราราคาที่มีการกำหนดเพดานเอาไว้ นั่นคือ บริการเสียงไม่เกิน 0.011 บาท/วินาที บริการอินเตอร์เนตไม่เกิน 0.18 บาท/เมกะไบต์ บริการ SMS ไม่เกิน 1 บาท/ข้อความ และบริการ MMS ไม่เกิน 2.45 บาท/ข้อความ เพื่อใช้เป็นอัตราอ้างอิงในการคิดค่าบริการส่วนเกินจากสิทธิการใช้งานของรายการส่งเสริมการขายหลัก