นางสาวนันทพร ตั้งเจริญศิริ หัวหน้าบริหารการตลาดลูกค้าบุคคลและประสบการณ์ลูกค้า ทีเอ็มบี หรือธนาคารทหารไทยเปิดเผยว่าจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ส่งผลให้พฤติกรรมการจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภคก้าวไปสู่สังคมไร้เงินสด ด้วยการทำธุรกรรมการเงินผ่านช่องทางดิจิทัลมากยิ่งขึ้น โดยข้อมูลและสถิติของธนาคารพบว่า ผู้บริโภคมีการจับจ่ายใช้สอยเพื่อซื้อสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้น 100% หรือเพิ่มขึ้น 2 เท่าเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา

เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านบัญชีเงินฝาก รวมถึงคิดค้นพัฒนานวัตกรรมเพื่อให้บริการผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง ธนาคารจึงร่วมมือกับบริษัทธนชาตประกันภัยออกบัตร e-Care Card บัตรประกันออนไลน์ ฟรีประกันอุบัติเหตุ โดยไม่ต้องสำรองจ่ายเงินค่ารักษาพยาบาล ลูกค้าจะเริ่มใช้บัตรได้ตั้งแต่เดือนธันวาคมเป็นต้นไป

 “สิทธิประโยชน์เรื่องประกันอุบัติเหตุฟรีตอบโจทย์ลูกค้าได้เป็นอย่างดี และเป็นปัจจัยผลักดันให้จำนวนการเปิดบัญชีออลล์ฟรีเพิ่มขึ้น ซึ่งคาดว่าจะเพิ่มขึ้นกว่า 500,000 บัญชี และมีฐานเงินฝากออลล์ฟรีเพิ่มขึ้น 20% จากปีก่อนหน้านี้ โดยจะมีลูกค้าได้รับความคุ้มครองกว่า 1.5 ล้านราย และให้วงเงินคุ้มครองกว่า 750,000 ล้านบาทในสิ้นปี 2563  และคาดว่าจะมีลูกค้าที่ได้รับความคุ้มครอง 3 ล้านรายภายในปี 2564 จากปัจจุบันลูกค้าถือบัญชีออลล์ฟรีรวมอยู่ที่ 3.5 ล้านราย โดยสิทธิประโยชน์ลูกค้าสามารถใช้สิทธิรักษาพยาบาลในกรณีอุบัติเหตุ 3,000 บาทต่อครั้งไม่จำกัดจำนวนครั้ง โดยมีเงินฝากในบัญชี 5,000 บาทขึ้นไป

ล่าสุดทีเอ็มบีเปิดตัว บัตรเดบิต ออลล์ฟรี ดิจิทัล ที่ไม่มีค่าธรรมเนียมทั้งแรกเข้าและรายปี และลูกค้าไม่ต้องพกบัตรอีกต่อไป เพิ่มทางเลือกให้กับลูกค้าเลือกใช้งานบัตรเดบิตออลล์ฟรี ดิจิทัล แทนการออกบัตรจริง แต่ยังคงได้สิทธิประโยชน์เช่นเดิม