วันที่ 9 มกราคม 2564 นายสุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) กล่าวถึงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) นับแต่ต้นปี 2563 ที่ผ่านมา ว่า ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจ สังคม และชีวิตความเป็นอยู่ของประชาชนทุกภาคส่วนในวงกว้าง รวมถึงบุคลากรผู้ที่มีความประสงค์เข้าอบรมความรู้เกี่ยวกับการประกันภัยเพื่อขอรับหรือขอต่ออายุใบอนุญาตเป็นตัวแทนและนายหน้าประกันภัย

ดังนั้นเพื่อเป็นการรับมือผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดดังกล่าว และเพื่อคุ้มครองสิทธิประโยชน์ด้านการประกันภัยของประชาชน สำนักงาน คปภ. ได้ออกมาตรการและแนวทางการปฏิบัติให้หน่วยงานที่จัดอบรม ยื่นขอรับความเห็นชอบจัดอบรมหลักสูตรเพื่อขอรับใบอนุญาตตัวแทนและนายหน้าประกันภัย แบบสื่อทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-learning) และหลักสูตรเพื่อขอต่ออายุใบอนุญาตตัวแทนและนายหน้าประกันภัย แบบสื่อทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-learning) ได้

ซึ่งปัจจุบันเนื่องจากสถานการณ์ยังไม่คลี่คลายอีกทั้งมีการระบาดระลอกใหม่ ทำให้หน่วยงานที่จัดอบรมต้องปฏิบัติตามมาตรการป้องกันและลดการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ส่งผลให้ตัวแทนและนายหน้าประกันภัย ไม่สามารถหาสถานที่ในการอบรมตามหลักสูตรดังกล่าวได้ เพื่อลดผลกระทบจากสถานการณ์ดังกล่าว ทำให้สำนักงาน คปภ. ออกมาตรการเพิ่มเติมต่อเนื่อง ดังนี้

1.ให้หน่วยงานที่จัดอบรมซึ่งเคยได้รับความเห็นชอบแล้ว สามารถขอจัดอบรมหลักสูตรขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทน/นายหน้าประกันชีวิต และตัวแทน/นายหน้าประกันวินาศภัย แบบสื่อทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-learning) ได้ตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. 2563-31 มี.ค. 2564 โดยผู้เข้ารับการอบรมต้องเป็นผู้ที่สอบผ่านหลักสูตรความรู้เกี่ยวกับการประกันชีวิต และการประกันวินาศภัยมาแล้ว

โดยให้ถือปฏิบัติตามประกาศ สำนักงาน คปภ. เรื่อง การอบรมความรู้เกี่ยวกับการประกันชีวิตสำหรับผู้ขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิตและนายหน้าประกันชีวิตในสถานการณ์ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2563 และประกาศ สำนักงาน คปภ. เรื่อง การอบรมความรู้เกี่ยวกับการประกันวินาศภัยสำหรับผู้ขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันวินาศภัยและนายหน้าประกันวินาศภัย ในสถานการณ์ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2563

2.ขยายระยะเวลาให้หน่วยงานที่จัดอบรมซึ่งเคยได้รับความเห็นชอบแล้ว สามารถขอจัดอบรมหลักสูตรขอต่ออายุใบอนุญาตเป็นตัวแทน/นายหน้าประกันชีวิต และตัวแทน/นายหน้าประกันวินาศภัย แบบสื่อทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-learning) ออกไปจากเดิมที่สิ้นสุดวันที่ 31 ธ.ค. 2563 เป็นสิ้นสุดวันที่ 31 มี.ค. 2564 โดยให้หน่วยงานที่จัดอบรมถือปฏิบัติตามประกาศ สำนักงาน คปภ.

เรื่อง การอบรมความรู้เกี่ยวกับการประกันชีวิตสำหรับผู้ขอต่ออายุใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิตและนายหน้าประกันชีวิต ในสถานการณ์ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2563 และประกาศ สำนักงาน คปภ. เรื่อง การอบรมความรู้เกี่ยวกับการประกันวินาศภัยสำหรับผู้ขอต่ออายุใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันวินาศภัยและนายหน้าประกันวินาศภัย ในสถานการณ์ระบาดของโรค  ติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2563

เลขาธิการ คปภ. กล่าวต่อไปว่า การออกมาตรการขยายระยะเวลาการจัดอบรมแบบสื่อทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-learning) จะส่งผลให้ตัวแทนประกันชีวิต นายหน้าประกันชีวิต ตัวแทนประกันวินาศภัย และนายหน้าประกันวินาศภัยที่สอบผ่านตามหลักสูตรแล้ว แต่ไม่สามารถหาหน่วยงานที่จัดอบรมได้ สามารถเข้ารับการอบรมตามหลักสูตรเพื่อขอรับหรือขอต่ออายุใบอนุญาต  เป็นตัวแทนและนายหน้าประกันภัย แบบสื่อทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-learning) เพื่อประกอบการเสนอขายต่อไปได้

“สำนักงาน คปภ. อยู่ระหว่างจัดทำร่างประกาศเพื่อรองรับการอบรมแบบสื่อทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-learning) เป็นมาตรการถาวร เพื่อให้เกิดความเหมาะสมและเกิดประโยชน์สูงสุดต่อส่วนรวม และหากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่สายด่วน คปภ. 1186” นายสุทธิพล กล่าว