กรมการขนส่งทางบก ยืนยัน!! รถจักรยานยนต์ที่นำมาให้บริการรับ-ส่งผู้โดยสารต้องจดทะเบียนเป็นรถจักรยานยนต์สาธารณะ เปิดกว้าง!! สำหรับรถจักรยานยนต์ส่วนบุคคลรับส่งอาหารและสิ่งของให้บริการต่อได้ตามเดิม ย้ำ!! สนับสนุนการให้บริการผ่าน Application แต่ต้องอยู่ภายใต้กฎหมาย

กรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่าได้รับทราบการประกาศเปลี่ยนแปลงรูปแบบการให้บริการ GrabBike (win) ของบริษัท แกร็บ ประเทศไทย โดยมีการยืนยันว่า จะนำรถจักรยานยนต์ส่วนบุคคลออกจากระบบ โดยมีการระบุว่าจะยุติการให้บริการในอีก 30 วันข้างหน้าตามคำสั่งของกรมการขนส่งทางบก ทำให้เกิดความสับสนและกังวลในกลุ่มผู้ให้บริการที่เข้าร่วมกับบริษัทรวมถึงประชาชนบางส่วนที่เป็นผู้ใช้บริการเดินทางรูปแบบดังกล่าวเป็นอย่างมาก

ตามที่กระทรวงคมนาคม มีนโยบายส่งเสริมการให้บริการรถยนต์รับจ้างผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยผู้ให้บริการแอปพลิเคชั่นต้องขึ้นทะเบียนกับกรมการขนส่งทางบก เพื่อให้ภาครัฐสามารถควบคุมกำกับดูแลการให้บริการที่ปลอดภัย และเกิดการแข่งขันในการพัฒนาการให้บริการภายใต้กติกาเดียวกัน ซึ่งหลังจากประกาศเปิดรับคำขอตั้งแต่1 ตุลาคม 2564 มีแอปพลิเคชั่นที่ได้รับการรับรองแล้วจำนวน 2 ราย ได้แก่ Hello Phuket Service และ Bonku แต่สำหรับ Grab พบว่า มีการให้บริการเรียกรถจักรยานยนต์ส่วนบุคคล (ป้ายดำ) มาใช้รับจ้างบรรทุกคนโดยสาร ซึ่งนอกจากจะเป็นความผิดตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์ฐานใช้รถไม่ตรงตามประเภทที่จดทะเบียนแล้ว ยังมีการคิดอัตราค่าโดยสารและค่าบริการ ไม่เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด

กรมการขนส่งทางบก จึงไม่สามารถรับรองระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่มีการให้บริการในลักษณะที่นำไปสู่การฝ่าฝืนกฎหมายดังกล่าวได้ ซึ่งตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาได้มีการผ่อนผันและขอความร่วมมือ Grab ให้ปรับปรุงรูปแบบให้บริการ เพื่อนำไปสู่การยกเลิกการให้บริการรถจักรยานยนต์ส่วนบุคคล(ป้ายดำ) โดยให้เปลี่ยนไปเป็นการให้บริการรับ-ส่งอาหาร หรือสิ่งของแทน และใช้รถจักรยานยนต์สาธารณะที่ถูกต้องตามกฎหมายที่มีอยู่ในระบบมาให้บริการรับส่งคนโดยสารผ่านแอปพลิเคชั่น เพื่อลดปัญหาความขัดแย้งระหว่าง Grab และผู้ขับรถจักรยานยนต์สาธารณะ แต่บริษัท ยังคงไม่ดำเนินการแต่อย่างใด กรมการขนส่งทางบก จึงต้องแจ้งให้นำการให้บริการที่นำไปสู่การฝ่าฝืนกฎหมายออกจากแอปพลิเคชั่น อย่างไรก็ตาม ไรเดอร์ยังคงสามารถให้บริการส่งอาหาร หรือ สิ่งของได้ (Food Delivery และ Express) เนื่องจากการใช้รถจักรยานยนต์ส่วนบุคคลในลักษณะดังกล่าวมิได้ขัดต่อกฎหมายแต่ประการใด