นายเสกสม อัครพันธุ์ รองอธิบดีกรมการขนส่งทางบก และโฆษกกรมการขนส่งทางบก กล่าวว่า “กรมการขนส่งทางบก ได้เตรียมอำนวยความสะดวกประชาชน ที่เดินทางด้วยรถโดยสารสาธารณะ ในช่วงเทศกาลสงกรานต์ 2567 พร้อมจัดกิจกรรมรณรงค์ป้องกัน และลดอุบัติเหตุทางถนนเพื่อประชาสัมพันธ์ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและรับเรื่องร้องเรียน 1584 (ชั่วคราว) ช่วงเทศกาลสงกรานต์ พ.ศ.2567”

นอกจากนี้ ยังได้จัดส่งเจ้าหน้าที่ร่วมอำนวยความสะดวกและจัดระเบียบการเดินรถ และดูแลความปลอดภัยภายในสถานีขนส่งผู้โดยสารควบคู่กับการตรวจความพร้อมของรถโดยสารสาธารณะและพนักงานขับรถโดยสาร ณ สถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพทั้ง 3 แห่ง (จตุจักร เอกมัย และบรมราชชนนี) และสถานีขนส่งผู้โดยสารทุกแห่งทั่วประเทศ

ทั้งนี้ หากพบปัญหาจากการใช้บริการ รถโดยสารสาธารณะ สามารถแจ้งศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ (ชั่วคราว) ณ สถานีขนส่งผู้โดยสารทั่วประเทศ หรือสายด่วน โทร.1584 ตลอด 24 ชั่วโมง, dlt_1584complain@hotmail. com Facebook ชื่อ “1584 ร้องเรียนรถโดยสารสาธารณะ”, Line : @1584dlt และแอปพลิเคชั่น DLT GPS