ดร.กีรติ กิจมานะวัฒน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ (กอญ.) บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (AOT) เปิดเผยว่า ท่าอากาศยานดอนเมือง (ทดม.) เตรียมพร้อมอำนวยความสะดวกและความปลอดภัย เพื่อรองรับการเดินทางของผู้โดยสารและนักท่องเที่ยวในช่วงเทศกาลสงกรานต์ 2568 ตามนโยบายของ นายสุริยะ จึงรุ่งเรืองกิจ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม ให้การเดินทางของประชาชนได้รับความสะดวก ปลอดภัยตลอดเส้นทาง และเพิ่มความสะดวกในการเดินทางด้วยการเชื่อมโยงระบบขนส่งสาธารณะอย่างไร้รอยต่อ เพื่อส่งเสริมนโยบายรัฐบาลด้านการท่องเที่ยวในทุกมิติสามารถเดินทางได้ตลอดปี

นายวิจิตต์ แก้วไทรเทียม ผู้อำนวยการท่าอากาศยานดอนเมือง AOT กล่าวว่า ทดม.พร้อมดำเนินการตามนโยบายฯ โดยเตรียมพร้อมอำนวยความสะดวกและความปลอดภัย เพื่อรองรับการเดินทางของประชาชนช่วงเทศกาลสงกรานต์นี้ โดยได้ประมาณการจำนวนเที่ยวบินและจำนวนผู้โดยสารของ ทดม. ช่วงเทศกาลสงกรานต์ 2568 ระหว่างวันที่ 11 – 17 เมษายน 2568 (รวม 7 วัน) ณ วันที่ 2 เมษายน 2568 เมื่อเทียบกับช่วงเทศกาลสงกรานต์ 2567

ทั้งนี้พบว่า ทดม.มีจำนวนเที่ยวบินรวมจำนวน 4,391 เที่ยวบิน เฉลี่ยวันละ 627 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้น 3.1 % โดยเฉพาะเที่ยวบินภายในประเทศมีจำนวน 2,705 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้น 7.3 % ในด้านปริมาณผู้โดยสารเดินทางภาพรวมมีจำนวน 701,636 คน เฉลี่ยวันละ 100,234 คน เพิ่มขึ้น 10.8 % แบ่งเป็นผู้โดยสารระหว่างประเทศ จำนวน 282,490 คน เพิ่มขึ้น 6.9 % และผู้โดยสารภายในประเทศ จำนวน 419,146 คน เพิ่มขึ้น 13.5%

อย่างไรก็ตามในวันที่ 11 เมษายน 2568 คาดว่าจะมีประชาชนเดินทางท่องเที่ยวและกลับภูมิลำเนามากที่สุด สะท้อนให้เห็นถึงความต้องการเดินทางภายในประเทศเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ สำหรับช่วงเวลาหนาแน่นของเที่ยวบินและผู้โดยสารระหว่างประเทศ (Inter) ช่วงเวลา 04.00 – 05.00 น. เวลา 12.00 – 13.00 น. เวลา 15.00 – 16.00 น. และเวลา 20.00 – 21.00 น. ในขณะที่ช่วงเวลาหนาแน่นของเที่ยวบินและผู้โดยสารภายในประเทศ (Domestic) คือเวลา 07.00 – 08.00 น. และเวลา 20.00 – 21.00 น. อย่างไรก็ตาม จากมาตรการกระตุ้นการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมการบินของรัฐบาล ส่งผลให้ผู้โดยสารมีความต้องการเดินทางท่องเที่ยวและกลับภูมิลำเนาเป็นจำนวนมาก ทดม. ขอความร่วมมือผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทางมาสนามบินก่อนเวลาเครื่องออกอย่างน้อย 2 – 3 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการพลาดเที่ยวบิน ทั้งนี้ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์ประชาสัมพันธ์ ทดม. โทร. 0 2535 1192 หรือ AOT Contact Center โทร. 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง

นายวิจิตต์ แก้วไทรเทียม กล่าวว่า ทดม. ขอส่งมอบความสุขให้ประชาชนที่เดินทางมาใช้บริการ ณ ทดม. โดยจัดพื้นที่จอดรถยนต์ฟรี ช่วงเทศกาลสงกรานต์ 2568 เริ่มตั้งแต่เวลา 00.01 น. ของวันที่ 12 เม.ย.68 จนถึงเวลา 24.00 น.ของวันที่ 16 เม.ย.68 บริเวณลานจอดหน้าอาคารจอดรถยนต์ 5 ชั้น โดยจัดเตรียมรถให้บริการรับ - ส่ง ผู้โดยสาร บริเวณด้านหน้าอาคารจอดรถ 5 ชั้น ไปยังอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ อาคาร 1 ประตู 6 ตลอด 24 ชั่วโมง

• จัดพิธีปล่อยแถวการอำนวยความสะดวกและความปลอดภัย ตามมาตรการในด้านการรักษาความปลอดภัยและการอำนวยความสะดวก จัดเตรียมชุดตรวจผสม และเจ้าหน้าที่ตรวจสอบพฤติกรรมผ่านกล้อง CCTV ดำเนินการตรวจสอบตามมาตรการรักษาความปลอดภัยท่าอากาศยาน และระบบการจราจรในเขต ทดม. ตลอด 24 ชั่วโมง

• ดำเนินการตรวจสอบความพร้อมรถโดยสารสาธารณะ ตรวจสภาพรถรับจ้างสาธารณะ และการตรวจวัดระดับแอลกอฮอล์ของผู้ขับขี่รถรับจ้าง และตรวจสอบความปลอดภัยภายในเขตการบิน (Airside) อาทิ ทางวิ่ง ทางขับ ลานจอดอากาศยาน และเครื่องอำนวยความสะดวกในการเดินอากาศ ตลอดจนเส้นทางการจราจรภายในเขตการบินให้สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นไปตามมาตรฐานของกฎหมายรัฐ และสอดคล้องกับมาตรฐานขององค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศ (ICAO)

• จัดตั้งศูนย์ประสานงานและอำนวยความสะดวก (Passenger Facilitation Center) และศูนย์ควบคุมสั่งการ ทดม. (DMK Single Command Center) บรูณาการความร่วมมือระหว่างหน่วยงาน รวมทั้งจัดเจ้าหน้าที่กำกับดูแลความหนาแน่นของผู้โดยสารผ่านระบบ REAL-TIME Passenger Tracking System (RTPTS) อำนวยความสะดวกในการสนับสนุนข้อมูลแก่ผู้โดยสาร และติดตามสถานการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้โดยสาร ให้สามารถบริหารจัดการกระบวนการผู้โดยสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอด 24 ชั่วโมง

• จัดเจ้าหน้าที่เพิ่มเติมคอยให้ความช่วยเหลือและแนะนำผู้โดยสาร อาทิ เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ เจ้าหน้าที่ ตรวจเอกสารการเดินทาง เจ้าหน้าที่ตรวจค้น และเจ้าหน้าที่ให้บริการขนส่งสาธารณะ อำนวยความสะดวกผู้โดยสารตลอด 24 ชั่วโมง เพิ่มความถี่ในการทำความสะอาดห้องน้ำ เพิ่มความถี่ในการจัด รถเข็นกระเป๋า ประสานหน่วยงานข้างเคียง เพิ่มกำลังพลเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง เปิดใช้งานเคาน์เตอร์ออกบัตรโดยสาร และจัดสรรสายพานลำเลียงกระเป๋าสัมภาระอย่างเต็มประสิทธิภาพ รวมถึงจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกให้เพียงพอต่อการให้บริการ อาทิ รถเข็นกระเป๋า จุดชาร์จแบตเตอรี่มือถือ และเก้าอี้พักคอย รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

• จัดสรรพื้นที่ในอาคารผู้โดยสารอย่างมีประสิทธิภาพ อาทิ กำหนดพื้นที่นัดหมายของกรุ๊ปทัวร์จุดใหม่ ให้ไปใช้พื้นที่ จุดนัดพบ (Meeting Point) บริเวณ ชั้น 2 อาคารบริการผู้โดยสาร (Service Hall) และเครื่องชั่งน้ำหนักกระเป๋าสัมภาระเดินทาง รวมถึงการจัดพื้นที่พักคอย DMK Pax Experience Zone และห้อง Baby Care Room เพื่อเสริมสร้างบรรยากาศความสุข ความผ่อนคลาย และสร้างความประทับใจให้แก่ผู้โดยสาร (Enhance the Airport Experience) ก่อนออกเดินทาง

• นำเทคโนโลยี Biometric เข้ามาใช้ในการให้บริการผู้โดยสาร และระบบบริการผู้โดยสารขึ้นเครื่อง (ระบบ CUPPS) แบบครบวงจร อาทิ ระบบเช็กอินด้วยตนเอง (CUSS) และระบบโหลดกระเป๋าสัมภาระอัตโนมัติ (CUBD) นอกจากนี้ ยังได้นำระบบจัดการข้อมูลเพื่อใช้ในการตัดสินใจร่วมกันของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (ระบบ A-CDM) มาใช้อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ได้แก่ ท่าอากาศยาน สายการบิน ผู้ให้บริการภาคพื้น และผู้ให้บริการการจราจรทางอากาศ สามารถนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ ยกระดับการบริหารจัดการท่าอากาศยานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด นอกจากนี้ยังมีแอปพลิเคชัน “SAWASDEE by AOT” บริการสุดพิเศษช่วยให้ผู้โดยสารและนักท่องเที่ยวสามารถวางแผน การเดินทาง และตรวจเช็กข้อมูลบริการต่างๆ ภายในท่าอากาศยาน

• จัดเตรียมบริการขนส่งสาธารณะให้แก่ผู้โดยสารและนักท่องเที่ยวเดินทางเข้า – ออก ทดม. อาทิ รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดง (RED Line SRTET) รถโดยสาร ขสมก. สาย A1 – A4 รถโดยสาร บขส. บริการรถรับจ้าง EV TAXI Grab Car และรถแท็กซี่สาธารณะ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยในการเดินทางไปยังเมืองหลักและ เมืองน่าเที่ยวทั่วประเทศ

ทดม. ได้บรูณาการความร่วมมือประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทุกภาคส่วน อาทิ (1) บริษัทสายการบิน (2) ด่านตรวจคนเข้าเมืองท่าอากาศยานกรุงเทพฯ กองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง 2 (3) สำนักงานศุลกากร ทดม. (4) การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย และ (5) กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว 1 ทดม. เพื่อการดูแลความสะดวกให้ผู้โดยสารที่มาใช้บริการ ณ ทดม.

นายวิจิตต์ แก้วไทรเทียม กล่าวว่า ทดม. มีแผนที่จะพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเพิ่มพื้นที่ภายในอาคารผู้โดยสาร รองรับผู้โดยสาร 40 ล้านคน/ปี เพื่อเพิ่มศักยภาพในการให้บริการและการสร้างรายได้กิจกรรมเชิงพาณิชย์ ตามแผนพัฒนา ทดม. ระยะที่ 3 เพื่อรองรับการเดินทางในอนาคต สอดคล้องกับบทบาททางยุทธศาสตร์ “ท่าอากาศยานที่รวดเร็ว และสะดวกสบาย” หรือ “Fast and Hassle-free Airport” เชื่อมโยงพื้นที่เศรษฐกิจในประเทศและระหว่างประเทศ และเชื่อมต่อการเดินทางอย่างไร้รอยต่อ เพื่อผลักดันประเทศไทยสู่การเป็นศูนย์กลางการบินของภูมิภาค

- 030