CelcomDigi Berhad ("CelcomDigi") และ อีริคสัน (มาเลเซีย) Sdn Bhd ("Ericsson") ลงนามในบันทึกความเข้าใจ (MoU) เพื่อร่วมมือกันพัฒนาการดำเนินงานเครือข่ายอัตโนมัติในประเทศมาเลเซีย โดยโครงการนี้มีเป้าหมายเพื่อใช้ประโยชน์ด้านการวิเคราะห์เครือข่ายที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านเครือข่ายของ CelcomDigi ช่วยให้บริษัทฯ สามารถมอบประสบการณ์เครือข่ายที่มีประสิทธิภาพสูงให้แก่ผู้ใช้งานมือถือได้อย่างต่อเนื่อง

การนำเครือข่าย 5G มาใช้อย่างแพร่หลาย ก่อให้เกิดความซับซ้อนของเครือข่ายที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากมีจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและยูสเคสการใช้งานที่หลากหลายเพิ่มขึ้นอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นเพื่อแก้ไขความท้าทายเหล่านี้ CelcomDigi และอีริคสันจะร่วมกันสำรวจแนวทางการพัฒนาเครือข่ายอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนตามเจตนารมณ์หรือ Intent-Driven Autonomous Networks โดยใช้ประสิทธิภาพจาก AI และระบบอัตโนมัติสำหรับมอบบริการการเชื่อมต่อที่แตกต่างและมีคุณภาพสูง

ความร่วมมือดังกล่าวประกอบด้วยสาระสำคัญดังนี้ 1.ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI – ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน 2.การรับประกันบริการ 5G – การรับประกันบริการ 5G ที่มีประสิทธิภาพสูงและแตกต่าง สำหรับองค์กรและผู้บริโภค 3.มอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ผู้ใช้ – ปรับปรุงคุณภาพการบริการและประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านโซลูชันอัตโนมัติ

ทั้งนี้ อีริคสันจะนำความเชี่ยวชาญระดับโลกและแนวคิด AI Intent-Based Operations (IBO) ที่เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมมาช่วยเร่งการพัฒนาการดำเนินงานเครือข่ายอัตโนมัติ โดยบูรณาการความสามารถอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ต่าง ๆ มาใช้สนับสนุนการเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายและการพัฒนาเครือข่ายของ CelcomDigi ให้มีความทันสมัยอย่างต่อเนื่อง สำหรับสร้างเครือข่ายดิจิทัลชั้นนำของประเทศ พร้อมมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้กับทั้งองค์กรและผู้บริโภคชาวมาเลเซีย

นาย Datuk Idham Nawawi ซีอีโอของ CelcomDigi ให้ความเห็นถึงความร่วมมือนี้ว่า "การใช้ 5G ในมาเลเซียกำลังเร่งขยายตัวมากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่เราต้องพัฒนาความสามารถเครือข่ายเพื่อจัดการและรับมือกับความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้น ขณะที่ยังคงมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้งาน การขยายความร่วมมืออย่างต่อเนื่องกับอีริคสัน ทำให้เรากำลังก้าวไปสู่การดำเนินงานเครือข่ายอัตโนมัติตามเจตนารมณ์ หรือ Intent-Based Autonomous Networks โดยใช้ AI และระบบอัตโนมัติมาเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเครือข่าย เพิ่มประสิทธิภาพ พร้อมปรับปรุงด้านความยั่งยืน"

นาย David Hägerbro ประธานและซีอีโอของอีริคสัน มาเลเซีย ศรีลังกา และบังกลาเทศ กล่าวว่า "ความร่วมมือกับ CelcomDigi ถือเป็นก้าวสำคัญเชิงกลยุทธ์สำหรับการทำดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันของมาเลเซีย พวกเราตื่นเต้นกับศักยภาพในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI เพื่อดำเนินงานเครือข่ายอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ของผู้ใช้งานมือถือให้ดียิ่งขึ้น โดย MoU ฉบับนี้มีเป้าหมายเพื่อขับเคลื่อนการปรับปรุงประสิทธิภาพด้านการดำเนินงาน เพิ่มคุณภาพการให้บริการ และยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ ตอกย้ำความมุ่งมั่นของเราต่อมาเลเซียที่ยังคงเหมือนเดิม และจากความร่วมมือนี้ เรายังมุ่งสนับสนุนให้ CelcomDigi เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านนวัตกรรมดิจิทัล"

ความร่วมมือนี้ยังต่อยอดความมุ่งมั่นของ CelcomDigi ในการใช้ประโยชน์จากความร่วมมือกับพันธมิตรสำหรับขับเคลื่อนนวัตกรรมและสนับสนุนการทรานฟอร์มเมชันของประเทศไปสู่เศรษฐกิจดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วยเครือข่าย 5G และเทคโนโลยี AI ด้วยการบุกเบิกการดำเนินงานเครือข่ายอัตโนมัติของ CelcomDigi และอีริคสันจะกำหนดมาตรฐานใหม่ในด้านประสิทธิภาพเครือข่าย การนำเสนอบริการที่แตกต่าง และสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้งานที่ดียิ่งขึ้น

- 030