จาก พอยท์ที่ลืมใช้ สู่ เงินดิจิทัลที่ใช้ได้จริง “คนไทยมีพอยท์ แต่ใช้ไม่ทัน พอรู้ตัวอีกที…ก็หมดอายุแล้ว" ประโยคนี้

สะท้อนความจริงของผู้บริโภคยุค Loyalty Program ครองเมืองได้ดี เพราะแม้จะมี พอยท์มากมายจากบัตรเครดิต, โทรศัพท์, สะสมร้านค้า, แต่กลับมีเพียง 30-40% เท่านั้นที่นำไปใช้จริง

ข้อมูลจาก The Wise Marketer ระบุว่า ในระดับโลก พอยท์สะสมที่ไม่ได้ใช้งาน (Unused Loyalty Points) มีมูลค่ารวมกันมากกว่า 100 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งทำให้หลายองค์กรเริ่มหาวิธี ปลดล็อกมูลค่าที่แท้จริง ของพอยท์เหล่านี้ ในประเทศไทยเช่นกัน ปรากฏการณ์นี้เริ่มได้รับความสนใจ และกำลังถูกเปลี่ยนให้กลายเป็น “โอกาสใหม่”

ทรู คอร์ปอเรชั่น เดินหน้าต่อยอดประสบการณ์ดิจิทัลไลฟ์สไตล์ จับมือกับ “Amaze” ซูเปอร์แอปช้อปปิ้งน้องใหม่ในเครือซีพี ที่จะมาเปลี่ยนทุกการจับจ่ายให้ "คุ้มกว่าที่เคย" ด้วยจุดเด่นในการนำคะแนนสะสมจากหลากหลายบัตรเครดิต รวมถึงTruePoint และพอยท์จากพาร์ทเนอร์ชั้นนำ มาช่วยจ่ายแทนเงินสดได้อย่างง่ายดาย  นี่คือการสร้างแพลตฟอร์มที่พอยท์ ทำหน้าที่ไม่ต่างจากกระเป๋าเงินดิจิทัล (Point Wallet) และสามารถนำไปชำระสินค้า, ดีล, หรือบริการบนแอปที่ผ่านการคัดเลือกร้านค้าแบรนด์แท้ 100% 

นางสรรค์พิจิตร เอี่ยมชีรางกูร หัวหน้าสายงานบริหารความสัมพันธ์และผสานสิทธิประโยชน์ลูกค้า บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า  “ทรู คอร์ปอเรชั่น ในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยีดิจิทัลที่ให้แก่ลูกค้าผู้ใช้งานกว่า 50 ล้านรายทั่วประเทศ มุ่งมั่นในการสร้างสรรค์ประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง  ความร่วมมือกับ ‘Amaze’ ครั้งนี้ถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการเปิดโอกาสให้คนไทยสามารถใช้สิทธิประโยชน์ที่ตนมีอยู่อย่างเต็มที่ และด้วยศักยภาพของ TruePoint ที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 19.5 ล้านบัญชี ร่วมกับระบบการดูแลลูกค้าผ่านหลากหลายช่องทาง ทรูจึงพร้อมต่อยอดสิทธิประโยชน์ที่เพิ่มขึ้น และหลากหลายยิ่งขึ้น ซึ่ง Amaze ไม่ใช่เพียงแอปเพื่อการช้อปปิ้ง แต่เป็นช่องทางที่จะช่วยยกระดับการใช้พอยท์ของคนไทยให้เกิดประโยชน์สูงสุด พร้อมผสานข้อมูลเชิงลึกและเทคโนโลยี AI เพื่อให้เราสามารถเข้าใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุดและแม่นยำมากยิ่งขึ้น เชื่อมั่นว่าลูกค้าทรูสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น ผ่านประสบการณ์การใช้งานที่ง่าย และทันสมัย สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของทรูที่ต้องการใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างประโยชน์จริงให้กับลูกค้าในชีวิตประจำวัน ตามแนวทาง Everyday Living Tech”

- 030