ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) เดินหน้าสานต่อกลยุทธ์ Digital Bank with Human Touch มุ่งยกระดับประสบการณ์ดิจิทัลแบงก์กิ้งเฉพาะบุคคล ด้วยการนำเทคโนโลยี AI พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่เข้าถึงใจ และเข้าถึงความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง พร้อมมุ่งสู่ AI-First Bank ปัจจุบัน ธนาคารมีจำนวนผู้ใช้งานโมบายแบงก์กิ้งเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะกลุ่มนักลงทุนที่ทำการซื้อขายกองทุนผ่านแอป SCB EASY ในปี 2567 มีอัตราเติบโตกว่า 30% สะท้อนให้เห็นถึงความเชื่อมั่นของลูกค้าที่มีต่อธนาคารและพฤติกรรมผู้บริโภครุ่นใหม่ที่นิยมใช้ช่องทางดิจิทัลเป็นแพลตฟอร์มในการลงทุนเพิ่มมากขึ้น

อย่างไรก็ตามจากการศึกษาพฤติกรรมของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ธนาคารพบว่ายังมีลูกค้าอีกจำนวนมากที่มีความต้องการลงทุน แต่ยังรู้สึกว่าการลงทุนเป็นเรื่องซับซ้อน และไม่รู้ว่าจะเลือกลงทุนในกองทุนประเภทไหน ด้วยเหตุนี้ เพื่อแก้ไข Pain Point ของลูกค้า ธนาคารจึงสร้างประสบการณ์ลงทุนแนวใหม่ ผ่านการเปิดตัวแคมเปญ “TOP CHART INDEX FUND ทั่วโลก” เจาะกลุ่มนักลงทุนยุคใหม่ที่ต้องการสร้างความมั่งคั่ง ด้วยกองทุนดัชนี (INDEX FUND) 26 กองทุน ครอบคลุมตลาดชั้นนำทั่วโลก พร้อมคัดสรรกองทุนตัวท็อปมาให้เลือกลงทุนตามสไตล์ของคุณในรูปแบบ Playlist ทำให้เรื่องการลงทุนเป็นเรื่องง่าย ไม่ยุ่งยาก ผ่านสไตล์ดนตรีและภาษาที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก Insight ของลูกค้า เพื่อสร้างการรับรู้ และปลุกฟีลการลงทุนให้สอดคล้องกับเป้าหมายเฉพาะตัวของนักลงทุนยุคใหม่

โดยลูกค้าสามารถลงทุนใน “TOP CHART INDEX FUND ทั่วโลก” ได้ง่ายๆ พร้อมต่อยอดการลงทุนได้อย่างมั่นใจ เพียงลงทุนในกองทุนเดียว ได้ลงทุนหุ้นบริษัทชั้นนำในตลาดสำคัญจากแต่ละประเทศ โดยไม่ต้องเลือกซื้อหุ้นรายตัว เพื่อช่วยต่อยอดพอร์ตอย่างยั่งยืน สะดวก ครบจบในที่เดียวบนแอป SCB EASY เพราะเรื่องกองทุนต้อง EASY

-031