Motor Mall เดินหน้ารีแบรนด์ครั้งใหญ่ในวาระครบรอบ 40 ปี ดึงเอเจนซี่ระดับโลกเสริมภาพลักษณ์ ยกระดับสู่ผู้นำธุรกิจรถหรูมือสองแบบ Multi-Brand พร้อมบริการครบวงจร ภายใต้แนวคิด “The Trustmark of Used Luxury Cars”

นางสาวฐิดา หวังดำรงเวศ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Motor Mall เปิดเผยว่า Motor Mall เป็นธุรกิจครอบครัวที่ดำเนินงานมาอย่างยาวนานเกือบ 40 ปี โดยตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา บริษัทมีบทบาทสำคัญในการยกระดับมาตรฐานของธุรกิจรถยนต์หรูมือสอง ทั้งในด้านการคัดสรรคุณภาพของรถยนต์และการให้บริการอย่างต่อเนื่อง ควบคู่ไปกับการพัฒนาองค์กรในทุกมิติอย่างไม่หยุดนิ่ง ทั้งนี้ บริษัทได้แสดงความเป็นผู้นำในการปรับตัวสู่ยุคดิจิทัล อาทิ การบุกเบิกการทำการตลาดออนไลน์ และการไลฟ์สดขายรถยนต์ในประเทศไทย รวมถึง การนำเทคโนโลยี AI และนวัตกรรมต่าง ๆ มาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการองค์กร ตลอดจนยกระดับประสบการณ์การให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและทันสมัยยิ่งขึ้น

ทั้งนี้ การรีแบรนด์ในครั้งนี้มิได้เป็นการเริ่มต้นใหม่ แต่เป็นการยกระดับและถ่ายทอดคุณค่าที่แบรนด์มีอยู่ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงสำคัญคือการปรับชื่อจาก “BenzMotor Mall” เป็น “Motor Mall” ด้วยการตัดคำว่า “Benz” ออก เพื่อสะท้อนถึงการเติบโตของธุรกิจและการขยายขอบเขตความเชี่ยวชาญ จากเดิมที่มุ่งเน้นรถยนต์ Mercedes-Benz สู่การเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านรถยนต์หรูมือสองที่ครอบคลุมหลากหลายแบรนด์มากยิ่งขึ้น

Motor Mall จำหน่ายรถหรูมือสองหลากหลายแบรนด์ชั้นนำ อาทิ Mercedes-Benz, BMW, Porsche, Mini, Lexus และ Alphard โดยมี Mercedes-Benz และ BMW เป็นสัดส่วนหลักราว 80% ของพอร์ตโฟลิโอ พร้อมเดินหน้าสู่การเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งในใจผู้บริโภค ภายใต้แนวคิด “The Trustmark of Used Luxury Cars”  พร้อมกันนี้ บริษัทยังมุ่งยกระดับ 2 ธุรกิจสำคัญ ได้แก่ ศูนย์บริการเฉพาะทางสำหรับ Mercedes-Benz และ BMW รวมถึงธุรกิจ Car Detailing เพื่อสร้าง Ecosystem การดูแลรถยนต์หรูแบบครบวงจร รองรับความต้องการลูกค้าในทุกมิติ

อีกหนึ่งจุดแข็งคือบริการรับซื้อรถหรูถึงบ้าน ให้ราคาสูงกว่าตลาด พร้อมมาตรฐานด้านเอกสารและการโอนเงินที่โปร่งใส ตรวจสอบได้ โดยมีทีมงานมืออาชีพดูแลครบทุกขั้นตอน เพื่อสร้างความมั่นใจสูงสุดแก่ลูกค้า

สำหรับโชว์รูมใหม่บนถนนประเสริฐมนูกิจ (เกษตร–นวมินทร์) ตั้งอยู่บนพื้นที่กว่า 2 ไร่ พื้นที่ใช้สอยรวมกว่า 3,500 ตารางเมตร พร้อม Service Bay 6 ช่องซ่อม โดยออกแบบภายใต้แนวคิด Customer Journey เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าเหนือกว่าโชว์รูมทั่วไป

ขณะเดียวกัน Motor Mall ยังเตรียมขยายอาคารรองรับบริการ Car Detailing เพิ่มอีก 6 ช่อง พร้อมปรับปรุงพื้นที่จอดรถด้านหน้าโชว์รูม รองรับจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง คาดแล้วเสร็จภายในไตรมาส 2 ปีนี้

ในด้านภาพลักษณ์แบรนด์ บริษัทได้ปรับ Corporate Identity และโลโก้ใหม่ ร่วมกับ Prompt Design เอเจนซี่ดีไซน์ระดับโลกของไทย เจ้าของผลงานกว่า 86 รางวัล โดยใช้ “สัญลักษณ์ดาว” สื่อถึง “Trustmark” หรือสัญลักษณ์แห่งคุณภาพระดับสากล เปรียบเสมือน Michelin Star และโรงแรมระดับ 5 ดาว สะท้อนมาตรฐานและความน่าเชื่อถือในระดับนานาชาติ

ปัจจุบัน Motor Mall มีรถหรูมือสองพร้อมจำหน่ายกว่า 60 คัน โดยในช่วงปี 2565-2567 เติบโตเฉลี่ย 47.6% ต่อปี สะท้อนความเชื่อมั่นจากลูกค้าอย่างต่อเนื่อง พร้อมได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2008 และ ISO 9001:2015 ต่อเนื่องกว่า 10 ปี รวมถึง รางวัลด้านการบริการและคุ้มครองผู้บริโภคจากหลายสถาบันชั้นนำ

นอกจากนี้ ยังเป็นพันธมิตรกับ Petronas ผู้สนับสนุนหลักทีม Mercedes-AMG F1 และเป็นผู้จัดจำหน่ายอะไหล่แท้อย่างเป็นทางการในโครงการ Part Pro Plus ของ Mercedes-Benz Thonburi ตอกย้ำมาตรฐานระดับสากล พร้อมพัฒนาผลิตภัณฑ์เคลือบแก้ว Ceramic Glass Coating ภายใต้แบรนด์ของตนเอง เพื่อยกระดับคุณภาพสินค้าและบริการแบบครบวงจร