นางสมศรี เตชะไกรศรี กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอล พี พี พรอพเพอร์ตี้ มาเนจเมนท์ จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทซึ่งเติบโตเคียงข้าง บมจ.แอล.พี.เอ็น.ดีเวลลอปเมนท์ (LPN) มากว่า 34 ปี ได้ดำเนินการรีแบรนด์ครั้งสำคัญภายใต้ชื่อ "UP" เพื่อยกระดับจากผู้บริหารนิติบุคคลอาคารชุด สู่ผู้ให้บริการอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร รวบรวมบริการทั้งหมดเข้าสู่ระบบนิเวศเดียว ครอบคลุมตั้งแต่บริหารชุมชน (Lift Up) บริหารโรงงาน-โรงพยาบาล-โรงแรม (Work Up) วางแผนและให้คำปรึกษา (Plan Up) งานวิศวกรรมก่อสร้าง (Build Up) ตัวแทนอสังหาฯ (Book Up) ซ่อมบำรุง (Fix Up) พลังงาน (Power Up) ระบบรักษาความปลอดภัย (Security Up & EOC) ไปจนถึงบริการทำความสะอาด (Clean Up) รวม 9 บริการ

ทั้งนี้ จุดเริ่มต้นของ LPP เกิดขึ้นจากการที่ LPN พัฒนาโครงการเสร็จแล้วหาบริษัทมาบริหารอาคารชุดได้ยาก เนื่องจากในสมัยนั้นผู้ประกอบการในตลาดมีจำนวนน้อยมาก จึงตั้งบริษัทขึ้นมารับหน้าที่ดูแลโครงการในเครือทั้งหมด จากนั้นก็สั่งสมประสบการณ์จนสร้างการเติบโตเฉลี่ย 10% ทุกปี และในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาเริ่มขยายฐานไปรับบริหารโครงการของดีเวลลอปเปอร์รายใหญ่อื่นๆ ทั้งอนันดา พฤกษา แอสเสทไวท์ ศุภาลัย และแลนด์แอนด์เฮ้าส์ โดยเจาะกลุ่มโครงการระดับล่างถึงกลางซึ่งมีสเกลใหญ่ที่สุดในตลาด ทำให้ปัจจุบันมีพอร์ตดูแลรวม 280 โครงการ กว่า 350,000 ยูนิต คิดเป็นพื้นที่มากกว่า 1.3 ล้าน ตร.ม. และมีอัตราต่อสัญญาสูงถึง 95%

"เราพยายามทำให้ลูกค้ารับรู้การบริหารในรูปแบบที่หลากหลาย ออกแบบให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การอยู่อาศัยที่สมูทและไร้รอยต่อ เราเริ่มต้นจากบริหารนิติบุคคลอาคารชุดก็จริง แต่ในความเป็นจริงเราดูแลทุกส่วนอยู่แล้ว ทั้ง รปภ. แม่บ้าน สวน จึงเห็นช่องว่างในการเปิดบริการให้ครบวงจร เมื่อลูกค้าเชื่อมั่นและไว้วางใจจากงานบริหารชุมชนที่ทำมาอย่างยาวนาน การขยายไปให้บริการด้านอื่นจึงเป็นทางเลือกที่ลูกค้าส่วนใหญ่สบายใจ" นางสมศรีกล่าว

นางสมศรี กล่าวว่า ได้นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เข้ามาใช้ในระบบหลังบ้าน โดยเฉพาะงานรักษาความปลอดภัย ซึ่งเป็นหนึ่งในต้นทุนหลักของทุกโครงการ เนื่องจากตลาดแรงงาน รปภ. หดตัวต่อเนื่อง ประกอบกับกฎหมายกำหนดให้จ่ายค่าล่วงเวลาเพิ่ม 1,500 บาทต่อราย บริษัทจึงเสนอทางออกด้วยการยกเครื่องระบบทั้งหมด ตั้งแต่อัพเกรดไม้กั้นอัตโนมัติที่หมดอายุการใช้งาน ติดตั้งกล้อง CCTV เชื่อมต่อระบบ Asset Control ที่ทันสมัย พร้อมศูนย์ปฏิบัติการ EOC กำกับดูแลและตรวจสอบได้ตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายอย่างน้อย 5% ของค่าแรง รปภ. ในแต่ละโครงการ

สำหรับผลตอบรับหลังการรีแบรนด์ เริ่มเห็นสัญญาณที่ดี โดยมีลูกค้าติดต่อเข้ามาใช้บริการ Plan Up กำลังเจรจางานออกแบบมอลล์ใหม่ที่พัทยา รวมถึงงานปรับปรุงโรงแรมย่านสุขุมวิทขนาดไม่เกิน 80 ยูนิตจากอาคารเดิม ขณะที่ไตรมาสแรกของปี 2569 ผลประกอบการดีกว่าแผนที่วางไว้ ซึ่งเป็นแรงส่งจากดีลที่ปิดได้ตั้งแต่ปีก่อน และคาดว่าไตรมาส 2 จะเป็นไปตามเป้าหมาย แม้ช่วงก่อนหน้าจะมีการชะลอตัวของงานซ่อมสาธารณูปโภคบางส่วนจากสถานการณ์แผ่นดินไหวที่ต้องรอกระบวนการเคลมประกันก่อน แต่ขณะนี้เริ่มกลับมาแล้ว

ด้านเป้าหมายทางการเงิน บริษัทตั้งเป้ารายได้ปี 2569 ที่ 2,200 ล้านบาท และปี 2570 แตะ 2,500 ล้านบาท พร้อมขยายพอร์ตเป็น 300 โครงการ โดยสัดส่วนโครงการในเครือ LPN ต่อนอกเครือ ปัจจุบันอยู่ที่ 50:50 และคาดว่าภายใน 2 ปีโครงการนอกเครือจะมีสัดส่วนเกินครึ่ง ส่วนแผนนำบริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฯ ยังคงอยู่ แต่ขยับออกไปอีก 1 ปี เนื่องจากสภาวะเศรษฐกิจยังไม่เอื้อ ประกอบกับต้องการให้ 9 บริการใหม่ตั้งตัวให้มั่นคงก่อน

นางสมศรี กล่าวถึงความท้าทายสำคัญว่า โครงสร้างประชากรผู้อยู่อาศัยเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก จากเมื่อ 20 ปีก่อนกลุ่มอายุ 45-60 ปี เป็นสัดส่วนหลักถึง 40% แต่ปัจจุบันกลุ่มอายุ 30-45 ปี ขึ้นมาแทนที่ในสัดส่วนเดียวกัน ทำให้ต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการตามเจเนอเรชัน รวมถึงบทเรียนจากกรณีปัญหาผู้พักอาศัยชาวจีนที่สร้างความเดือดร้อนในคอนโดมิเนียม ซึ่งนำไปสู่การยกระดับระบบสแกนใบหน้า ปรับมาตรฐานและมาตรการให้เข้มข้นขึ้น พร้อมสื่อสารระเบียบข้อบังคับอย่างชัดเจน และส่งต่อองค์ความรู้จากเหตุการณ์ไปยังทีมงานทุกโครงการเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ

"การบริหารโครงการที่อยู่อาศัยแต่ละโครงการคือระบบนิเวศขนาดย่อมที่มีคนอาศัยอยู่รวมกันหลายร้อยหลายพันครัวเรือน ถ้าบริหารจัดการได้ดี คือการสร้างความยั่งยืนในระดับชุมชนที่ส่งผลต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมในวงกว้าง" นางสมศรีกล่าว

-031