นายสรัญ รังคสิริ ประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการกลุ่มธุรกิจปิโตรเลียมขั้นปลาย บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ปัจจุบันเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทและส่งผลกับวิถีชีวิต ความคิด และความต้องการของผู้บริโภคเป็นอย่างมาก โดยล่าสุด ปตท.ได้เปิดสถานีบริการน้ำมัน ปตท.ศรีนครินทร์ ซึ่งเป็นสถานีบริการน้ำมันแบบบริการตัวเองเต็มรูปแบบ “Fully Self Serve Station” แห่งแรกของไทย และถือเป็นอีกขั้นของนวัตกรรมที่ ปตท.ได้นำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้บริโภคอย่างชัดเจนถึง 3 มิติ คือ เร็วขึ้น สะดวกขึ้น และประหยัดขึ้น เป็นความตั้งใจในการพัฒนาสินค้าและบริการของ ปตท.

นายชวลิต พันธ์ทอง รองกรรมการผู้จัดการใหญ่หน่วยธุรกิจน้ำมัน บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ปตท.ได้พัฒนาสถานีบริการน้ำมันแบบบริการตัวเองมาตั้งแต่ปี 2550 ซึ่งเป็นรูปแบบที่เรียกว่าเป็น Semi Self Serve เนื่องจากผู้บริโภคยังต้องเดินไปชำระเงินที่แคชเชียร์ก่อน แล้ว แคชเชียร์จึงจะเปิดตู้จ่ายน้ำมันให้เติมน้ำมันได้ แต่สถานีบริการน้ำมัน ปตท. ศรีนครินทร์ เป็นแบบ Fully Self Serve Station คือลูกค้าสามารถชำระค่าบริการและเติมน้ำมันได้ด้วยตนเอง โดยชำระด้วยบัตรเครดิต หรือบัตร PTT Cash Card ผ่านตู้รับชำระเงิน ที่อยู่ข้างตู้จ่ายน้ำมันได้ทันที พร้อมรับส่วนลดราคาน้ำมันลิตรละ30 สตางค์ หากไม่สะดวกชำระด้วยบัตรเครดิต ก็ยังสามารถชำระด้วยเงินสด หรือบัตรเติมน้ำมันที่แคชเชียร์ได้เช่นกัน โดยจะได้รับส่วนลดราคาน้ำมันลิตรละ 30 สตางค์ เช่นเดียวกัน

ทั้งนี้ ปัจจุบัน ปตท.มีสถานีบริการแบบ Semi Self Serve 4 สถานี คือ พหลโยธิน, หนองแขม, สุทธิสาร,บรรทัดทอง และสถานีบริการแบบ Fully Self Serve Station 1 สถานี คือ ศรีนครินทร์ ถือเป็นความตั้งใจของ ปตท.ที่ได้พัฒนาสินค้าและบริการให้มีความหลากหลาย เพื่ออำนวยความสะดวกและตอบสนองความต้องการที่แตกต่างของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและครบครัน