4 ส.ค.63 สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า บริษัท เฮอร์ติกรูเติน ผู้ให้บริการเรือสำราญของประเทศนอร์เวย์ ออกแถลงการณ์ในวันจันทร์ที่ 3 ส.ค. 2563 ว่า พบผู้โดยสาร 41 รายบนเรือสำราญ ‘เอ็มเอส โรอัลด์ อามุนด์เซิน’ ติดเชื้อโควิด-19 ขณะที่ผู้โดยสารคนอื่นๆ อีกหลายร้อยคนกำลังถูกกักตัวเพื่อรอผลการตรวจ

หลังจากเรือเทียบท่า ลูกเรือ 4 คนก็มีอาการป่วยคล้ายโรคติดเชื้อโควิด-19 และถูกนำตัวส่งโรงพยาบาล ก่อนจะถูกตรวจพบว่าติดเชื้อไวรัสมรณะชนิดนี้จริง จากนั้นจึงพบว่ามีลูกเรืออีก 32 คน จากทั้งหมด 158 คน มีผลตรวจไวรัสโคโรนาเป็นบวกเช่นกัน โดยเจ้าหน้าที่ที่ป่วยมีทั้งชาวเยอรมัน ฝรั่งเศส และฟิลิปปินส์ ซึ่งรับการตรวจก่อนออกจากประเทศบ้านเกิด แต่ไม่ได้กักตัวก่อนเริ่มทำงานบนเรือ

ขณะที่ผู้โดยสารที่ไปกับเรือสำราญลำนี้ทั้ง 2 เที่ยว ซึ่งมีจำนวนรวม 387 คน ส่วนใหญ่เป็นชาวนอร์เวย์ ได้รับอนุญาตให้ลงจากเรือไปแล้ว ก่อนจะมีการวินิจฉัยโรค ทำให้เจ้าหน้าที่ต้องเร่งตามหาตัวพวกเขาตลอดช่วงสุดสัปดาห์เพื่อให้กักตัวเป็นเวลา 10 วัน และตรวจหาเชื้อไวรัสโคโรนา และจนถึงตอนนี้พบผู้โดยสารติดเชื้อแล้ว 5 คน

ซีอีโอ Daniel Skjeldam ของบริษัทเรือสำราญ Hurtigruten มีแถลงการณ์ว่า ผลการตรวจสอบเบื้องต้นพบว่ามีความผิดพลาดในระบบการทำงานภายในหลายอย่าง และขณะนี้ทางบริษัทได้สั่งระงับการบริการของเรือทุกลำเพื่อตรวจสอบระบบการดูแลจัดการทั้งหมด

นาย Skjeldam ยังได้กล่าวขอโทษในนามของบริษัท Hurtigruten และขอแสดงความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อเหตุการณ์นี้