7 มิถุนายน 2566 สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า ทางการสหรัฐมีคำสั่งให้ไมโครซอฟท์ ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์รายใหญ่ของโลกจ่ายเงิน 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือ ประมาณ 694 ล้านบาท เพื่อยุติข้อกล่าวหาของรัฐบาลเรื่องไมโครซอฟท์เก็บรวบรวมข้อมูลของเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลสหรัฐ (FTC) ระบุว่า ไมโครซอฟท์เก็บข้อมูลส่วนตัวของเด็กวัยต่ำกว่า 13 ปีโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง เด็กเหล่านี้กรอกชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล และวันเดือนปีเกิด เพื่อลงทะเบียนในการเล่นเกมเอ็กซ์บ็อกซ์ระหว่างปี 2558-2563  การกระทำของไมโครซอฟท์ถือว่าฝ่าฝืนกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทางอินเทอร์เน็ตเด็ก (COPPA) จึงมีคำสั่งเพื่อให้ผู้ปกครองสามารถปกป้องข้อมูลส่วนตัวของเด็กได้ง่ายขึ้น และจำกัดข้อมูลที่ไมโครซอฟท์จะเก็บได้ คำสั่งนี้ยังเป็นการประกาศอย่างชัดเจนว่า อวตาร์ที่เป็นกราฟฟิกใช้แทนตัวตน ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ และข้อมูลสุขภาพเป็นสิ่งที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายดังกล่าว นอกจากนี้ยังกำหนดให้ไมโครซอฟท์ต้องปรับปรุงมาตรการในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของเด็กที่เล่นเอ็กซ์บ็อกซ์ด้วย คำสั่งของคณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลสหรัฐ จะมีผลต่อเมื่อศาลรัฐบาลกลางให้ความเห็นชอบ 

ด้านโฆษกไมโครซอฟท์ เปิดเผยว่า เอ็กซ์บ็อกซ์จะปฏิบัติตามคำสั่งของเอฟทีซี และจะพัฒนากระบวนการยืนยันตัวตนและอายุแบบใหม่เพื่อจัดทำเนื้อหาให้เหมาะสมตามอายุของผู้เล่นเกม