28 ตุลาคม 2568 สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า  บริษัท แอมะซอน (Amazon) มีแผนที่จะปรับลดพนักงานองค์กรราว 30,000 คน โดยจะเริ่มตั้งแต่วันอังคารที่ 28 ตุลาคม เพื่อเป็นการลดค่าใช้จ่ายและการปรับสมดุลจากการจ้างงานที่มากเกินไปในช่วงที่มีความต้องการสูงสุดของการระบาดของโรค

ตัวเลขดังกล่าวคิดเป็นเปอร์เซ็นต์เพียงเล็กน้อย เมื่อเทียบกับจำนวนพนักงานทั้งหมดของแอมะซอน ที่มีอยู่ 1.55 ล้านคน แต่คิดเป็นเกือบ 10 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานส่วนสำนักงานที่มีอยู่ประมาณ 350,000 คน โดยการปรับลดตำแหน่งงานครั้งนี้ถือเป็นการปรับลดครั้งใหญ่ที่สุดของแอมะซอน นับตั้งแต่ช่วงปลายปี 2022 ที่เริ่มมีการเลิกจ้างพนักงานไปประมาณ 27,000 ตำแหน่ง

รายงานระบุว่า แอมะซอน  (Amazon) ได้ทยอยปรับลดจำนวนพนักงานลงเล็กน้อย ตลอดช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ในหลายแผนก รวมถึงแผนกอุปกรณ์การสื่อสารและพอดคาสต์ ขณะที่การปรับลดตำแหน่งที่เริ่มในสัปดาห์นี้ อาจจะส่งผลกระทบต่อหลายแผนก ได้แก่ แผนกทรัพยากรบุคคล หรือ People Experience and Technology (PXT) , ฝ่ายปฏิบัติการ , ฝ่ายอุปกรณ์และบริการ และ Amazon Web Services (AWS)

ขณะที่แหล่งข่าวเปิดเผยว่าเมื่อวันจันทร์ที่ 27 ตุลาคมที่ผ่านมา ผู้จัดการของทีมที่ได้รับผลกระทบ ถูกขอให้เข้ารับการอบรมเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารกับพนักงาน หลังจากที่พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล์ ซึ่งจะเริ่มส่งออกไปในเช้าวันที่ 28 ตุลาคม

แอนดี แจสซี ซีอีโอของแอมะซอน เปิดเผยว่า ได้ริเริ่มโครงการเพื่อลดสิ่งที่เขาเรียกว่า เป็นความยุ่งยากของระบบราชการที่มากเกินไป รวมถึงการลดจำนวนผู้จัดการด้วย โดยได้ติดตั้งช่องทางร้องเรียนแบบนิรนาม เพื่อระบุความไม่มีประสิทธิภาพ เขากล่าวเมื่อต้นปีว่าเขาได้ติดตั้งช่องทางร้องเรียนแบบนิรนาม เพื่อระบุความไม่มีประสิทธิภาพ ซึ่งมีการตอบกลับเข้ามาแล้วประมาณ 1,500 ครั้ง และนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงกระบวนการกว่า 450 รายการ โดยเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา การใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ที่เพิ่มขึ้น มีแนวโน้มที่จะนำไปสู่การลดตำแหน่งงานเพิ่มเติม โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากการทำงานอัตโนมัติของงานช้าๆและงานประจำ