12 สิงหาคม 2569 สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า ผู้ใช้เฟซบุ๊ก Mr Wan Cai Official ได้ออกมาโพสต์คลิปวิดีโอขณะเกิดเหตุการณ์ระทึกบนเครื่องบิน โดยในคลิปเป็นภาพของลูกเรือของสายการบินดังพยายามเข้าไปช่วยเหลือผู้โดยสารรายหนึ่งบนเครื่องบิน 

ซึ่งต่อมาทาง เว็บไซต์ kosmo.com.my เว็บไซต์ข่าวออนไลน์ของประเทศมาเลเซีย ได้ออกมารายงานว่า ชายชาวมาเลเซีย เสียชีวิต ระหว่างต่อเครื่องที่กรุงเทพฯ ประเทศไทย ก่อนเดินทางต่อไปยัง ฮอกไกโด ประเทศญี่ปุ่น 

ขอบคุณภาพ : Mr Wan Cai Official

ต่อมาทราบชื่อของผู้เสียชีวิตคือ นายฮามิซี โมฮัมหมัด นูร์ อายุ 52 ปี  โดยเขาเดินทางไปฮอกไกโดเพื่อร่วมทริปพักผ่อนของบริษัท ขณะที่คลิปวิดีโอเหตุการณ์ดังกล่าวได้แพร่กระจายอย่างรวดเร็วในโซเชียลมีเดีย โดยแสดงให้เห็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินพยายามให้ความช่วยเหลือผู้เสียชีวิต

โดยคลิปวิดีโอดังกล่าวถูกโพสต์โดยบริษัทจัดงานศพอิสลาม นายวัน คาน ออฟฟิเชียล บนเฟซบุ๊ก และได้รับความคิดเห็นจากเพื่อนของผู้เสียชีวิตในช่องแสดงความคิดเห็น "ร่างนี้คือเพื่อนที่ดีของผม กำลังจะลงจากเครื่องบินเพื่อต่อเครื่องไปฮอกไกโด อัลฮัมดุลลอฮ์ ตอนนี้การเตรียมการนำร่างกลับจากกรุงเทพฯ ไปยังกูลิม รัฐเคดาห์ เสร็จสิ้นแล้ว เวลา 19.00 น. จากประเทศไทย เราจะเดินทางกลับด้วยรถตู้ อินชาอัลลอฮ์ คาดว่าจะถึงด่านชายแดนดานอกเวลา 6.00 น. วันนี้"