กลายเป็น New Normal ของคนยุคนี้ไปแล้ว ล่าสุด เพียเจต์ พร้อมส่งมอบประสบการณ์ท่องโลกเสมือนจริงเป็นครั้งแรกผ่านดิจิทัล แพลตฟอร์ม ที่ไม่ว่าเหล่าเพียเจต์ โซไซตี้ จะเพลิดเพลินอยู่มุมไหนของโลก ก็สามารถดื่มด่ำกับหลากคอลเลคชั่นง่ายๆ เพียงปลายนิ้วสัมผัสเรียกได้ว่าเป็นแบรนด์ที่เดินตามปรัชญา “Always do better than necessary” อย่างยึดมั่นตัวจริง

ช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ดิจิทัล แลนด์สเคปนี้ได้เข้ามามีบทบาทอย่างมากในแง่ของการสื่อสารและสะท้อนถึงไลฟ์สไตล์อันเป็นเอกลักษณ์ของเพียเจต์ ตั้งแต่เริ่มแรกเมซงได้ให้ความสำคัญกับเทคโนโลยี โดยนำมาใช้โปรโมทร่วมกับช่องทางอื่นๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์

ปี 2000 แบรนด์ได้เข้าสู่รูปแบบออนไลน์เต็มตัว www.piaget.com และทยอยพัฒนา touch point ใหม่ๆ เช่น ระบบ e-commerce หรือแม้แต่การไปจับมือกับ e-shopping ยักษ์ใหญ่ อย่าง Net-a-porter, FENG MAO 风茂, TMALL รวมไปถึง WeChat boutique เรียกได้ว่าโลกของธุรกิจค้าปลีกได้เปลี่ยนไปตลอดกาลเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในยุคดิจิทัลได้อย่างทันท่วงที ดังเช่นเพียเจต์ที่พร้อมมอบประสบการณ์รูปแบบใหม่ให้ทุกคนได้สัมผัส

เพโทรนีล เดอ พาร์เซวาล กรรมการผู้จัดการ เพียเจต์ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และออสเตรเลีย กล่าวว่า “มุมมองการลงทุนในตลาด luxury อาจดูซับซ้อนเล็กน้อยเมื่อเทียบกับการจับจ่ายในกลุ่มสินค้าโภคภัณฑ์ เพราะแต่ละชิ้นเปรียบเสมือนการซื้องานศิลป์ที่สะท้อนถึงคุณค่าและรสนิยมของตัวบุคคล ดังนั้น จุดขายหลักจึงเป็นเรื่องของแรงบันดาลใจและความเชี่ยวชาญที่แบรนด์บรรจงถ่ายทอดลงบนชิ้นงาน เรียกได้ว่าลูกค้าของเราไม่ได้สนใจเพียงข้อมูลที่น่าเชื่อถือเท่านั้น แต่ยังชื่นชอบไปถึงเบื้องหลังเพื่อเข้าถึงอารมณ์ของผลงานเหล่านั้นอีกด้วย และนี่จึงเป็นความท้าทาย เพราะไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะส่งมอบประสบการณ์ แบบ 360 นี้ ผ่านการรับรู้ทางช่องทางออนไลน์

แต่เราก็เลือกที่จะพิสูจน์ โดยปักหมุดให้สิงคโปร์เป็นที่แรกในการส่งมอบประสบการณ์ท่องโลกแห่งเครื่องบอกเวลาและจิวเวลรี่ชั้นสูงแบบเสมือนจริง กับ PIAGET VIRTUAL SALON ที่สร้างสรรค์ขึ้นเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าแบบรอบด้านมอบความรู้สึกราวกับไปเยือน PIAGET SALON ด้วยตนเอง ไม่ว่าจะเป็นการตกแต่งในคอนเซ็ปต์ Sunny Side of Life ไปจนถึงเบื้องหลังการรังสรรค์ชิ้นงานสุดพิเศษ และ tailor-made services ที่เหล่าแบรนด์แอมบาสซาเดอร์ต่างหลงใหล”

เรียกได้ว่าเป็นการต่อยอดจากการทำธุรกิจแบบเดิมๆ โดยหยิบเอาจุดแข็งของดิจิทัล แพลตฟอร์มเข้ามาเสริม แต่ยังคงไว้ซึ่งกลิ่นอายของแบรนด์ที่ลูกค้าคุ้นเคย โดยลูกค้าสามารถสัมผัสประสบการณ์แบบเสมือนจริงได้ทาง Piaget.v-boutique.com พร้อมดื่มด่ำไปกับเรื่องราวแบบเจาะลึกและหลากคอลเลคชั่นชั้นนำ ไม่ว่าจะเป็น Possession, Piaget Rose, เรือนเวลาเลื่องชื่อจากคอลเลคชั่น Altiplano และ Polo ไปจนถึงชิ้นงานพิเศษที่รังสรรค์ขึ้นสำหรับวางจำหน่ายที่บูติกเท่านั้น ที่มาพร้อมรายละเอียด ราคา แรงบันดาลใจจ และเรื่องราวต่างๆ เพียงปลายนิ้วสัมผัส นอกจากนี้ ยังมีฟังก์ชั่นที่ให้คุณไม่พลาดคอนเนคกับเพื่อนๆ และเหล่าเพียเจต์ โซไซตี้เพื่ออัพเดทเทรนด์กันแบบ real-time หรือจะเลือกแชร์ผ่านโซเชียลก็ทำได้ง่ายๆ เช่นกัน

นอกจากนี้ ระหว่างเยี่ยมชมหากต้องการคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ ก็สามารถแชทผ่านกล่องแชทอัตโนมัติได้ทันที รวมถึงสามารถเลือกสินค้าชิ้นโปรดด้วยตัวเองผ่าน access bar ที่ให้คุณเปรียบเทียบสูงสุดได้ถึง 4 รายการ แต่ถ้าหากใครอยากสัมผัสประสบการณ์การเยี่ยมชมแบบส่วนตัวและเอ็กซ์คลูซีฟทุกแง่มุมกับเหล่าผู้เชี่ยวชาญจากทางแบรนด์ สามารถทำนัดหมายล่วงหน้าผ่านทาง Piaget.v-boutique.com ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถเลือกวันและเวลาที่ต้องการ ซึ่งการเยี่ยมชมแบบส่วนตัวเปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่ 10.00-19.00 น. (ตามเวลาสิงคโปร์) หากนัดหมายได้รับการยืนยัน ระบบจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง หรือโดยเร็วที่สุดหากเป็นช่วงนอกเวลาทำการปกติ

สำหรับในประเทศไทย ตามไปสัมผัสเรือนเวลาและเครื่องประดับชั้นสูงจากเพียเจต์ (Piaget) ได้ที่ เพียเจต์บูติค โดย เอส ที ไดเมนชั่น ชั้น M สยามพารากอน โทร.02-6109678