อยากตรวจสอบสมรรถภาพรถ ครบกำหนดเช็คระยะ แต่ก็ไม่สะดวกใจ ถ้าต้องสัมผัสใกล้ชิดกับผู้คน! เรื่องง่ายๆ เพียงแค่การนำรถเข้าศูนย์บริการฯ ก็กลับกลายเป็นเรื่องยากลำบากทันทีในยุคที่มีการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19ผู้บริหารสาวยุคใหม่ จิตติรัตน์ ตันตสิรินทร์ซีอีโอ บริษัท เบนซ์ตลิ่งชัน จำกัด พลิกวิกฤติเป็นโอกาส เปิดตัวนวัตกรรมการบริการรูปแบบใหม่Drop & Go CONTACTLESS Service ครั้งแรกในประเทศไทยกับบริการนำรถเข้าศูนย์ฯ แบบไร้การสัมผัส เชื่อมต่อเทคโนโลยีที่มอบทั้งความสะดวกสบายและปลอดภัย ตอบโจทย์ชีวิตยุคนิว นอร์มอล

จิตติรัตน์ ตันตสิรินทร์ ซีอีโอ บริษัท เบนซ์ตลิ่งชัน จำกัด และ บริษัท แอทต้า ออโต้เฮ้าส์ จำกัด ผู้จำหน่ายและให้บริการเมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่างเป็นทางการในประเทศไทย เผยว่า เบนซ์ตลิ่งชัน และแอทต้า ออโต้เฮ้าส์ ได้ติดตามและเฝ้าระวังสถานการณ์ไวรัสโควิด-19 อย่างใกล้ชิด พร้อมดำเนินมาตรการเพื่อป้องกันและส่งเสริมสุขอนามัยของผู้ที่เกี่ยวข้องอย่างครบวงจร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าท่ามกลางสถานการณ์ดังกล่าว เบนซ์ตลิ่งชัน และแอทต้า ออโต้เฮ้าส์ขอส่งมอบความห่วงใยผ่านการเปิดตัวบริการนำรถเข้าศูนย์บริการแบบไร้การสัมผัส หรือ Drop & Go CONTACTLESS Service นวัตกรรมการบริการรูปแบบใหม่ เป็นครั้งแรกในประเทศไทยด้วยการใช้เทคโนโลยีและระบบดิจิทัลมาเชื่อมต่อกับการบริการ สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ยุค new normal ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงการบริการได้ทุกที่ทุกเวลาแบบไร้การสัมผัส สอดคล้องกับแนวทางการควบคุมโรคระบาดตามมาตรฐานสากล

สำหรับบริการ Drop & Go CONTACTLESS Service นวัตกรรมการบริการรูปแบบใหม่นำรถเข้าศูนย์ฯ สามารถทำตามขั้นตอนง่ายๆเพียง ADD LINE @benztalingchan หรือ @attaautohaus แล้ว CLICK MENU > Drop & Go CONTACTLESS เลือกวัน เวลา กรอกข้อมูลรถยนต์ และการบริการที่ท่านต้องการ ขับรถมาที่ศูนย์ฯ DROP กุญแจรถยนต์ของท่านในกล่อง drop box และ สามารถกลับบ้านได้ทันที สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย ไร้การสัมผัส จากนั้นเจ้าหน้าที่จะทำการติดต่อกลับ ด้วยระบบ e-document และชำระค่าสินค้าและบริการผ่านระบบ e-payment ความไฮเทคยังไม่หมดเพียงเท่านี้ สำหรับผู้เข้ารับบริการที่แอทต้า ออโต้เฮ้าส์ ดิจิทัลโชว์รูม แห่งแรกในไทย บนถนนราชพฤกษ์ ยังสามารถพูดคุยกับที่ปรึกษาบริการแบบเสมือนจริงผ่าน ATTA BOT แอทต้าบอท หุ่นยนต์อัจฉริยะ ที่จะคอยต้อนรับและอำนวยความสะดวก บริเวณจุดส่งมอบรถยนต์ Service Lobby อีกด้วย

ทั้งนี้ นอกเหนือจากบริการ Drop & Go CONTACTLESS สุดทันสมัยแล้ว สำหรับผู้ที่มาที่ศูนย์บริการฯ ด้วยตนเอง เบนซ์ตลิ่งชัน และแอทต้า ออโต้เฮ้าส์ ยังให้บริการนำรถเข้าศูนย์ฯ ถึงบ้าน Delivery & Pick up @HOME, บริการตรวจสอบสภาพรถถึงบ้าน Mobile Service @HOME ที่ครอบคลุมทั้งการซ่อมบำรุงตามระยะทาง และบริการซ่อมสีและตัวถังจากอุบัติเหตุต่างๆ ด้วยเครื่องมือและทีมช่าง (Certified Technicians) ที่ได้รับการแต่งตั้งและรับรองอย่างเป็นทางการ จาก เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย (Mercedes-Benz Authorized Service Center & Body & Paint Center) อีกด้วย

“นอกจากนี้ เรายังได้ยกระดับการดูแลสุขอนามัยของผู้ให้บริการ กระบวนการและสถานที่บริการ ด้วยการเว้นระยะห่างที่เหมาะสม (Social Distancing) เพิ่มจำนวนอุปกรณ์ป้องกัน จุดจ่ายแอลกอฮอล์ หน้ากากอนามัย ถุงมือ รวมถึงกล่องฆ่าเชื้อระบบเซ็นเซอร์สำหรับใส่กุญแจเมื่อเข้ารับบริการ พร้อมบริการทำความสะอาดฆ่าเชื้อก่อนส่งมอบเพื่อความปลอดภัยสูงสุดของผู้รับและผู้ให้บริการ”

สัมผัสประสบการณ์การให้บริการสุดไฮเทค ได้ที่ศูนย์บริการเมอร์เซเดส-เบนซ์มาตรฐาน ทั้ง 2 แห่ง เบนซ์ตลิ่งชัน โทร.02-7678888, LINE OA: @benztalingchan และ แอทต้า ออโต้เฮ้าส์ โทร.02-0459999, LINE OA: @attaautohaus