สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย(TCCTA: Thai Contact Center Trade Association) ศูนย์กลางการประสานงาน เผยแพร่ข่าวสารระหว่างบุคคล สถาบัน องค์กร หรือสมาคมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจคอนแทคเซ็นเตอร์ทั้งในและต่างประเทศ นำโดยนายศรัณย์ เวชสุภาพร นายกสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทยเป็นเจ้าภาพในการจัดงานประกาศรางวัล Contact Center Asia Pacific Award 2022ในรูปแบบออนไลน์ เพื่อต่อยอดมาตรฐานอุตสาหกรรมคอนแทคเซ็นเตอร์ไทยสู่ระดับนานาชาติ โดยมีสมาชิกระดับนานาชาติเข้าร่วมจาก 8 ประเทศ ได้แก่ ออสเตรเลีย, จีน, ฮ่องกง, ไต้หวัน, อินโดนีเซีย, มาเลเซีย, สิงคโปร์ และประเทศไทย และมีสมาชิกสมาคมฯ เป็นตัวแทนประเทศไทยเข้าร่วมประกวดและได้รับรางวัล ได้แก่

รางวัลประเภท Contact Center Operation
รางวัลระดับGold
Prudential Life Assurance (Public) Co., Ltd. และ Grabtaxi (Thailand) Co., Ltd.

รางวัลประเภท Technology Innovation
รางวัลระดับSilver
Brother Commercial (Thailand) Ltd.   
รางวัลระดับPaltinum
FWD Life Insurance (PCL)

รางวัลประเภท Employee Engagement
รางวัลระดับGold
Grabtaxi (Thailand) Co., Ltd. และPrudential Life Assurance (Public) Co., Ltd.  

รางวัลประเภท Customer Experience
รางวัลระดับPaltinum
 KASIKORNBANK Public Company Limited. และ Prudential Life Assurance (Public) Co., Ltd. 

ทางสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย ขอแสดงความยินดีกับผู้ที่ได้รับรางวัลมา ณ โอกาสนี้

สามารถติดตามความเคลื่อนไหวและภาพบรรยากาศงานประกาศรางวัลได้ที่ เพจเฟซบุ๊ก Thai Contact Center Trade Association-TCCTA หรือ www.tccta.or.th