จากผลวิจัยของ JobKorea ปี ค.ศ. 2014 พบว่าส่วนใหญ่พนักงานเกาหลีมีปัญหาการสื่อสารในองค์กร โดยเฉพาะกับหัวหน้างานของตัวเองกว่า 60.4 เปอร์เซ็นต์ และไม่กล้าเสนอความคิดเห็นในที่ทำงานกว่า56.9 % ซึ่งเห็นได้ชัดว่ามีปัญหาเกินครึ่ง นอกจากนี้ ผลวิจัยหัวข้อ “ทักษะสนทนาภายในองค์กร” สำรวจโดย National Institute of Korean Language ค.ศ. 2015 เผยว่ามีผู้ไม่มีทักษะการพูดและทักษะต่ำถึง68.1 %  แต่ขาดทักษะการฟังเพียงแค่ 30% และขาดทักษะการอ่านคือเพียง39.2 %  และความสามารถในการเขียนต่ำจนถึงขาดทักษะจำนวนสูงถึง 69.4 % สรุปคือชาวออฟฟิศทั้งหลายมีทักษะการพูดและเขียนต่ำกว่าทักษะการฟังและการอ่าน พนักงานออฟฟิศไทยก็คงมีทักษะประมาณนี้เช่นกัน

"พูดแบบไหน สะกดใจคน (ฟัง) I Speak Simply" ผลงานของ  Rhee Dongwoo  (อีดงอู) ผู้แปลสุมาลี สูนจันทร์ เป็นสุดยอดหนังสือดีเด่นแห่งปี 2019 โดย Publication Industry Promotion Agency of Korea  ผู้เขียน "Rhee Dongwoo" เป็นกูรูทฤษฎีสรุปความ เจ้าของรายการฮิต "อ่าน 10 นาทีกับ Rhee Dongwoo" อันดับ 1 คลิปเสียงหมวดธุรกิจ 3 ปีซ้อน บนแพลตฟอร์ม Naver ได้กล่าวถึงสาเหตุของพนักงานที่คิดว่าตัวเองไม่เก่งมีอยู่2สาเหตุ คือ เกิดจากผู้บังคับบัญชาได้สร้างผลกระทบ Waterfall Effectในองค์กร คือจะแสดงความคิดเห็นออกมาอย่างเฉียบขาด คาดหวังให้ผู้บังคับบัญชาทำตามอย่างเคร่งครัด พนักงานถูกกดจนคิดว่าตัวเองพูดไม่เก่ง ปัญหานี้ต้องแก้ไขที่องค์กรและด้านการเป็นผู้นำ  สาเหตุข้อที่2 เป็นปัญหาของตัวพนักงานเองที่ถ่ายทอดสิ่งที่อยู่ในหัวออกมาไม่ได้ รู้สึกว่าตัวเองพูดไม่เก่ง รู้สึกเสียใจและขายหน้า และคิดว่า ตัวเองพูดไม่เก่งเลย ซึ่งจริงๆแล้วไม่ได้เป็นเช่นนั้น

ผู้เขียนได้กล่าวว่า สาเหตุที่พนักงานพูดไม่เก่ง คืออยู่ในสถานการณ์ที่ไม่สบายใจหรือวิตกกังวล และการขาดเข้าใจเนื้อหาอย่างถ่องแท้ และเมื่อต้องอธิบายหรือนำเสนอเนื้อหาที่คลุมเครือ ก็จะทำให้การพูดมีปัญหา ดังนั้น ผู้พูดต้องสรุปและทำความเข้าใจเนื้อหาให้ทะลุปรุโปร่ง ทำตัวสบายๆ ก็จะทำให้พูดได้อย่างลื่นไหลคล่องแคล่ว

 ผู้เขียนได้แนะนำการฝึกพูดด้วยการใช้ “กฎการพูด 10 ข้อที่สะกดใจคนฟัง” เพื่อฝึกให้เป็นคนพูดเก่งได้แก่ ถ้าอยากพูดเก่ง อย่าพูดเยอะในชีวิตประจำวัน พูดในสิ่งที่ควรพูดเท่านั้น ถ้าไม่มีใครถามก็ไม่ควรพูด ยิ่งคุณพูดน้อยคนจะตั้งใจฟังสิ่งที่พูด, พูดเท่าที่จำเป็น ในการนำเสนองานหรือพูดกับหัวหน้า เพราะจะทำให้คำพูดทรงพลัง ,เขียนด้วยลายมือตัวเอง เพราะเป็นเหมือนการกดปลายปากกาย้ำไปที่สมอง  และถ้าจดคำสำคัญในที่ประชุม  จะทำให้คนพูดไม่กล้าพูดไร้สาระ และเราดูเป็นคนรอบคอบและขยันทำงาน,สร้างบรรยากาศการฟังที่ดี สร้างสภาพแวดล้อมให้อีกฝ่ายฟังเรื่องของเราได้เต็มที่ ในระยะห่างที่เหมาะสม ผ่อนคลายพร้อมจะฟัง,พูดเพียง3เรื่องเสมอ เพราะหน่วยความจำสมองตามปกติของคนจำได้เพียง3สิ่งเท่านั้น ,ควรพูดจากบทสรุป เพราะในยุค2000 คนให้ความสนใจปัจจุบันมากกว่าอนาคต ต้องดึงความสนใจทันที เมื่อพูดสรุปค่อยพูดสิ่งที่เหลือ อีกฝ่ายงุนงงแสดงว่าการสนธนาประสบความสำเร็จ  อีกฝ่ายตั้งใจฟังอย่างไม่มีเงื่อนไข,พูดผิดก็ควรรับผิด,ไม่รู้ก็ควรบอกไม่รู้ยืดอกรับอย่างภาคภูมิ,ประชุมและอภิปรายอย่าเริ่มก่อน,ใช้วลีเด็ดโยงเข้าเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ และสุดท้ายคือพูดด้วยภาษาเข้าใจง่าย

นอกจากนี้ ผู้เขียนได้อธิบายเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนเนื้อหาให้ชัดเจนมากขึ้น อาทิ ทำไมการอ่านออกเสียงแล้วลงมือเขียนจึงเป็นกระบวนการสำคัญในการพูด และทำไมพื้นฐานจึงเป็นสิ่งสำคัญให้ผู้พูดสามารถพูดและอธิบายเนื้อหายากๆ เคล็ดลับการพูดคล่องโดยไม่ดูโพย  ทำไมบริบทถึงสำคัญ รีเซ็ตสมอง ฯลฯ

หนังสือเล่มนี้ ถ่ายทอดเคล็ดลับการพูดที่ชัดเจน เรียบง่าย มีประเด็น และเนื้อหาทันสมัย เหมาะกับการพูดการนำเสนอผลงาน การอภิปรายในยุคใหม่ หนังสืออัดแน่นไปด้วยประสบการณ์ความรู้เชาน์ปัญญาและความเข้าใจอย่างลึกซึ้งของผู้เขียนต่อการพูด ถ้าอยากพูดเก่ง หรือแม้แต่เขียนเก่งเขียนดี แนะนำให้อ่านหนังสือเล่มนี้  เนื้อหามีคุณค่าเหมาะสมกับเป็นหนังสือดีเด่นของเกาหลี

หนังสือจัดพิมพ์โดยสำนักพิมพ์ เชนจ์พลัส จัดจำหน่ายโดยซีเอ็ดยูเคชั่น ราคาเล่มละ 220บาท มีจำหน่ายในรูปแบบ e-book และaudiobook ด้วยเช่นกัน

วิธีปลดปล่อยและเยียวยาใจตัวเอง

ให้มีความสุขลืมเรื่องเลวร้ายในอดีต

"ชีวิตคือของขวัญ : The Gift" ผู้เขียน Edith Eger (อีดิธ อีเกอร์), Dr.,Esme Schwall Weigand (เอสเม่ ชวอลล์ ไวแกนด์) ผู้แปล นิภา เผ่าศรีเจริญ "ดร.อีดิธ อีเกอร์" นักจิตวิทยาผู้นี้ เคยถูกคุมขังอยู่ในค่ายกักกันนาซีตอนอายุ 16 ปี บอกว่า "คุกที่เลวร้ายที่สุด" ไม่ใช่คุกที่พวกนาซีจับเธอขังไว้ แต่คือ "คุกที่เธอสร้างขึ้นให้ตัวเอง" การรอดตายจากค่ายกักกันเป็นเพียงก้าวแรกสู่อิสรภาพเท่านั้น เธอยังคงเป็นนักโทษของอดีตอยู่หลายทศวรรษ แม้หลังได้รับการปลดปล่อย เธอเรียนต่อด้านจิตวิทยาจนจบปริญญาเอก แต่ก็พบว่าคงรักษาใครไม่ได้ หากไม่ได้เยียวยาตัวเองเสียก่อน คนที่ไม่อนุญาตให้ตัวเองมีความสุข คือตัวเราเอง เมื่อเรื่องเลวร้ายเกิดขึ้นในชีวิต เรามักฝังตัวเองอยู่กับความเจ็บปวด ความหวาดกลัว ความโกรธ ความโศกเศร้า ความเครียด ความรู้สึกผิด ความอับอาย การหลีกเลี่ยง และอีกสารพัดเราไม่สามารถก้าวออกไปใช้ชีวิตอย่างเต็มที่แบบเดิมได้ หนังสือเล่มนี้ คือเรื่องราวของการเยียวยาที่เธอใช้ในชีวิตของตัวเอง และใช้กับบรรดาคนไข้ในงานทางคลินิกของเธอ ด้วยบทเรียน 14 ข้อนี้จะทำให้ตระหนักถึงคุกทางความคิดที่คุณสร้างขึ้น และให้กุญแจเพื่อไขตัวเองออกจากคุกเหล่านั้น แล้วจะพบว่า "ชีวิต" ไม่ว่าจะผ่านมากี่ทุกข์ กี่โศก ที่ความเจ็บปวด มันก็ "คือของขวัญชิ้นหนึ่ง" หนังสือราคา 325 บาท

เรียนรู้หลักการและแนวคิด

ของ "Steve Jobs แห่งโลกการลงทุน”

"Principles : Life & Work (ปกแข็ง)" ผู้เขียน Ray Dalio ผู้แปล จอมทรัพย์ สิทธิพิทยา    ในปี 1975 "Ray Dalio" ได้ก่อตั้ง "Bridgewater" จากอพาร์ตเมนต์สองห้องนอนในเมืองนิวยอร์ก และสี่สิบปีให้หลัง "Bridgewater" ได้กลายเป็นบริษัทเอกชนที่มีความสำคัญที่สุดอันดับที่ 5 ในสหรัฐอเมริกา (Fortune) และทำเงินให้กับนักลงทุนได้มากกว่ากองทุนเฮดจ์ฟันด์อื่นใดในประวัติศาสตร์ (Bloomberg) เขาถูกขนานนามโดยนิตยสาร "CIO" ว่าเป็น "Steve Jobs แห่งโลกการลงทุน"   ตลอดการผจญภัยของเขา "Dalio" ได้ค้นพบหลักการต่างๆ ที่เขาเชื่อและเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของเขา และได้นำมาถ่ายทอดในหนังสือเล่มนี้ เนื้อหาจะพูดถึงแนวทางการตัดสินใจ อย่างเช่นแนวคิดของ Dalio ที่ได้พัฒนาจนกลายเป็น "การให้น้ำหนักความน่าเชื่อถือ (Believability-Weighted)" ที่ทุกคนสามารถนำไปใช้ได้ โดยไม่สำคัญว่าจะเป็นเรื่องอะไร นอกจากนี้ ยังนำเสนอต้นแบบที่ใช้สร้าง "แนวคิดความสามารถนิยม ที่มีเป้าหมายเพื่อการทำงานและความสัมพันธ์ที่มีความหมาย ผ่านการใช้ความจริงอย่างแท้จริง และความโปร่งใสอย่างแท้จริง" สิ่งนี้เองคือเหตุผลที่ทำให้ "Bridgewater" ประสบความสำเร็จ  Ray Dalio" มีชื่ออยู่ในนิตยสาร Time ในฐานะที่เป็นหนึ่งใน 100 บุคคลที่ทรงอิทธิพลของโลก และยังมีชื่อติดอยู่ใน Forbes ในฐานะที่เป็นหนึ่งใน 100 บุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในโลก  หนังสือเล่มนี้ No1 New York Times Bestseller และ No1 Amazon Business Book of The Year ราคาเล่มละ 777 บาท

แนะการเป็นผู้ที่ชนะในเกมธุรกิจ

ให้ยืนหยัด เติบโตได้ตลอดไป

“เกมของคนที่มองเห็นอนาคต : The Infinite Game”  ผลงานของ Simon Sinek  ผู้แปล วิโรจน์ ภัทรทีปกร หากเปรียบโลกธุรกิจเป็นเกม เกมนี้มีผู้เล่นอยู่สองแบบ แบบที่หนึ่ง ผู้เล่นจะมองเห็นแต่ปัจจุบัน มักล้มลุกคลุกคลานเมื่อเผชิญวิกฤติ และมีแนวโน้มจะฉุดธุรกิจให้ดิ่งลงเหว แบบที่สอง ผู้เล่นจะมองเห็นอนาคต ยืนหยัดอย่างมั่นคงในโลกที่เต็มไปด้วยความผันผวน และสามารถนำพาธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน คำถามคือ...ตอนนี้เราเป็นผู้เล่นแบบไหน? กำลังใช้วิธีเล่นแบบใด? ถ้าเป็นแบบที่หนึ่ง ควรอ่านหนังสือเล่มนี้ เนื้อหาจะเป็นแนวที่เขียนขึ้นมาเพื่อปลุกระดมคนที่พร้อมจะท้าทายสภาพปัจจุบัน และแทนที่มันด้วยสภาพความเป็นจริงที่จะทำให้ธุรกิจไปต่อได้และเจริญก้าวหน้า ที่ตอบสนองต่อความต้องการส่วนลึกของมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็นความต้องการที่จะรู้สึกปลอดภัย มีส่วนร่วมในการทำอะไรบางอย่างที่ยิ่งใหญ่ หรือหาเลี้ยงตัวเองและครอบครัว ซึ่งเป็นสภาพความเป็นจริงที่จะก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยในเนื้อหากล่าวถึง อาทิ เกมแบบมีขอบเขตและเกมแบบไร้ขอบเขต ปณิธานอันดีงาม ผู้สืบสานปณิธาน  ความรับผิดชอบของธุรกิจ (ฉบับปรับปรุงใหม่) ทีมที่เชื่อใจกัน คู่ปรับที่คู่ควร เป็นต้น หนังสือราคา 295 บาท

พัฒนาหัวหน้างานให้รู้บทบาทตนเอง

และทำงานร่วมกับทุกคนได้เป็นอย่างดี

“เปลี่ยนหัวหน้างานให้เป็นผู้นำองค์กรอย่างมืออาชีพ” ผู้เขียน มงคล กรัตะนุตถะ การพัฒนาทักษะหัวหน้างาน นับว่าเป็นปัจจัยที่สำคัญมาก ๆ ในการพัฒนาคนและองค์กร เพราะหัวหน้างานต้องขับเคลื่อนนโยบายจากบนลงล่าง แปลงจากสิ่งที่เป็นนามธรรม คือ ความต้องการของผู้บริหาร และสื่อสารลงไปสู่คนปฏิบัติงานให้เกิดความเข้าใจ คิด และมองเห็นในทิศทางเดียวกับผู้บริหาร ซึ่งเป็นสิ่งที่ค่อนข้างท้าทายคนเป็นหัวหน้างาน หนังสือเล่มนี้ จะทำให้ผู้อ่านเรียนรู้บทบาท ทักษะต่าง ๆ เครื่องมือต่าง ๆ ที่ถ่ายทอดตรงจากประสบการณ์การบรรยายหัวหน้างานมากว่า 800 องค์กร ซึ่งบางองค์กรเติบโตเร็วมาก ๆ ทำให้ผู้เขียนมีประสบการณ์สายตรงในการพัฒนากลุ่มหัวหน้างาน เพื่อเตรียมความพร้อมสู่การเป็นหัวหน้างานและผู้นำองค์กร ซึ่งเป็นเรื่องที่สำคัญเป็นอย่างมาก เพราะหากหัวหน้างานเข้าใจบทบาทของตนเอง เข้าใจคนทำงานร่วมกัน ทั้งกับเจ้านายและลูกน้อง งานย่อมเดินไปในทิศทางเดียวกัน ปัญหาในการทำงานย่อมน้อยลง และการแข่งขันในเชิงธุรกิจย่อมมีโอกาสเติบโตจากคนทำงานในองค์กรเช่นกัน หนังสือราคา 275 บาท