เพราะหัวใจสำคัญที่ทำให้ธุรกิจเติบโต คือการทำคอนเทนต์สื่อสารให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า และหมั่นเรียนรู้พัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง เพราะปัจจุบันการมีธุรกิจเป็นของตัวเองง่ายมากโดยเฉพาะธุรกิจออนไลน์เพียงแค่เราเล่น Facebook IG หรือ TikTok ก็สามารถที่จะเผยแพร่สินค้าไปหาผู้คนที่สนใจเป็นจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วและใช้งบประมาณน้อย

โดย นิค-พงษ์ชัยวัฒน์ สอนสุภาพ กรรมการผู้จัดการ บริษัท นิคอินสไปร์ จำกัด ที่ปรึกษาธุรกิจและการทำตลาดออนไลน์ เล่าว่า ก่อนจะเป็นเจ้าของธุรกิจเราต้องเข้าไปเรียนรู้ โดยการไปเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าแบรนด์นั้นๆ เพื่อฝึกทักษะในการขายและการทำงานทีละขั้นตอน และนำมาประยุกต์ใช้ต่อยอดธุรกิจของเราเอง โดยนิคใช้เวลาเรียนรู้ประมาณ8-9 ปี ก่อนเริ่มต้นธุรกิจด้วยเงินจำนวน 10,000 บาท เพื่อนำไปซื้อสินค้าที่สนใจ และทำคอนเทนต์ลงในFacebook IG Line แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย เพราะปัจจุบันแพลตฟอร์มต่างๆ มีการนำ AI เข้ามาช่วยทำการตลาด ดังนั้น สิ่งแรกที่เราต้องทำคือการวางแผนการตลาดและวางกลยุทธ์ให้ชัดเจน และที่สำคัญการมีคนช่วยแนะนำก็เป็นสิ่งจำเป็นในการทำธุรกิจให้เติบโต โดยมีคำกล่าวของโรเบิร์ต คิโยซากิ กล่าวไว้ว่า “รายได้จะโต ตามความสามารถของเรา” ซึ่งทั้งสองอย่างจะต้องสอดคล้องกัน เจ้าของธุรกิจจะต้องพัฒนาตัวเอง และเรียนรู้อยู่ตลอดเวลา เพื่อให้ธุรกิจเติบโตแบบยั่งยืน

สำหรับทิศทางการทำธุรกิจออนไลน์ ในปี 2567 จะเป็นการทำการตลาดแบบบูรณาการ เราทุกคนต้องมีการพัฒนาและปรับตัวเข้าไปเรียนรู้ทุกแพลตฟอร์มออนไลน์ ทั้งเว็บไซต์ Facebook IG TikTok รวมถึง Marketplace ต่างๆ เพื่อให้แบรนด์ของเรามีชื่อเสียงและส่งไปหาลูกค้าได้มากที่สุด สิ่งสำคัญของการทำธุรกิจให้เติบโต คือหัวใจของการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า นอกจากจะได้ฐานลูกค้าจากออนไลน์แล้ว การดูแลลูกค้าให้ดีเป็นอีกหนึ่งมิติที่จะมีการพูดถึงเยอะมาก ฉะนั้นเทรนด์ปีหน้าจะพูดถึงการดูแลลูกค้าเป็นหลัก เพราะงบประมาณในการทำโฆษณาจะสูงขึ้น ในช่วงแรกของการทำธุรกิจอาจจะยังไม่ทำกำไร ทุกธุรกิจจะต้องมีการทำ CRM (Customer RelationshipManagement) เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและสร้างฐานลูกค้าให้เติบโต ซึ่งจะต่อยอดไปถึงการสร้างยอดขายที่เติบโตในอนาคต

นอกจากนี้ทางบริษัทฯ ได้วางแผนที่จะเปิดบริษัทเอเจนซี่ ในพาร์ทของการทำธุรกิจออนไลน์ และเปิดอะคาเดมี ให้กับผู้ที่สนใจได้เข้ามาเรียนรู้ ทักษะในการทำธุรกิจออนไลน์และการสร้างยอดขายให้เติบโตด้วยทักษะที่เรามี รวมถึงการทำหนังสือการตลาดออนไลน์ เพื่อตอบโจทย์การทำธุรกิจออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วให้กับผู้ที่สนใจ ซึ่งจะวางแผงในปลายปีนี้พงษ์ชัยวัฒน์ กล่าวปิดท้าย

สำหรับผู้สนใจสามารถสอบถามรายละเอียดได้ที่ FB : NICK : Online Marketing สอนทำธุรกิจออนไลน์ให้รวย