ร้านชาบูร่อนหนังสือชี้แจงชัด ขอปกป้องชื่อเสียงร้าน หลังเจอลูกค้าวีนแตกเจอทิชชู่..แต่โป๊ะแตก! - ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีทั้งทางแพ่งและทางอาญา

จากกรณีเพจ Dragon grill ชาบู&ปิ้งย่าง ได้มีการโพสต์ข้อความและภาพเหตุการณ์ ที่ลูกค้ามาใช้บริการ สั่งอาหารชาบู แล้วไม่พอใจ เนื่องจากมีทิชชู่อยู่ในหม้อ รสชาติอาหารที่เปลี่ยนไป 

1.ลูกค้าแจ้งว่า มีทิชชู่ อยู่ในถาดคอนโดและในหม้อชาบูที่ลูกค้าทานอยู่

2.ปูอัดมีรสชาติที่ผิดปกติ

3.เคยมาใช้บริการในครั้งก่อน น้ำหวานที่ร้านก็มีรสชาติผิดปกติ ครั้งนี้ก็เจอทิชชู่ในหม้ออีก 

จึงขอเช็คบิลไป แจ้งว่าทานไม่ลงแล้ว หลังจากที่เข้าใช้บริการไปแล้วประมาณ 1 ชั่วโมง 30 นาที 

ต่อมาทางร้านได้ตรวจสอบกล้องวงจรปิดย้อนดูเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พบว่าลูกค้า นำทิชชู่ที่ใช้เช็ดปากวางไว้บนถาดคอนโด และใช้ตะเกียบ คีบทิชชู่ลงไปในหม้อ ซึ่งมีภาพจากกล้องวงจรปิดด้วยนั้น จึงนำมาชี้แจงข้อเท็จจริงผ่านเพจเฟซบุ๊ก 

ล่าสุด วันนี้ 5 เม.ย.67 เพจ Dragon grill ชาบู&ปิ้งย่าง ได้ออกหนังสือชี้แจงอีกครั้ง เรื่อง ขอชี้แจงเหตุการณ์ที่ได้เผยแพร่ทางสื่อสังคมออนไลน์

จากกรณีที่ทางบริษัทหรือร้าน Dragon Grill ชาบู & ปิ้งย่าง ได้มีการโพสรูปและวีดีโอชี้แจงเหตุการณ์ตามข้อเท็จจริงไปเมื่อวันที่ 4 เมษายน 2567 ผ่านช่องทาง Facebook เพจร้าน Dragon Grill ชาบู & ปิ้งย่าง ในกรณีที่มีลูกค้าแจ้งกับทางผู้จัดการร้านว่ารสชาติอาหารดูผิดปกติ และ มีทิชชู่อยู่ในหม้อชาบู ได้ต่อว่าพนักงานและร้านอย่างเสียงดัง ในขณะที่มีลูกค้าท่านอื่นนั่งรับประทานอยู่ในร้าน

ต่อมาทางบริษัทได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงตามกล้องวงจรปิดจากผู้จัดการและพนักงาน จึงเห็นการกระทำดังกล่าวของลูกค้าท่านนี้ ทางบริษัทจึงมี ความจำเป็นต้องออกมาปกป้องพนักงานชื่อเสียงของร้านและอธิบายข้อเท็จจริงให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในขณะนั้นทราบเพราะในเหตุการณ์มีลูกค้าบางส่วนที่อาจจะได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้และขาดความเชื่อมั่นในร้าน และอาจสร้างความเข้าใจผิดให้ลูกค้าท่านอื่นๆ ซึ่งส่งผลกระทบกับร้านในทางลบ

ดังนั้น การกระทำดังกล่าวทำให้บริษัทได้รับความเสื่อมเสียชื่อเสียงและความเชื่อมั่นเป็นอย่างมาก ส่งผลกระทบต่อการดำเนินกิจการของร้าน บริษัทจึงขอแสดงจุดยืน เพื่อปกป้อง คุ้มครอง พนักงาน ชื่อเสียงของร้าน และเรียกความเชื่อมั่นจากลูกค้ากลับคืนมา เมื่อข้อเท็จจริงได้ปรากฏชัดว่าไม่ได้เป็นไปตามที่ลูกค้ากลุ่มดังกล่าวได้กล่าวหามา บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีทั้งทางแพ่งและทางอาญาต่อไป นอกจากเป็นการใช้สิทธิ์ตามที่กฎหมายรับรองหรือคุ้มครองให้แล้วก็เพื่อ เป็นการป้องปรามมิให้บุคคลใดๆมีการกระทำดังเช่นกรณีที่เกิดขึ้นนี้ แก่บริษัทและร้านค้าอื่นๆอีก

บริษัทและพนักงานทุกคนขอขอบคุณสำหรับลูกค้าและผู้ที่ติดตามเรื่องนี้ ที่เป็นกำลังใจและส่งข้อความมาอย่างล้นหลาม หากขาดตกบกพร่องประการใดต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย

-009