จากกรณีที่สื่อสังคมออนไลน์ได้ให้ความสนใจและแสดงความกังวลต่อปัญหาน้ำประปาในพื้นที่อำเภอบ้านฉาง จังหวัดระยอง ซึ่งมีสภาพสีดำเข้มจนไม่สามารถใช้อุปโภคบริโภคได้นั้น ล่าสุดทางการประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) สาขาบ้านฉาง ได้รับทราบปัญหาและออกมาชี้แจงสาเหตุ พร้อมทั้งเร่งส่งเจ้าหน้าที่เข้าดำเนินการแก้ไขแล้ว
 

เหตุการณ์ร้องเรียนจากผู้ใช้น้ำ
เหตุการณ์นี้สืบเนื่องจากผู้ใช้งานเฟซบุ๊ก Som Wichuda โพสต์ภาพและข้อความลงในกลุ่มเฟซบุ๊ก "บ้านฉาง-V4" แสดงให้เห็นสภาพน้ำประปาที่ไหลออกจากก๊อกมีสีดำเข้มคล้ายน้ำโคลน โดยผู้โพสต์ระบุว่ารู้สึกตกใจมากเนื่องจากน้ำเปลี่ยนสีอย่างฉับพลันขณะกำลังอาบน้ำ นอกจากนี้ยังตั้งข้อสังเกตว่าก่อนหน้านี้น้ำมีลักษณะสีเหลืองขุ่นมาสักระยะแล้ว จึงต้องการทราบถึงสาเหตุและสอบถามถึงการแจ้งเตือนล่วงหน้าจากหน่วยงาน เหตุการณ์นี้สร้างความกังวลให้กับชาวบ้านในพื้นที่เป็นอย่างมาก เนื่องจากน้ำประปาเป็นสิ่งจำเป็นพื้นฐานในชีวิตประจำวัน
 

คำชี้แจงสาเหตุจาก กปภ. สาขาบ้านฉาง

หลังจากการร้องเรียนถูกเผยแพร่ออกไป การประปาส่วนภูมิภาค สาขาบ้านฉาง ได้โพสต์ข้อความชี้แจงอย่างเร่งด่วน โดยระบุว่าสาเหตุของปัญหาน้ำขุ่นดำเกิดจากการดำเนินการ "ย้ายแนวท่อประปาเพื่อรองรับการปรับปรุงถนน" บริเวณหมู่ 3 ตำบลบ้านฉาง ซึ่งเป็นพื้นที่ต้นทางของการจ่ายน้ำ การปฏิบัติงานดังกล่าวจึงส่งผลกระทบโดยตรง ทำให้น้ำประปามีตะกอนขุ่น ไหลอ่อน หรือไม่ไหลชั่วคราว ในพื้นที่ผู้ใช้น้ำบริเวณ หมู่ 4-5 ตำบลบ้านฉาง และ หมู่ 5-7 ตำบลพลา
 

การเร่งแก้ไขปัญหาและบรรเทาความเดือดร้อน

เพื่อเป็นการแก้ไขสถานการณ์อย่างเร่งด่วน กปภ. สาขาบ้านฉาง ได้จัดส่งทีมช่างลงพื้นที่เพื่อเร่งระบายตะกอนออกจากระบบเส้นท่อ และจัดการระบบจ่ายน้ำใหม่ เพื่อปรับปรุงคุณภาพน้ำให้กลับมาใสสะอาดตามมาตรฐานโดยเร็วที่สุด นอกจากนี้ ทางหน่วยงานยังได้ประสานขอข้อมูลจากผู้โพสต์ร้องเรียน เพื่อส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปดูแลและแก้ไขปัญหาที่จุดเกิดเหตุอย่างใกล้ชิด พร้อมทั้งกล่าวขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับประชาชนผู้ใช้น้ำทุกท่าน

ขอบคุณข้อมูลจาก Som Wichuda