กลายเป็นประเด็นร้อนแรงที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางบนแพลตฟอร์ม X (ทวิตเตอร์) เมื่อ "ทราย สมุทร" ได้ออกมาโพสต์ข้อความแสดงความไม่พอใจถึงกรณีที่มีพนักงานบริการชาวต่างชาติในกรุงเทพมหานครเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะกลุ่มที่ไม่สามารถสื่อสารภาษาไทยได้ จนนำไปสู่การตั้งคำถามถึงมาตรฐานการจ้างงานชาวต่างชาติในประเทศไทย

จุดเริ่มต้นดราม่า สื่อสารไทยไม่ได้ ขอเปลี่ยนพนักงาน

"ทราย สมุทร" ได้โพสต์ข้อความระบุว่า ปัจจุบันมีพนักงานชาวต่างชาติในกรุงเทพฯ จำนวนมาก ทุกครั้งที่เธอไปใช้บริการที่ร้านอาหารและพนักงานเข้ามาสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษ เธอจะยืนยันตอบกลับเป็นภาษาไทยเท่านั้น

"ถ้าเขาพูดไทยตอบกลับไม่ได้ เราขอเปลี่ยนพนักงานรับออเดอร์... นี่คือสิ่งเล็กๆ ที่เราทำได้ ทรายอยู่ไทย ต้องการที่จะพูดไทย เขาหางานในไทยได้แต่พูดไทยไม่ได้ คือการเอาเปรียบบ้านเรา" ทราย สมุทร ระบุในโพสต์

ชาวเน็ตร่วมถก ชี้มาตรฐานสองมาตรฐานในการทำงานข้ามชาติ

หลังจากโพสต์ดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป ได้มีผู้เข้ามาแสดงความคิดเห็นและแลกเปลี่ยนมุมมองกันอย่างดุเดือด โดยมีชาวเน็ตรายหนึ่งเข้ามาคอมเมนต์เปรียบเทียบมาตรฐานการทำงานว่า

"มันแย่ตรงที่คนไทยจะไปทำงานต่างประเทศ ต้องเรียนรู้ภาษาบ้านเขา มีหลักเกณฑ์มาตรฐาน ต้องผ่านเลเวลต่างๆ ถึงจะไปได้ แต่คนต่างชาติมาทำงานในไทย กลับเหมือนไม่ต้องผ่านด่านสอบภาษาไทยอะไรเลย กระทรวงแรงงานลงมาดูหน่อย"

ต่อมา "ทราย สมุทร" ได้เข้ามาตอบกลับคอมเมนต์ดังกล่าว โดยให้ความเห็นว่า "เราต้องเรียนภาษาบ้านเขาตอนไปทำงานที่นั่น เพราะเรารู้ว่าประเทศเขาและวัฒนธรรมเขาแข็งแรงและมีอิทธิพล (เช่น สหรัฐอเมริกา หรือ ญี่ปุ่น)"

ปัญหาค่าแรงขั้นต่ำและการตัดราคาแรงงานไทย

นอกจากประเด็นเรื่องกำแพงภาษาแล้ว ยังมีการถกเถียงลามไปถึงเรื่องปัญหาโครงสร้างแรงงาน โดยมีผู้ให้ความเห็นว่า คนไทยจำนวนมากต้องกระเสือกกระสนไปขายแรงงานที่ต่างประเทศ เพราะแม้จะเหนื่อยแต่ก็ได้รับผลตอบแทนที่สูงกว่าและได้เงินเป็นก้อน

ประเด็นนี้ "ทราย สมุทร" ได้แสดงทรรศนะเพิ่มเติมอย่างเผ็ดร้อนว่า "ทั้งๆ ที่งานแรงงานขั้นต่ำของคนไทยไม่ได้ตอบแทนสูงด้วยซ้ำ นายจ้างก็ยังหาทางจ้างแรงงานคนต่างชาติเพื่อลดต้นทุน... แทนที่จะพัฒนาและให้โอกาสคนไทยเราเอง"

บทสรุปของเหตุการณ์

ประเด็นดังกล่าวยังคงเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์อย่างต่อเนื่องในโลกออนไลน์ ที่เห็นด้วยว่าชาวต่างชาติที่เข้ามาทำงานบริการในไทยควรมีทักษะภาษาไทยเบื้องต้นเพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้บริโภคชาวไทย และฝ่ายที่มองไปถึงปัญหาเชิงโครงสร้างของนายจ้างที่ต้องการลดต้นทุนการจ้างงาน ซึ่งท้ายที่สุดแล้ว หลายเสียงต่างเรียกร้องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะ กระทรวงแรงงาน เข้ามาตรวจสอบและจัดระเบียบมาตรฐานการจ้างแรงงานต่างชาติในภาคบริการอย่างจริงจังต่อไป