สมัยนี้ถ้าใครที่ใช้โทรศัพท์มือถือแค่เพียง โทร.ออก และรับสายเท่านั้น ดูจะเป็นคนที่สมถะอยู่ไม่น้อย เพราะปัจจุบันโทรศัพท์มือถือใช้งานได้สารพัดประโยชน์ทั้งพูดคุยด้วยเสียงตอบโต้กันด้วย แอพพลิเคชั่นไลน์ และ เฟซบุ๊ค ถ่ายภาพ ทั้งถ่ายภาพคนอื่น และถ่ายภาพตนเอง (เซลฟี่) ตกแต่งภาพ เล่นเกมส์ กระจาย (แชร์) ภาพ ข้อความ คลิปภาพ คลิปเสียง ทำธุรกรรมทางการเงิน ฯลฯ ต้องบอกว่าสารพัดจริงๆ

จากพัฒนาการของเครื่องมือสื่อสารในปัจจุบัน ส่งผลให้ชีวิตประจำวันของผู้คนอยู่ในโลกของสังคมออนไลน์ หรือ โซเชียลมีเดีย ผู้คนส่วนใหญ่ก้มหน้าอยู่กับโทรศัพท์มือถือของตนเองทุกวินาทีที่มีโอกาสจนมีบางคนเรียกว่า “สังคมก้มหน้า”ข้อดีของการอยู่ในสังคมออนไลน์คือ ทำให้ผู้คนได้รับทราบข้อมูลข่าวสารได้อย่างรวดเร็วและในวงกว้าง แม้แต่รายการข่าวทางโทรทัศน์ยังรวดเร็วไม่เท่า ยิ่งไปกว่านั้นสื่อหลักอย่าง โทรทัศน์ วิทยุ หนังสือพิมพ์ ยังอาศัย ข้อความ คลิปภาพ คลิปเสียงจากโซเชียลมีเดียต่างๆ ไปนำเสนอเป็นข่าวเสียด้วยซ้ำ

จากคุณสมบัติในความรวดเร็ว และการกระจายอย่างกว้างขวางของสื่อออนไลน์ หรือ โซเชียลมีเดีย ทำให้ผู้บริหารสมัยนี้เห็นความสำคัญของสื่อชนิดนี้จนถึงกับมีการสั่งการจากทีมงานที่ทำหน้าที่ประชาสัมพันธ์ ให้มีการเผยแพร่กิจกรรมของหน่วยงาน หรือภารกิจของผู้บริหาร ผ่านทางโซเชียลมีเดีย พร้อมทั้งกำชับให้มีการกดถูกใจ (ไลค์) และ กระจาย (แชร์) ภาพและข่าวนั้นๆ ไปให้มากๆ ด้วย

สำหรับกระทรวงเกษตรและสหกรณ์ ผู้บริหารที่นำสื่อนี้มาใช้คนแรกๆคือ อดีตรัฐมนตรีว่าการกระทรวงเกษตรฯ ปีติพงศ์ พึ่งบุญ ณ อยุธยา ที่สร้างเว็บไซต์ www.petipong.com ที่พยายามจะทำให้เป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นปัจจุบันของกระทรวงเกษตรฯ พร้อมทั้งเผยแพร่นโยบายของตนเอง แต่กว่าจะสื่อสารทำความเข้าใจกับหน่วยงานต่างๆ ในการสนับสนุนข้อมูลได้ก็เล่นเอา “ปรี๊ด” ไปหลายหน จนกระทั่งสร้างเฟซบุ๊ค “ก้าวเกษตร” ขึ้นมาอีกสื่อหนึ่ง เพื่อเป็นช่องทางให้หน่วยงานต่างๆ เผยแพร่ผลงานของตนเอง โดยเน้นการเผยแพร่คลิปการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ในพื้นที่ในการเข้าไปพบปะช่วยเหลือเกษตรกร เพื่อที่จะยืนยันกับสังคมว่ากระทรวงเกษตรฯ ไม่ได้ทอดทิ้งเกษตรกร

เฟซบุ๊ค “ก้าวเกษตร” กำลังจะเข้าที่เข้าทาง ก็มีอันเป็นไปที่ทำให้ท่านรัฐมนตรี ปีติพงศ์ ต้องพ้นจากตำแหน่งเสียก่อน แต่ขอให้ภูมิใจว่า ท่านได้มาเริ่มต้นให้กระทรวงเกษตรฯ มีความทันสมัยมากขึ้น แม้ในยุครัฐมนตรีว่าการกระทรวงเกษตรและสหกรณ์คนปัจจุบัน พลเอกฉัตรชัย สาริกัลยะ เฟซบุ๊ค“ก้าวเกษตร” ยังคงเป็นสื่อในโซเชียลมีเดียที่ทีมงานประชาสัมพันธ์ยังใช้อยู่ เพราะ “ก้าวเกษตร” เริ่มเป็นที่รู้จักของคนในสังคมออนไลน์มากขึ้น ขณะเดียวกันก็มีเฟซบุ๊ค“พลเอกฉัตรชัย สาริกัลยะ ร.ม.ว.เกษตรและสหกรณ์” เข้ามาแทน เว็บไซต์ www.petipong.com ส่วนท่านจะโพสต์ข้อความเอง หรือ ทีมงานเป็นคนโพสต์ให้ก็ไม่ว่ากัน ขอให้มีสารัตถะหน่อยก็แล้วกัน ไม่ใช่บอกแค่วันนี้ผมทำนั่นทำนี่แล้วจบ คนติดตาม หรือ แฟนเพจไม่ได้สาระอะไรกลับไป

เรื่องของเฟซบุ๊คผู้บริหาร ต้องถือว่ามีความสำคัญในยุคนี้ ขนาดที่ บารัค โอบามาประธานาธิบดีของสหรัฐอเมริกา ยังต้านกระแสนิยมไม่ไหว จนต้องสร้างเฟซบุ๊คของตนเองขึ้น เมื่อไม่กี่วันมานี้ แค่วันแรกที่เปิดตัวมีคนเข้าไปกดถูกใจถึง 6-7 แสนคน

ความรวดเร็วของการกระจายข่าวสารในสังคมออนไลน์ ในยุคหนึ่งทำให้เจ้ากรมข่าวลือตกงาน เพราะบ่อยครั้งมีคนกระจายภาพหนังสือราชการ เกี่ยวกับการแต่งตั้งโยกย้าย โดยเฉพาะตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง ก่อนที่จะมีการออกคำสั่งอย่างเป็นทางการ แต่มายุคของ พลเอกฉัตรชัยสาริกัลยะ นอกจากเจ้ากรมข่าวลือจะตกงาน และคนที่จ้องจะกระจายข่าวทางไลน์ หาข่าวไม่ได้แล้ว ยังทำให้ผู้คน “ช็อกแพร็บ” ด้วย เพราะไม่มีระแคะระคาย ไม่มีกระแส แต่ถึงเวลาก็ “ตูม” ทีเดียว ทั้งการโยกย้ายระดับอธิบดี 14 ตำแหน่ง และ ระดับ รองอธิบดีอีก 4 ตำแหน่งที่สดๆ ร้อนๆ เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาด้วย

การสั่งการในยุคสมัยนี้ก็ไม่พ้นที่ต้องอาศัย ไลน์ เพราะนอกจากรวดเร็วแล้ว ยังปฏิเสธไม่ได้ว่าไม่ทราบ เพราะถ้าเปิดอ่านไลน์ก็จะฟ้องทันทีว่าคนปลายทางเปิดอ่านแล้ว ยกเว้นแต่ว่าเห็น โปรไฟล์คนส่งแล้วไม่ยอมเปิดอ่านก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง แต่ถ้าไม่เปิดอ่านเสียที ก็คงต้องใช้ฮอตไลน์ คราวนี้ถ้ายังไม่รับสายก็อาจจะต้อง “ช็อกแพร็บ” อีกครั้ง อนาคตไกลแน่.......ดังนั้นบรรดาผู้บริหารทั้งหลาย ในทุกระดับ ก็จะมีกลุ่มไลน์ ไว้สำหรับติดต่อ ประสานงาน และสั่งการให้เข้ากับยุคสมัย

มาถึงวันนี้ คงจะตำหนิใครไม่ได้ว่าเล่นเฟซบุ๊ค เล่นไลน์ ในเวลาราชการ เพราะทั้ง เฟซบุ๊ค และ ไลน์ กลายเป็นช่องทางการสื่อสารแทนโทรศัพท์ไปเสียแล้ว......

แว่นขยาย