26 กุมภาพันธ์ 2563 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ที่ท่าเทียบเรือบ้านหน้าทอน ต.อ่างทอง อ.เกาะสมุย จ.สุราษฎร์ธานี เรือสำราญ เอ็มวี. คริสตัล ซิมโพนี่ (CRYSTAL SYMPHONY) ที่ออกเดินทางจากประเทศสิงคโปร์ พร้อมนำนักท่องเที่ยวสัญชาติเยอรมัน จำนวน 133 คน มาจอดแวะเทียบท่าที่เกาะสมุย เพื่อให้นักท่องเที่ยวได้ขึ้นท่องเที่ยวชมธรรมชาติและสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ของเกาะสมุย

โดยมีเจ้าหน้าที่สำนักงานสาธารณสุขอำเภอเกาะสมุย ด่านควบคุมโรคติดต่อระหว่างประเทศสมุย โรงพยาบาลเกาะสมุย สาธารณสุขอำเภอเกาะสมุย ศูนย์อำนวยการรักษาผลประโยชน์ของชาติทางทะเล (ศรชล.) จ.สุราษฎร์ธานี และตรวจคนเข้าเมืองจังหวัดสุราษฎร์ธานี ขึ้นไปบนเรือเพื่อคัดกรองนักท่องเที่ยวโดยให้ทุกคนเดินเรียงแถวผ่านเครื่องเทอร์โมสแกน ซึ่งกรณีที่พบผู้ป่วยหรือผู้ที่สงสัยว่าจะป่วย เจ้าหน้าที่จะไม่อนุญาตให้ลงจากเรือโดยเด็ดขาด

นายอภิเดช พรหมคุ้ม สาธารณสุขอำเภอเกาะสมุย กล่าวว่า หน่วยงานในพื้นที่เกาะสมุยได้มีมาตรการการป้องกันไวรัสโควิด-19 สำหรับนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้ามามาในพื้นที่เกาะสมุย โดยเฉพาะการมาของเรือสำราญ เอ็มวี. คริสตัล ซิมโพนี ได้ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องขึ้นไปคัดกรองนักท่องเที่ยวตั้งแต่บนเรือ ซึ่งก่อนที่เรือจะเดินทางมาเกาะสมุยที่ประเทศสิงคโปรก็ได้มีการตรวจคัดกรองแล้วเช่นกัน ซึ่งเป็นต้นทางของเรือลำนี้ ส่วนบนเรือก็ได้มีการทำความสะอาดอุปกรณ์ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ และตรวจร่างกายวัดไข้ผู้โดยสารอยู่เป็นระยะ ซึ่งก่อนที่เรือจะเทียบท่าที่เกาะสมุยเรือสำราญจะรายงานแจ้งหากมีผู้ป่วยบนเรือให้กับเจ้าหน้าที่สาธารณสุขของไทยทุกครั้ง

จากการสอบถามตัวแทนบริษัททัวร์ของไทย ทราบว่า เรือสำราญ เอ็มวี.คริสตัล ซิมโพนี่ มีเส้นทางจากประเทศสิงคโปร์ ประเทศมาเลเซีย เกาะสมุย และท่าเทียบเรือสีหนุวิว ประเทศกัมพูชา ปกติเรือสำราญ เอ็มวี.คริสตัล ซิมโพนี่ สามารถรับจำนวนผู้โดยสารได้ถึง 980 คน สำหรับเที่ยวเรือนี้ได้มีนักท่องเที่ยวจองเดินทางจำนวน 800 คน แต่หลังจากมีการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 นักท่องเที่ยวได้ยกเลิกการเดินทางเหลือ 500 คน แต่วันเดินทางจริงเหลือ 137 คน และก่อนที่เรือจะออกเดินทางมายังเกาะสมุยได้มีนักท่องเที่ยวขอลงที่ประเทศมาเลเซีย 4 คน ทำให้มีนักท่องที่ยวเหลือก่อนเดินทางมาเกาะสมุย 133 คน หลังเสร็จภารกิจที่เกาะสมุย เรือสำราญ เอ็มวี. คริสตัล ซิมโพนี่ จะนำนักท่องเที่ยวเดินทางต่อไปประเทศสิงคโปร์เป็นสถานที่ต่อไป สำหรับเชื้อไวรัสโควิส-19 ที่มีการแพร่ระบาดในหลายประเทศได้ส่งผลกระทบกับการท่องเที่ยวของเกาะสมุยแล้ว เพราะนักท่องเที่ยวเดินทางเข้าเกาะสมุยลดลง