เมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2563 พล.ต.ท.โสภณ พิสุทธิวงษ์ รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร พร้อมด้วย นางศิลปสวย ระวีแสงสูรย์ ปลัดกรุงเทพมหานคร และคณะโฆษกของกรุงเทพมหานคร ร่วมกันแถลงภายหลังการประชุม "ศูนย์ข้อมูลมาตรการแก้ไขปัญหาจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 กรุงเทพมหานคร" หรือ "ศูนย์ข้อมูล COVID-19 กทม." ว่า เนื่องจากสถานการณ์การระบาดของโรคปอดอักเสบจากเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 (โควิด-19) ในปัจจุบัน มีผู้ติดเชื้อเพิ่มมากขึ้น จึงได้กำชับให้หน่วยงานในสังกัดเข้มงวดการป้องกันควบคุมสถานการณ์การแพร่ระบาด โดยเร่งเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจในการดูแลสุขภาพตนเองแก่ประชาชน พร้อมให้หน่วยงานทั้งในส่วนของสำนัก สำนักงานเขต และหน่วยบริการต่างๆ หมั่นทำความสะอาด (Big Cleaning) ภายในหน่วยงานเป็นประจำอย่างต่อเนื่อง อาทิ ห้องสมุด หอสมุดเมือง ซึ่งปิดการให้บริการทุกวันจันทร์ ให้ทำความสะอาดพื้นที่และสิ่งของที่ประชาชนใช้ร่วมกันด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ ในส่วนของศูนย์เยาวชนฯ ศูนย์กีฬา ศูนย์สร้างสุขทุกวัย ให้งดบริการสระว่ายน้ำ ห้องออกกำลังกาย จนกว่าสถานการณ์การแพร่ระบาดจะดีขึ้น นอกจากนี้ ยังให้สำนักงานเขตประสานความร่วมมือกับสถานประกอบการ และหน่วยงานในพื้นที่ทำความสะอาด (Big Cleaning) ในสถานที่ของตนเองเป็นประจำสม่ำเสมอด้วย

สำหรับกรณีผู้มีจิตอาสาฉีดพ่นน้ำยาที่อ้างว่าสามารถฆ่าเชื้อได้ตามสถานที่สาธารณะต่างๆ นั้น กรุงเทพมหานครเข้าใจถึงความห่วงใยและความเอื้ออาทรต่อสังคมของบุคคลดังกล่าว อย่างไรก็ดี เพื่อความจัดเจนได้ให้สำนักงานเขตและสำนักอนามัยขอตัวอย่างน้ำยาที่ฉีดพ่น และประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบน้ำยาดังกล่าวว่ามีประสิทธิภาพในการฆ่าเชื้อได้หรือไม่ และมีผลกระทบต่อประชาชนหรือไม่อย่างไรเพราะเป็นการฉีดพ่นร่างกายประชาชนโดยตรง โดยระหว่างรอผลการตรวจสอบนี้ขอให้งดการกระทำดังกล่าวไว้ก่อน