27 มีนาคม 2563 หลังจากที่มีการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ไปทั่วโลก ทำให้หลายประเทศได้ประกาศปิดประเทศ สายการบินหยุดให้บริการและยกเลิกเที่ยวบิน เพื่อยังยั้งการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส ทำให้มีนักท่องเที่ยวที่ตกค้างไม่สามารถเดินทางกลับประเทศของตัวเองได้ ประกอบกับจากประกาศพ.ร.ก.การบริหารราชการในสถานการณ์ฉุกเฉิน เพื่อควบคุมการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 เมื่อวันที่ 26 มี.ค. ที่ผ่านมา ทำให้ที่ตรวจคนเข้าเมืองจังหวัดสุราษฎร์ธานี (เกาะสมุย) ต.แม่น้ำ อ.เกาะสมุย จ.สุราษฎร์ธานี มีชาวต่างชาติที่ยังพักอาศัยอยู่ที่เกาะสมุย เกาะพะงัน และเกาะเต่า เข้ามาใช้บริการยื่นขออนุญาตเพื่ออยู่ต่อจำนวนมาก เพิ่มจากเดิมเป็นเท่าตัว

พ.ต.อ.ศุภฤกษ์ พันธ์โกศล ผกก.ตรวจคนเข้าเมืองจังหวัดสุราษฎร์ธานี เปิดเผยว่า ตามนโยบายของ พล.ต.ท.สมพงษ์ ชิงดวง ผบช.สตม. ได้ให้ทุกหน่วยมีการคัดครองกลุ่มคนต่างชาติที่มาใช้บริการ ตรวจคนเข้าเมืองจังหวัดสุราษฎร์ธานี (เกาะสมุย) จึงได้ดำเนินการปรับสถานที่ พร้อมขยายพื้นที่ในการให้บริการชาวต่างชาติ นักท่องเที่ยวต่อวีซ่า เพื่อความสะดวก ลดความแออัด และเป็นป้องกันการแพร่ระบาด ตามมาตรการป้องกันการแพร่กระจายการติดเชื้อไวรัสโควิด-19 เพื่อรองรับชาวต่างชาติที่มารอรับบริการเป็นจำนวนมากในช่วงนี้

สำหรับมาตรการที่มีการดำเนินการเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19 ประกอบด้วย ผู้ที่มาติดต่อราชการทุกคนจะต้องผ่าจุดคัดกรองตรวจวัดอุณหภูมิร่างกาย ล้างมือด้วยเจลแอลกอฮอร์ ผู้ที่เข้ารับบริการต้องสวมใส่หน้ากากอนามัยทุกคน  ตลอดจนเจ้าหน้าที่ผู้มาปฏิบัติงานทุกนายต้องป้องกันด้วยการสวมหน้ากากอนามัยในขณะปฏิบัติหน้าที่ และหน้ากากกันกระเด็นเฟสชิล เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโควิด-19และจัดระยะห่างในพื้นที่ให้บริการไม่น้อยกว่า 1 เมตร ตามมาตรการเว้นระยะห่าง (Social distancing) พร้อมกับจัดให้มีบัตรคิวเพื่อลดความแออัดของการรอคิวในที่ทำการภายในตัวอาคาร และทุกวันหลังเสร็จสิ้นการปฏิบัติงานจะมีการทำความสะอาดภายในอาคารสำนักงานและพื้นที่บริการประชาชนโดยการพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อโดยรอบ