นางศิลปสวย ระวีแสงสูรย์ ปลัดกรุงเทพมหานคร กล่าวถึงการดูแลกลุ่มคนไร้บ้าน ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19)ว่า กรุงเทพมหานครร่วมกับกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) ลงสำรวจ คัดกรอง คนไร้บ้านในพื้นที่กรุงเทพฯ ให้คำแนะนำวิธีปฏิบัติตน เพื่อป้องกันการติดเชื้อและการแพร่กระจายของโรคโควิด-19 โดยสัมภาษณ์ทำประวัติ ให้คำปรึกษาแนะนำสิทธิการรักษาพยาบาลสิทธิทางทะเบียนราษฎร และกฎหมายต่างๆรวมถึงติดตามญาติ หรือประสานส่งกลับภูมิลำเนาต่างจังหวัดหากประสงค์จะเดินทางกลับกรณีป่วยส่งเข้ารับการรักษาพยาบาล หากต้องการเข้าพักในสถานที่พักอาศัยของ พม. จะประสานส่งต่อไปยังศูนย์คุ้มครองคนไร้ที่พึ่งในพื้นที่กรุงเทพฯ 5 แห่ง ประกอบด้วยศูนย์ฯบ้านมิตรไมตรี เขตดินแดงศูนย์ฯสายไหม เขตสายไหม ศูนย์ฯห้วยขวาง เขตห้วยขวาง ศูนย์ฯธนบุรี เขตธนบุรี และศูนย์ฯอ่อนนุช เขตประเวศ กรณีไม่ต้องการไปศูนย์ฯ จะแจกอุปกรณ์ป้องกันโรค เช่นยารักษาโรคเบื้องต้น หน้ากากผ้า น้ำยาล้างมือแอลกอฮอล์ 70% เจลแอลกอฮอล์ ให้คนไร้บ้านที่ยังอยู่ในพื้นที่สาธารณะ 

ด้าน นายเฉลิมพล โชตินุชิต ผู้อำนวยการสำนักพัฒนาสังคม (สพส.) กล่าวว่า คนไร้บ้านในพื้นที่กรุงเทพฯ มีประมาณ 1,300-1,400 คนที่ผ่านมาสพส.ร่วมกับ พม. สำนักงานเขตและศูนย์บริการสาธารณสุขในพื้นที่ ลงสำรวจให้ความช่วยเหลือกลุ่มคนไร้บ้านนำส่งผู้ที่สมัครใจเข้าพักในศูนย์ฯ ของ พม. ในช่วงการแพร่ระบาดโรคโควิด-19 ได้ลงพื้นที่เข้มข้นขึ้นมีจุดคัดกรองใหญ่บริเวณหัวลำโพงที่ทาง พม.ร่วมกับมูลนิธิกระจกเงาคัดกรองให้ความช่วยเหลือคนไร้บ้าน

ส่วนในพื้นที่สวนลุมพินี จากการตรวจสอบพบว่ามีกลุ่มคนไปอาศัยอยู่วันละ100-200 คน มีคนไร้บ้านประมาณ50-60 คน ที่เหลือเป็นกลุ่มคนว่างงาน และกลุ่มคนเคยอาศัยอยู่ในชุมชนใกล้เคียง ออกมารวมตัวกันเพื่อรอรับบริจาคสิ่งของจากผู้มีจิตกุศล มีความเสี่ยงการแพร่ระบาดโควิด-19เบื้องต้น สำนักงานเขตจัดมาตรการควบคุมป้องกันโดยให้เว้นระยะห่างไม่น้อยกว่า 1-2 เมตร ระหว่างผู้แจกอาหารกับผู้รับแจกอาหาร และมีจุดคัดกรองตรวจวัดอุณหภูมิร่างกาย จุดแอลกอฮอล์ล้างมือ และให้ทุกคนสวมใส่หน้ากากอนามัย อย่างไรก็ดีสวนลุมพินีไม่ได้อยู่ใน 71 จุด ที่กำหนดไว้ขอความร่วมมือผู้ใจบุญทุกท่านไปแจกสิ่งของในจุดที่กรุงเทพมหานครกำหนด เพื่อเจ้าหน้าที่จะได้ดูแลให้ปลอดภัยและป้องกันการแพร่เชื้อได้