กทม.หารือไปรษณีย์ไทย เร่งแก้ไขปัญหาการส่งเอกสารจัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างด้วยไปรษณีย์ลงทะเบียนในพื้นที่กรุงเทพตะวันออก กรุงเทพใต้ และเขตลาดพร้าว 

นายจักกพันธุ์ ผิวงาม รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เป็นประธานการประชุมหารือแนวทางการแก้ไขปัญหาการจัดส่งเอกสารการจัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ด้วยบริการไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับในพื้นที่สำนักงานเขตกรุงเทพมหานคร กลุ่มเขตกรุงเทพตะวันออก กลุ่มเขตกรุงเทพใต้และสำนักงานเขตลาดพร้าว โดยมีนางวันทนีย์ วัฒนะ รองปลัดกทม. นายไพศาลเหมวัฒนานันท์ รองผู้อำนวยการสำนักการคลัง พร้อมสำนักงานเขตลาดพร้าว กลุ่มเขตกรุงเทพตะวันออก 9 เขต กลุ่มเขตกรุงเทพใต้ 10 เขต และไปรษณีย์สาขา 11 แห่ง เข้าร่วม ณ ห้องประชุมชั้น 1 ศาลาประชาคมเมืองมีนถิ่นทอง เขตมีนบุรี

ในที่ประชุมได้หารือถึงแนวทางแก้ไขปัญหา ดังนี้ 1.กรณีปัญหาการแจ้งแบบบัญชีรายการที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง (ภ.ด.ส. 3-4) และการแจ้งประเมินภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง (ภ.ด.ส. 6-8) ซึ่งมีปริมาณมาก และต้องส่งให้แก่ผู้เสียภาษีโดยตรง หรือส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับ ณ ภูมิลำเนาหรือถิ่นที่อยู่หรือสถานที่ทำการของบุคคลนั้น โดยจดหมายได้ถูกตีกลับคืนมาเกินระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เป็นเหตุให้ไม่สามารถเรียกเก็บภาษีได้ วิธีแก้ไขให้จัดทำแบบบัญชีรายการต่างๆ ให้เสร็จก่อนใกล้ครบกำหนดเวลาการนำส่ง หากมีหนังสือตีกลับอยู่ภายในเดือนที่กำหนดตามกฎหมายให้นำส่งใหม่ หากไม่สามารถนำส่งได้ให้กระทำโดยวิธีการปิดหนังสือในที่เห็นได้ง่าย ณ ภูมิลำเนาหรือถิ่นที่อยู่หรือสถานที่ทำการของผู้เสียภาษีนั้นหรือลงประกาศแจ้งความในหนังสือพิมพ์ และควรเปิดช่องทางให้ประชาชนแจ้งความประสงค์ให้กรุงเทพมหานครจัดส่งข้อมูลรายการที่ดินและสิ่งปลูกสร้างทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) 2.กรณีหนังสือแจ้งข้อมูลบัญชีรายการทรัพย์สินและสิ่งปลูกสร้างหรือหนังสือแจ้งการประเมินภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ซึ่งส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับ และจดหมายได้ถูกตีกลับเนื่องจากไม่มีผู้รับ แก้ไขโดยการให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายต่างๆ ของเขตช่วยนำส่งในกรณีสถานที่นำส่งตั้งอยู่ในพื้นที่รับผิดชอบของสำนักงานเขต 3.กรณีส่งจดหมายแต่ไม่ได้รับใบเหลืองกลับคืนและไม่มีจดหมายตีกลับ วิธีแก้ไขคือต้องจัดให้มีระบบเช็คข้อมูลสถานะจดหมายทางไปรษณีย์อัตโนมัติ ซึ่งบริษัทอยู่ระหว่างการพัฒนาให้เป็นใบตอบรับแบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยคาดว่าจะเริ่มใช้งานได้ในไตรมาสที่ 3-4 ของปี พ.ศ.2566 

4.กรณีจดหมายตีกลับคืนมายังสำนักงานเขตแต่ในระบบของบริษัท ระบุสถานะในการนำส่งจดหมายว่านำจ่ายสำเร็จ แก้ไขโดยการปรับปรุงพัฒนาแก้ไขระบบการดำเนินการส่งไปรษณีย์ 5.กรณีการจัดส่งหนังสือแจ้งการประเมินภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง (ภ.ด.ส. 6-8) โดยวิธีการส่งไปรษณีย์แบบลงทะเบียนตอบรับไม่ถึงผู้เสียภาษีเป็นจำนวนมาก ทำให้ไม่สามารถแจ้งการประเมินได้ตามกฎหมาย แก้ไขโดยการนำจดหมายซึ่งถูกตีกลับส่งทางไปรษณีย์แบบธรรมดาและผู้เสียภาษีส่วนใหญ่ได้รับจดหมายแล้วมาชำระภาษีซึ่งได้ผลมากกว่าการส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับ 6.กรณีหนังสือแจ้งการประเมินที่ส่งทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียนตอบรับถูกตีกลับจำนวนมาก ใบเหลืองตอบรับฉีกขาดไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลได้ ไปรษณีย์ไม่ได้เก็บใบเหลืองตอบสำนักงานเขต ให้บริษัทกำชับผู้ปฏิบัติงานให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ เนื่องจากมีผลกระทบต่อการทำงานของสำนักงานเขต 7.กรณีผู้มีหน้าที่เสียภาษีมิได้เป็นผู้เซ็นรับหนังสือ ให้บริษัทกำชับผู้ปฏิบัติงานให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ 8.กรณีมีหนังสือตกค้างอยู่ที่ไปรษณีย์สาขาเป็นจำนวนมาก และใช้เวลานานกว่าจะส่งคืนสำนักงานเขต ทำให้เลยกำหนดเวลาการแจ้งหนังสือตามกฎหมาย ให้สำนักงานเขตประสานที่ทำการไปรษณีย์สาขา ตรวจสอบจดหมายตกค้างอย่างสม่ำเสมอ 9.จดหมายตีกลับ เนื่องจากผู้มีหน้าที่เสียภาษีไม่ยอมรับหนังสือ เมื่อรู้ว่าเป็นหนังสือแจ้งการประเมินภาษี วิธีแก้ไขคือให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายต่างๆ ของเขต ช่วยจัดส่งและถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐาน 

ทั้งนี้ รองผู้ว่าฯกทม. ได้มอบหมายให้ทุกฝ่ายดำเนินการแก้ไขปัญหาตามแนวทางที่หารือร่วมกัน เพื่อให้การส่งหนังสือเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้การจัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด