ปลัดกทม.ประชุม Lunch Meeting ทุกอังคาร สื่อสารตรง ผอ.เขต ทำงานทิศทางเดียวกัน / พบระบบทราฟฟี่ฟองดูว์รวนบันทึกข้อมูลมั่ว เขตหวั่นประเมินผลงานไม่เป็นธรรม
นางวันทนีย์ วัฒนะ ปลัดกรุงเทพมหานคร เปิดเผยว่า ปัจจุบัน มีนโยบายกำหนดให้มีการประชุม LunchMeeting ร่วมกับ ผู้อำนวยการเขตผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ทุกวันอังคาร ระหว่างเวลา 12.30-13.30 น. เพื่อติดตามการดำเนินการตามนโยบายผู้บริหารกรุงเทพมหานคร และเพื่อแจ้งข้อราชการ ข้อสั่งการต่างๆ จากผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เช่น ขอความร่วมมือสำนักงานเขต 50 เขต จัดการปัญหาเรื่องรถเก็บขยะ จุดการค้า HawkerCenter การแก้ไขปัญหาผ่านระบบทราฟฟี่ฟองดูว์ การเฝ้าระวังฝุ่น PM2.5 การบริหารจัดการในน้ำในพื้นที่ ดำเนินการตรวจสอบป้ายผิดกฎหมาย และข้อราชการอื่นๆ
จากการประชุมติดตาม พบว่า จำนวนการแก้ปัญหาและผู้แจ้งเรื่องผ่านระบบทราฟฟี่ ฟองดูว์ ยังคงที่ ไม่มากเหมือนที่ผ่านมา ปัญหาหนึ่งคือ บางเขตได้รับการร้องเรียนเรื่องเดิมซ้ำๆ จำนวนมาก เนื่องจากผู้ร้องไม่ทราบว่าบางเรื่องอาจต้องรอมาตรการทางกฎหมายจึงสามารถแก้ไขได้ ทำให้ผู้ร้องเข้าใจว่าเรื่องที่แจ้งไปไม่ได้รับการแก้ไขจึงแจ้งเรื่องซ้ำ สำหรับข้อมูลจาก https://share.traffy.in.th/teamchadchartวันที่ 25 ม.ค. 2567 ระบุ มีผู้แจ้งเรื่องผ่านระบบทราฟฟี่ ฟองดูว์ ทั้งหมด 496,310 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 379,023 เรื่อง กำลังดำเนินการ 9,673 เรื่อง รอรับเรื่อง 1,649 เรื่อง ส่งต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบ 95,640 เรื่อง นอกจากนี้กทม.ยังเน้นนโยบายเดินได้เดินดี ให้แต่ละสำนักงานเขตดูแลความเรียบร้อยทางเท้า ให้ประชาชนเดินสะดวก ปลอดภัย หากพบการกระทำผิดให้ดำเนินการ รวมถึงเรื่องการติดตั้งป้ายผิดกฎหมายในแต่ละพื้นที่ ได้กำชับให้มีการตรวจสอบการเสียภาษี และให้ทุกหน่วยเร่งดำเนินการ เนื่องจากอาจกีดขวางทางสัญจร และอาจเข้าข่ายการทุจริตในการอนุญาตให้ติดตั้งป้ายดังกล่าว ซึ่งแต่ละเขตจะปฏิเสธว่าไม่ทราบไม่ได้
ส่วนเป้าหมายการทำงานในปี 2567 ของแต่ละเขต ปัจจุบันมีเพิ่มเติมจาก 22 ข้อ โดยเป้าหมายดังกล่าวมาจากประเด็นพัฒนา 28 กลุ่มในปี 2566 โดยผู้ว่าฯกทม.เลือกมาเป็นเป้าหมายหลัก22 ข้อ เพื่อกำหนดทิศทางในการปฏิบัติงานของแต่ละเขต ตามนโยบาย 9 ด้าน 9 ดี ปัจจุบันมีการปรับให้นำด้านสร้างสรรค์ดีไปแทรกไว้ในเป้าหมายทุกข้อ และเพิ่มเรื่องความปลอดภัยของเทศกิจ นอกเหนือจากความปลอดภัยด้านทางเท้าดีและทางเดินดี
โดยผู้บริหาร กทม.ทำหน้าที่สนับสนุนและกำกับติดตามผู้ปฏิบัติงานเพื่อนำมาประเมินบุคลากรภายใต้หลักการ คือ 1.ดำเนินเป้าหมายที่กำหนดอย่างชัดเจน 2.แนวทางการปฏิบัติขึ้นอยู่กับบุคลากรแต่ละคน ตามความพร้อม บริบท และต้องรายงานความคืบหน้าต่อเนื่อง 3.มีกรรมการตรวจสอบ ติดตามผลการดำเนินงานอย่างชัดเจน โดยสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล กทม.ได้ออกแบบระบบ BMA DIGITAL PLANS หรือระบบบริหารจัดการแผนพัฒนา กทม. เพื่อบันทึกข้อมูลโครงการ/กิจกรรมและตัวชี้วัดตามแผนปฏิบัติราชการประจำปี ซึ่งผู้บริหารสามารถติดตามผลการทำงานได้บนโทรศัพท์มือถือ รวมถึงมีการประชุมติดตามทุกเดือนเพื่อให้หน่วยงานระดับสำนักคอยช่วยเหลือสนับสนุนปัญหาต่างๆ ที่แต่ละเขตพบ เนื่องจากเป้าหมายดังกล่าว มีที่มาจากระดับสำนัก ส่วนผู้ปฏิบัติคือแต่ละเขต จึงต้องช่วยกันขับเคลื่อน โดยสำนักต้องช่วยเหลือเขตเมื่อเกิดปัญหา
“การประชุม Lunch Meeting เป็นการสื่อสารและแจ้งนโยบายกับผู้เกี่ยวข้องโดยตรง ไม่ผ่านตัวแทน โดยใช้เทคโนโลยี ลดการเดินทาง หากมีปัญหาอะไรให้บอกกันตรงๆ เพื่อช่วยกันแก้ไขและให้กำลังใจกัน ทำให้แต่ละเขตเข้าใจตรงกัน และดำเนินงานไปในทิศทางเดียวกัน” ปลัดกทม.กล่าว
รายงานข่าวแจ้งว่า ในการประชุมดังกล่าว ได้มีการรายงานการแก้ไขปัญหาผ่านระบบทราฟฟี่ ฟองดูว์ โดยเฉพาะเรื่องการติดตั้งป้ายโฆษณาผิดกฎหมาย ซึ่งเขตหนองจอก เป็นเขตที่มีเรื่องร้องเรียนและยังไม่ได้รับการแก้ไขในเรื่องดังกล่าวมากที่สุด ทำให้ปลัด กทม.กำชับให้เขตเร่งแก้ปัญหา ขณะที่ผอ.เขต ได้ยืนยันว่าเรื่องดังกล่าวไม่มีการร้องเรียนแต่อย่างใด เพราะมีการติดตามตรวจสอบเรื่องการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนอย่างใกล้ชิด ซึ่งเขตหนองจอก ส่วนใหญ่ประชาชนจะร้องเรียนเรื่องถนนชำรุดเป็นหลุมเป็นบ่อมากกว่า ซึ่งเขตได้พยายามแก้ไขปัญหามาโดยตลอด
จากนั้นเขตได้ไปตรวจสอบข้อเท็จจริง จนทราบว่าระบบหลังบ้านทราฟฟี่ ฟองดูว์ล่ม บันทึกข้อมูลผิดพลาดทำให้เกิดการเข้าใจผิดว่าเป็นเรื่องร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข และเรื่องดังกล่าวก็เงียบไปโดยไม่มีชี้แจงว่าสาเหตุเกิดจากระบบหลังบ้านล่ม อย่างไรก็ตาม เรื่องดังกล่าวที่เกิดขึ้นทำให้หลายเขตกังวลเป็นอย่างมาก เพราะผู้บริหารได้ประกาศว่าจะใช้ระบบทราฟฟี่ ฟองดูว์ มาเป็นตัวชี้วัดในการประเมินผลการทำงาน หากระบบหลังบ้านล่มอีกและไม่มีการตรวจสอบสาเหตุที่เกิดขึ้นอย่างแท้จริง จะทำให้การประเมินผลการทำงานไม่เป็นธรรม
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี