ตรวจเยี่ยม รพ.เจริญกรุงประชารักษ์ ติดตามปัญหา-อุปสรรคดำเนินงานแนะจ้างบุคลากรนอก/เกษียณ เพียงพอให้บริการประชาชน

นางสาวเมธาวี ธารดำรงค์ ประธานอนุกรรมการ พร้อมคณะอนุกรรมการการสาธารณสุข สภากรุงเทพมหานคร ตรวจเยี่ยมการดำเนินงานของโรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์ พร้อมประชุมร่วมรองผู้อำนวยการสำนักการแพทย์และคณะผู้บริหารโรงพยาบาลเจริญกรุงฯ เพื่อรับทราบปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินงาน ณ ห้องประชุม โรงพยาบาลเจริญกรุงฯ 

ในที่ประชุม หัวหน้ากลุ่มงานประกันสุขภาพ รายงานข้อมูลการดำเนินงานของโรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์ เป็นโรงพยาบาลระดับตติยภูมิขั้นสูง จำนวน 481 เตียง มุ่งพัฒนาคุณภาพ พร้อมให้บริการ ดังนี้ 1.ศูนย์ตรวจรักษาและผ่าตัดผ่านกล้องกรุงเทพมหานคร (Bangkok Metropolitan Excellence Endoscopic Center : BMEC) ศูนย์ให้บริการตรวจรักษาและผ่าตัดผ่านกล้อง เป็นศูนย์ฝึกอบรมและดูงานด้านผ่าตัดผ่านกล้องและการทำวิจัยสำหรับในภูมิภาคประเทศไทย มีหลักสูตรฝึกอบรมแพทย์เฉพาะทางต่อยอดด้านผ่าตัดผ่านกล้องทางนรีเวชราชวิทยาลัยสูตินรีแพทย์แห่งประเทศไทย มีนวัตกรรมในระดับผู้นำต้นๆ ของโลก ทำสำเร็จเมื่อปี 2555 และเปิดหลักสูตรให้แพทย์ทั่วโลกเข้าร่วมฝึกอบรมมามากกว่า 10 ครั้ง มีแพทย์จากทุกทวีปทั่วโลก เช่น ประเทศจีน ไต้หวัน สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ เวียดนาม อินโดนีเซีย และไทย มาร่วมในหลักสูตร 172 คน ได้มาตรฐานการรับรองเฉพาะโรคหัตถการผ่าตัดผ่านกล้อง ได้แก่ การผ่าตัดมดลูก การผ่าตัดเนื้องอกมดลูก 

2.ศูนย์หัวใจและหลอดเลือด ให้การดูแลรักษาผู้ป่วยโรคหัวใจตั้งแต่แรกเกิดจนผู้สูงวัย สามารถให้บริการตรวจวินิจฉัยและรักษาโรคโดยใช้ผู้เชี่ยวชาญครบทุกสาขาอย่างครบวงจร ประกอบด้วย กุมารแพทย์โรคหัวใจ อายุรแพทย์โรคหัวใจ ศัลยแพทย์โรคหัวใจและทรวงอก วิสัญญีแพทย์ด้านหัวใจและทรวงอก แพทย์เวชกรรมฟื้นฟู และนักกายภาพบำบัดหัวใจ นักเทคโนโลยีหัวใจและทรวงอก พยาบาลเฉพาะทางด้านภาวะวิกฤตโรคหัวใจ 3.ศูนย์เวชศาสตร์การกีฬาและเวชศาสตร์ฟื้นฟู เป็นศูนย์เวชศาสตร์การกีฬาครบวงจรแห่งแรกของสำนักการแพทย์ กรุงเทพมหานคร ให้บริการครอบคลุมการดูแลรักษานักกีฬา บุคคลทั่วไป และบุคลากรทางการแพทย์ที่ได้รับการบาดเจ็บจากกีฬา โดยทีมแพทย์ นักกายภาพบำบัด และนักวิทยาศาสตร์การกีฬา ผู้เชี่ยวชาญแบ่งการบริการ ได้แก่ การตรวจรักษาผู้ที่ได้รับบาดเจ็บจากการกีฬาโดยแพทย์ การกายภาพบำบัดโดยนักกายภาพบำบัด และการฟื้นฟูสมรรถภาพร่างกายโดยนักวิทยาศาสตร์การกีฬา 4.ศูนย์เบาหวาน(Diabetes Center) ให้คำแนะนำและคำปรึกษาแก่ผู้ป่วยเบาหวานและครอบครัวที่มารับบริการในโรงพยาบาล ในการดูแลตัวเองทั้งแบบผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน รวมทั้งผู้ที่มีภาวะก่อนเป็นเบาหวานและกลุ่มเสี่ยง โดยเฉพาะโรคอ้วน ประเมินความเสี่ยงของโรคหลอดเลือดหัวใจและสมอง คัดกรองภาวะแทรกซ้อนที่เท้า ให้คำปรึกษาและแนะนำด้านเบาหวานผ่าน line ศูนย์เบาหวาน พร้อมทั้งประสานงานข้อมูลการดูแลผู้ป่วยเบาหวานระหว่างภายในโรงพยาบาลและหน่วยงานภายในพื้นที่เขตสุขภาพ

5.ศูนย์นมแม่ ผ่านการรับรองเป็นโรงพยาบาลสายสัมพันธ์แม่ลูก ปี 2535 เป็นโรงพยาบาลนำร่อง 1 ใน 12 ของโลก และ 1 ใน 5 ของประเทศไทย ปี 2552 ผ่านการประเมินเป็นโรงพยาบาล สายใยรักแห่งครอบครัวระดับทอง อีกทั้งเป็นโรงพยาบาลแห่งเดียวในกรุงเทพมหานคร ที่ผ่านการประเมินจาก WHO และ UNICEF รวมทั้ง ได้มีการจัดทำโครงการสายใยรักคู่นมแม่ โดยเป็นโรงพยาบาลแม่ข่ายพื้นที่เขตสุขภาพที่ 3 เพื่อพัฒนาระบบการเลี้ยงลูกด้วยนมแม่ให้มีเครือข่ายนมแม่ที่เข้มแข็ง ด้วยการประสานความร่วมมือทุกหน่วยงานเกี่ยวข้อง มีการรับอาสาสมัครชุมชน เป็น “แม่อาสา” จะได้รับการอบรมจากโรงพยาบาลทำหน้าที่ส่งเสริมการเลี้ยงลูกด้วยนมแม่ในชุมชน เป็นแกนหลักในการให้คำปรึกษาหญิงตั้งครรภ์ แม่หลังคลอด ที่พบปัญหาการให้นมแม่ รวมทั้งเป็นสื่อกลางสำคัญในการเชื่อมโยงระหว่างโรงพยาบาลและชุมชน เป็นการสร้างเครือข่ายที่เข้มแข็งและยั่งยืนของระบบสาธารณสุขในกรุงเทพมหานคร 6.ศูนย์พัฒนาเด็กพิเศษจัดตั้งขึ้นเพื่อให้เด็กไทยทุกคนสามารถเข้าถึงบริการ การตรวจรักษาวินิจอัยการบำบัดพื้นฟูและการป้องกัน เพื่อพัฒนาศักยภาพและเตรียมความพร้อมของเด็กออทิสติกและเด็กพิเศษอื่นๆ ในการพัฒนาคุณภาพชีวิต แก้ไขความบกพร่อง และเพิ่มขีดความสามารถตามศักยภาพและความจำเป็นที่เหมาะสมของเด็กแต่ละราย โดยจัดโปรแกรมการพัฒนาศักยภาพที่ครอบคลุมกิจกรรมด้านภาวะสุขภาพ การปรับพฤติกรรม ด้านกิจกรรม บำบัด ด้านการแก้ไขการพูด ด้านการกระตุ้นพัฒนาการ และการเพิ่มความสามารถในการควบคุมตนเอง และทักษะในการดำรงชีวิต เพื่อให้เด็กออทิสติก และกลุ่มเด็กพิเศษอื่นๆ สามารถดำรงชีวิต ในสังคมได้อย่างปกติสุข ไม่เป็นภาระของครอบครัว สังคมและประเทศชาติ มีการให้บริการแบบ one stop service โดยมีผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง ซึ่งทีมสหสาขาวิชาชีพ จะร่วมมือกันในการดูแลผู้ป่วย (Multidisciplinary Approach)เป็นการบูรณาการดูแลแบบผสมผสาน (Comprehensive care) ผู้รับบริการจะได้รับการดูแลแบบองค์รวม (Holistic care) ถูกต้องตามมาตรฐานวิชาชีพ 7.ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อเด็กป่วยในโรงพยาบาล

8.ศูนย์สลายนิ่วและส่องกล้องระบบทางเดินปัสสาวะ ให้บริการตรวจรักษาผู้ป่วย ทุกวันจันทร์ถึงศุกร์ ในเวลาราชการ มีแพทย์ผู้เชี่ยวชาญให้คำปรึกษาและตรวจรักษาพร้อมรูปแบบบริการ one stop service ที่เน้นความสะดวกสบายของผู้ป่วย ซึ่งผู้ป่วยสามารถรับบริการตรวจและทำหัตถการต่างๆ ในที่เดียว ได้แก่ การส่องกล้อง การสลายนิ่ว การทำอัลตราซาวนด์ การผ่าตัดเล็กเทคโนโลยีเลเซอร์ และการรักษาต่อมลูกหมากด้วยไอน้ำ โดดเด่นด้วยเทคโนโลยีการผ่าตัดแบบรุกล้ำเพียงเล็กน้อย (Minimally Invasive Surgery) ในการผ่าตัดและสารโรคมะเร็งต่อมลูกหมากผ่านกล้องรวมถึงการผ่าตัดผ่านแผลเดียว (Single Port Surgery)9.คลินิกผู้สูงอายุคุณภาพระดับทอง 10.ศูนย์อนันตชีวารักษ์ เป็นศูนย์ที่ให้ดูแลและบริการผู้ป่วยแบบประคับประคองและผู้ป่วยระยะท้าย โดยให้คำปรึกษาสุขภาพแก่ผู้ป่วยและครอบครัวทั้งผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยในโดยทีมสหสาขาวิชาชีพ ให้บริการผู้ป่วยกลุ่มโรคมะเร็งและโรคเรื้อรังอื่นๆ ที่ไม่สามารถรักษาให้หายขาดได้ เช่น โลกผู้สูงอายุระยะท้าย โรคไตวายเรื้อรังโรคหลอดเลือดหัวใจและสมอง โรคระบบทางเดินหายใจเรื้อรัง  11.หน่วยไตเทียม และ 12.ศูนย์สนับสนุนบริการสุขภาพเวชศาสตร์เขตเมือง (UrbanMedicine Service Center : UMSC) มีหน้าที่รับผิดชอบ ให้คำแนะนำปรึกษาปัญหาสุขภาพและข้อมูลสุขภาพ รับฟังความคิดเห็นข้อร้องเรียนข้อเสนอแนะจากผู้รับบริการ พร้อมให้บริการพบแพทย์ออนไลน์และการติดตามผู้ป่วยหลังจำหน่ายจากโรงพยาบาลด้วยระบบการแพทย์ทางไกล (Telemedicine) ประสานการส่งต่อผู้ป่วยผ่านระบบการส่งตัวออนไลน์ ประสานการส่งยาถึงบ้าน การให้บริการเยี่ยมบ้าน เช่น การทำหัตถการเปลี่ยนสายให้อาหาร สายสวนปัสสาวะ เป็นต้น 

สำหรับปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน 2 ด้าน คือ ด้านบุคลากรทางการแพทย์ ในตำแหน่งนักทัศนมาตร นักเทคโนโลยีหัวใจ เจ้าหน้าที่สนับสนุนทางการแพทย์ ที่ต้องการผลักดันให้ตำแหน่งเหล่านี้ได้รับการบรรจุเป็นข้าราชการกรุงเทพมหานคร และ ด้านงบประมาณการเงินและบัญชี รายรับจากเงินที่เรียกเก็บจากสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) น้อยกว่ารายจ่าย มีผลกระทบต่อการดำเนินงาน 

คณะอนุกรรมการฯ ได้เน้นย้ำให้โรงพยาบาลเจริญกรุงฯสื่อสารและประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างความรอบรู้เกี่ยวกับการดูแลสุขภาพตนเอง ในเรื่องการให้บริการ เจ้าหน้าที่ควรให้บริการด้วยหัวใจเพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้รับบริการและให้ผู้รับบริการได้รับสิทธิการรักษาพยาบาลพื้นฐานที่ควรจะได้รับ รวมทั้งควรจ้างบุคลากรภายนอกหรือบุคลากรที่เกษียณอายุราชการมาปฏิบัติงาน เพื่อให้เพียงพอต่อการให้บริการด้านการแพทย์แก่ประชาชนอย่างทั่วถึงและมีประสิทธิภาพ