กทม. เปิดตัว Traffy Fondue เวอร์ชันภาษาอังกฤษ เพื่อนักท่องเที่ยวต่างชาติ ตอกย้ำวิสัยทัศน์ “เมืองน่าอยู่สำหรับทุกคน”

นายเอกวรัญญู อัมระปาล โฆษกของกรุงเทพมหานคร เปิดเผยว่า กรุงเทพมหานครอำนวยความสะดวกให้แก่นักท่องเที่ยวและชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ โดยเปิดให้บริการ Traffy Fondue เวอร์ชันภาษาอังกฤษ สำหรับแจ้งปัญหาภายในพื้นที่กรุงเทพฯ เช่น ทางเท้าชำรุด ไฟฟ้าดับ หรือขยะตกค้าง โดยผู้ใช้งานสามารถแนบภาพถ่ายและระบุตำแหน่ง เพื่อส่งต่อถึงกรุงเทพมหานครและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้โดยตรงทางเว็บไซต์ https://tourist.traffy.in.th ซึ่งการเปิดตัว Traffy Fondue เวอร์ชันภาษาอังกฤษ ถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญในการขับเคลื่อนกรุงเทพมหานครสู่การเป็น “เมืองน่าอยู่สำหรับทุกคน” ตามยุทธศาสตร์ 9 ด้าน 9 ดี ของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร โดยมุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือร่วมจัดการและตอบสนองปัญหาเมืองได้อย่างรวดเร็ว

“หัวใจของเมืองน่าอยู่ คือการเปิดโอกาสให้ทุกคนมีสิทธิเข้าถึงการแก้ไขปัญหาเมืองอย่างเท่าเทียม ไม่ว่าจะเป็นคนไทย หรือแขกคนสำคัญของกรุงเทพฯ อย่างนักท่องเที่ยวและชาวต่างชาติที่พำนักอยู่ในเมืองนี้” โฆษกกทม. กล่าว

ทั้งนี้ นับตั้งแต่เริ่มใช้งาน Traffy Fondue เมื่อกลางปี 2565 จนถึงปัจจุบัน กรุงเทพมหานครได้รับแจ้งเรื่องร้องเรียนผ่านระบบแล้วกว่า 865,000 เรื่อง และสามารถดำเนินการแก้ไขได้แล้วมากกว่า 700,000 เรื่อง ช่วยลดขั้นตอนที่ซับซ้อนในระบบราชการ ทำให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็วและตรงจุด อีกทั้งยังเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยสะท้อน ความไว้วางใจของประชาชนต่อผู้บริหารเมือง อีกด้วย

037