กทม. เปิดแพลตฟอร์ม Sosafe ช่องทางแจ้งเรื่อง ป้องกันเด็กนักเรียนถูกทำร้ายร่างกาย-จิตใจ

นายศานนท์ หวังสร้างบุญ รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร กล่าวถึงแนวทางการป้องกันเหตุล่วงละเมิดในโรงเรียนสังกัดกรุงเทพมหานคร และการดูแลความปลอดภัย ป้องกันนักเรียนถูกทำร้ายร่างกายและจิตใจ ว่า ที่ผ่านมาสำนักการศึกษา กทม. มีแนวปฏิบัติให้กับโรงเรียนเพื่อปฏิบัติตามเนื่องจากเกี่ยวข้องกับสิทธิเด็ก ซึ่งหากมีการกระทำความผิดก็ถือว่าผิดกฏหมายด้วย ในช่วงก่อนเปิดภาคเรียนได้มีการอบรมผู้อำนวยการโรงเรียน และเน้นย้ำแนวปฏิบัติเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว 

ทั้งนี้ ปัจจุบันพบว่ากระทำความผิดในเรื่องต่างๆ ยังเกิดขึ้นระหว่างนักเรียนกับนักเรียนด้วยกันเองด้วย ดังนั้นระบบที่ดีที่สุดในการป้องกัน นั่นก็คือการแจ้งเรื่อง แต่หลายครั้งเด็กนักเรียนก็ไม่กล้าไปบอกคุณครู เลยทำให้คนที่กระทำผิดก็ไม่ได้ถูกแก้ไขความประพฤติ หรือหากเราถามไปยังเจ้าหน้าที่ที่ดูแลด้านสิทธิเด็ก จะพบว่ามีเคสร้องเรียนน้อยมาก ก็เพราะว่าระบบที่จะร้องเรียนยังไปไม่ถึง

รองผู้ว่าฯ กทม. กล่าวอีกว่า ตอนนี้เราได้มีการประชาสัมพันธ์ แพลตฟอร์ม "SoSafe" ซึ่งเป็นการพัฒนาระบบร่วมกันระหว่าง สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) และกองทุนประชากรแห่งสหประชาชาติ (UNFPA) ที่ได้ร่วมกันพัฒนาแพลตฟอร์ม “SoSafe" เป็นระบบที่ทำงานภายใต้แพลตฟอร์ม “ทราฟฟี่ ฟองดูว์” โดยจะอีกเป็นช่องทางที่ให้นักเรียน ที่ถูกทำร้ายร่างกาย จิตใจ หรือถูกคุกคามนทุกรูปแบบ สามารถส่งข้อมูลเข้ามาได้ โดยที่ข้อมูลผู้แจ้งจะไม่ถูกเปิดเผย ลดขั้นตอนการแจ้งเรื่อง หรือ ลดความหวาดกลัวของนักเรียนในการแจ้งต่อผู้ปกครอง หรือครู โดย กทม.ได้จัดสรรเจ้าหน้าที่ในการมอนิเตอร์เรื่องร้องเรียนนี้โดยเฉพาะ ก่อนส่งข้อมูลให้ผู้ที่เกี่ยวข้อง เช่น ตำรวจหรือหน่วยงานภายนอกที่เกี่ยวข้อง ดำเนินการให้การช่วยเหลือแก้ไขปัญหาต่อไป

"เราคาดหวังว่าระบบนี้จะช่วย Safe จริงๆ คนแจ้งร้องเรียนจะถูกปกป้องอย่างดีที่สุด แล้วเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบที่เรียนด้านนี้มาและมีความเชี่ยวชาญทางด้านนี้ก็จะได้รับข้อมูลตรงโดยไม่ต้องมาผ่านวิธีแบบปัจจุบันซึ่งหลายขั้นตอน หรือในบางครั้งข้อมูลถูกกรองไปมาไม่ครบ หรือในบางครั้งเด็กก็ถูกตัดสินไปในทันที ทั้งที่ความจริงเด็กต้องเป็นผู้ที่ถูกคุ้มครอง จึงมีแพลตฟอร์มนี้ขึ้น ปัจจุบันแพลตฟอร์มนี้เริ่มใช้แล้วตั้งแต่ต้นปี 68 ทดลองในบางเขต และในปีการศึกษา 2568 นี้ ก็มีการประชาสัมพันธ์ แพลตฟอร์ม “SoSafe" นี้แล้ว ส่วนการใช้งานก็ไม่ยุ่งยากสามารถแอดไลน์ @sosafe ได้เหมือนทราฟฟี่ ฟองดูว์ หรือหากไปตามโรงเรียนก็จะเห็นป้ายนี้ติดอยู่“ รองผู้ว่าฯ ศานนท์กล่าว

037