ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ (ACSC) ภายใต้การอำนวยการ พล.ต.อ.ธนา ชูวงศ์ รอง ผบ.ตร./ผอ.ศปอส.ตร.และ พล.ต.ท.จิรภพ ภูริเดช ผู้ช่วย ผบ.ตร./รอง ผอ.ศปอส.ตร.ได้สั่งการให้เจ้าหน้าที่ตำรวจปราบปรามและกวาดล้างอาชญากรรมออนไลน์ทุกรูปแบบ ซึ่งหนึ่งในผลการปฏิบัติสำคัญคือ การที่เจ้าหน้าที่ตำรวจภูธรภาค 1 นำกำลังทลายจุดพักพัสดุหรือคลังกระจายสินค้าในพื้นที่ ต.บางพลีใหญ่ อ.บางพลีใหญ่ จ.สมุทรปราการ โดยพบพัสดุเก่าที่ถูกตีกลับมาไว้ที่จุดดังกล่าว มากกว่า 53,000 ชิ้น หนึ่งในประเด็นที่น่าสนใจคือ คำให้การของพนักงานประจำโกดังที่บอกว่า พัสดุทั้งหมดเป็นพัสดุที่ถูกตีกลับ ก่อนจะถูกนำมาเก็บไว้ที่นี่เพื่อรอออเดอร์ครั้งใหม่จากระบบ และหลังจากที่มีออเดอร์ใหม่เข้ามาพนักงานจะจ่าหน้าพัสดุไปยังผู้รับรายใหม่ เพื่อจัดส่งพัสดุและเรียกเก็บเงินปลายทางกับลูกค้าคนต่อไป

จากกรณีดังกล่าว แสดงให้เห็นถึงรูปแบบการกระทำความผิดที่อาศัยระบบการจัดส่งสินค้าและการเก็บเงินปลายทาง มาเป็นช่องทางในการหลอกลวงเอาทรัพย์สินจากประชาชน ซึ่งพบว่ามีประชาชนได้รับความเสียหายเป็นวงกว้าง ดังนั้น ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ (ACSC) จึงขอเตือนประชาชนให้เพิ่มความระมัดระวังในการรับพัสดุหรือสินค้าที่มีการเรียกเก็บเงินปลายทาง หากพบว่าพัสดุที่มาส่งนั้นท่านไม่ได้สั่ง หรือเป็นพัสดุที่เก็บเงินปลายทางโดยไม่ทราบแหล่งที่มา ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธการรับพัสดุชิ้นนั้น และสามารถปฏิเสธการชำระเงินได้ หากมีการเปิดพัสดุต่อหน้าเจ้าหน้าที่ขนส่งแล้วพบว่า ของภายในไม่ตรงปก มีการชำรุด หรือเสียหาย

ขณะเดียวกัน กรณีที่ท่านได้ทำการโอนเงินและรับพัสดุมาแล้ว ขณะเปิดพัสดุ แนะนำให้ถ่ายคลิปวิดีโอไว้ทุกครั้ง เพื่อยืนยันสภาพสินค้าภายในว่าใช่ของท่านหรือไม่ สินค้าถูกต้องครบถ้วนหรือไม่ หากพบว่าสินค้าไม่ตรงปกหรือไม่ได้สั่งจริง สามารถติดต่อขอคืนเงินจากผู้ขายได้ทันที และหากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้รวบรวมหลักฐาน ได้แก่ ใบสั่งซื้อ ภาพถ่ายสินค้าและบรรจุภัณฑ์ หลักฐานการโอนเงิน ข้อมูลร้านค้า และข้อความสนทนาระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขาย เข้าแจ้งความที่สถานีตำรวจใกล้บ้าน หรือร้องเรียนขอคำแนะนำและความช่วยเหลือได้ที่ สายด่วน 1212, สายด่วน 1166, สายด่วน 1556, สายด่วน 1569 และหมายเลขโทรศัพท์ 02-248-3734-7 เพื่อป้องกันและลดความเสี่ยงจากกการถูกหลอกลวงทางออนไลน์

- 006