ไมโครซอฟท์ กู้ระบบกลับคืนมาได้แล้ว หลังล่มนานกว่า 24 ชั่วโมง บริษัทขอโทษผู้ใช้งานทั่วโลก

14 พฤศจิกายน 2569 สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า จากกรณี บริการคลาวด์ และ ซอฟต์แวร์ทำงานของไมโครซอฟท์ (Microsoft 365) ประสบปัญหาขัดข้องเป็นวงกว้างใน 74 ประเทศทั่วโลก รวมประเทศไทย เป็นเหตุให้บริการอีเมล์ และบริการอื่นๆ ของไมโครซอฟท์ใช้การไม่ได้ ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานนับแสนราย รวมถึงภาคธุรกิจและแพลตฟอร์ม AI ชั้นนำโลก

ล่าสุด บริษัทไมโครซอฟท์ ออกแถลงการณ์ ว่าบริการทั้งหมดของบริษัทกลับมาใช้งานได้ตามปกติอย่างเต็มรูปแบบแล้ว พร้อมขออภัยอย่างสูงต่อลูกค้าทุกราย หลังเกิดเหตุระบบขัดข้องทั่วโลก ซึ่งส่งผลกระทบต่อการสื่อสารออนไลน์ของภาคธุรกิจและหน่วยงานรัฐบาลเป็นเวลานานกว่า 24 ชั่วโมง

บริษัทไมโครซอฟท์ ขอยืนยันว่า บริการที่กลับมาใช้งานได้ตามปกติครอบคลุมทั้งไมโครซอฟท์ ทีมส์ โปรแกรมสำหรับการประชุมและติดต่อสื่อสารออนไลน์ เอาต์ลุก (Outlook) บริการอีเมล และโคไพลอต (Copilot) ผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) รวมถึงแอปพลิเคชันอื่นๆ ของบริษัท