แนวหน้า มั่นคง ตรงไป ตรงมา...

nn ไม่ว่าประเทศของเราจะเผชิญภาวะเศรษฐกิจอย่างไร หรือต้องเผชิญอุปสรรคหนักหนาสาหัสสากรรจ์เพียงใด ขอให้คนไทยรวมกำลังใจที่จะช่วยกันฝ่าฟันไปเพื่อความมั่นคงของแผ่นดินไทยเพื่อความผาสุกของราษฎรไทยด้วยกัน  คนไทยด้วยกัน เราก็ชาติเดียวกัน เปรียบเสมือนอยู่ในเรือลำเดียวกัน ถ้าต่างคนต่างพายไปคนละทาง เรือก็ไปไม่ถึงไหน เรือชาติอื่นเขาก็แซงหน้าเรากันไป แต่ถ้าเราช่วยกันพายไปในทิศทางเดียวกัน เรือของประเทศไทยก็จะแล่นฉิว เพราะฝีมือของคนไทยไม่เป็นรองใครเลย... (ความตอนหนึ่งจากพระราชดำรัส สมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์พระบรมราชินีนาถ พระบรมราชชนนีพันปีหลวง พระราชทานแก่คณะบุคคลต่างๆ ที่เข้าเฝ้าฯ ถวายพระพรชัยมงคล ในวโรกาสเฉลิมพระชนมพรรษา ณ ศาลาดุสิดาลัย สวนจิตรลดา วันที่ 11 สิงหาคม 2550)...

nn ในโอกาสที่สมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์ พระบรมราชินีนาถ พระบรมราชชนนีพันปีหลวง ทรงเจริญพระชนมพรรษาครบ 90 พรรษา ในปี พ.ศ. 2565 หน่วยงานต่างๆ ทั้งรัฐบาลและภาคเอกชนต่างพร้อมใจจัดงานเพื่อเทิดพระเกียรติพระองค์ท่านอย่างพร้อมเพรียง โดยมูลนิธิส่งเสริมศิลปาชีพฯ ได้นำสินค้าคุณภาพดีภายใต้การดูแลของมูลนิธิฯ อาทิ ผ้าไหม ผ้าฝ้าย ผ้าปักชาวเขา ผลิตภัณฑ์จักสานต่างๆ เซรามิก และดอกไม้ประดิษฐ์ เป็นต้น มาจัดจำหน่าย ณ โถงจัดกิจกรรม ชั้น M ด้านทิศเหนือ ศูนย์การค้าสยามพารากอน วันที่ 8-17 สิงหาคม 2565 และยังมีงานสานศิลป์ แผ่นดินสยาม ที่ชั้น M ศูนย์การค้าสยามพารากอน วันที่ 10-31 สิงหาคม 2565 งานสืบสาน ไพศิฐศิลป์ ที่ศูนย์การค้าเดียวกัน ณ ชั้น 1 วันที่ 12-14 สิงหาคม 2565 โดยวันที่ 13 สิงหาคมจะมีการนำความวิจิตรงดงามและอลังการของโขนมาให้ชม เพื่อให้ประจักษ์ถึงงานศิลป์ และงานช่างแขนงต่างๆ ที่รวมไว้ในการแสดงโขน อาทิ เครื่องประดับถนิมพิมพาภรณ์พัสตราภรณ์ ศิราภรณ์ ฉากต่างๆ ในการแสดงโขน นอกจากนี้ยังมีการแสดงดนตรีเฉลิมพระเกียรติ โดยวง Ganash Light Orchestra วันที่ 12-14 ณ ชั้น M ของสยามพารากอน แสดงวันละ 2 รอบ คือเวลา 14.00 และ 17.00 น. ส่วนรัฐบาลจัดนิทรรศการเฉลิมพระเกียรติ ด้วยรักแห่งแผ่นดิน วันที่ 1-15 สิงหาคม บนถนนราชดำเนินกลาง ตั้งแต่สะพานผ่านฟ้าลีลาศ ถึงอนุสาวรีย์ประชาธิปไตย...

nn การต่อสู้ทางการเมืองของพรรคการเมืองและนักการเมืองไทยทวีความเข้มข้นมากขึ้นเป็นลำดับ เพราะทุกคนทุกพรรครู้ดีว่าการเลือกตั้งทั่วไปครั้งหน้าจะเกิดขึ้นในช่วงไม่เกินกลางปี 2566 อย่างแน่นอน (ยกเว้นจะเกิดเหตุไม่คาดฝันจนทำให้การเลือกต้ังต้องถูกเลื่อนออกไปอีก) ดังนั้น พรรคใหญ่อย่างเช่น เพื่อไทย พลังประชารัฐต่างก็งัดกลอุบายการเมืองออกมาเพื่อสร้างคะแนนเสียงให้กับพรรคของตนเองอย่างไม่มีใครยอมใคร ส่วนพรรคใหม่ที่เพิ่งคลอดออกมา แต่ทว่ามีนักการเมืองหน้าเก่าๆ อาทิ ไทยสร้างไทย รวมไทยสร้างชาติ เศรษฐกิจไทยสร้างอนาคตไทย กล้า ก้าวไกล เทิดไท และอีกสารพัดพรรคที่อาจจะทยอยเปิดชื่อ เปิดตัว เปิดหน้าในอนาคตอันใกล้ ดังนั้นเมื่อมีพรรคใหม่เกิดขึ้นเรื่อยๆ ก็จึงเป็นเรื่องธรรมดาที่จะพบว่านักการเมืองหน้าเก่าๆ รวมถึงหน้ากลางเก่ากลางใหม่ ก็จะต้องโยกย้ายพรรคไปเรื่อยๆ เพราะต้องการหาที่มั่นที่แข็งแกร่งสำหรับตนเอง เพื่อให้มีโอกาสกลับเข้าไปเป็น สส. ให้ได้ในอนาคต...

nn พรรคเพื่อไทยยังคงพยายามอย่างยิ่งยวดที่จะทำให้ประยุทธ์ จันทร์โอชา ต้องหลุดพ้นจากตำแหน่งนายกรัฐมนตรีให้จงได้ โดยสิ่งหนึ่งที่เพื่อไทยทำมาตลอดคือยื่นเรื่องให้ศาลรัฐธรรมนูญตีความการอยู่ในตำแหน่งนายกฯ เกิน 8 ปี โดยพยายามบอกว่าในวันที่ 24 สิงหาคม 2565 ประยุทธ์อยู่ในตำแหน่งนายกรัฐมนตรีครบ 8 ปีบริบูรณ์ แต่การเรียกร้องของเพื่อไทยจะสำเร็จหรือไม่ ก็ต้องรอฟังคำพิพากษาของศาลรัฐธรรมนูญเท่านั้น เพราะประยุทธ์ไม่ลาออกจากตำแหน่งอย่างแน่นอน...

nn การเสนอแก้ป้ญหาการเมืองของไทย ก็เป็นเรื่องต่างคนต่างมอง แล้วแต่ว่าคนมองสวมหมวกอะไร หากสวมหมวกนักการเมือง ก็มักจะบอกว่าต้องใช้การเมืองแก้ปัญหาบ้านเมือง แต่พอไปเจอคนสวมหมวกพ่อค้านักธุรกิจระดับประเทศแต่ก็ชอบเข้าไปข้องแวะเกาะแกะกับนักการเมือง ก็จะบอกว่าต้องใช้เศรษฐกิจนำการเมือง หนึ่งในพ่อค้านักธุรกิจที่มักออกมาให้ความเห็นการเมืองเป็นระยะๆ คือเศรษฐา ทวีสิน แต่ทว่าความเห็นที่ให้นั้นก็ไม่ค่อยแสดงความชื่นชมรัฐบาลประยุทธ์ จันทร์โอชา แต่มักจะชื่นชมรัฐบาลทักษิณ และยิ่งลักษณ์ ชินวัตร เสียมากกว่า ล่าสุดเสี่ยเศรษฐา เจ้าของแสนสิริ ออกมาเรียกร้องให้รัฐบาลเอาเศรษฐกิจนำการเมือง เร่งแก้ปัญหาปากท้องให้ได้ เมื่อเศรษฐาเรียกร้องแบบนี้ก็ทำให้ต้องกลับไปดูว่าแล้วนักการเมืองในพรรคเพื่อไทยเขาเรียกร้องว่าให้เอาอะไรนำ ระหว่างการเมืองกับเศรษฐกิจ หากมองในมุมของรัฐบาลแล้ว รัฐบาลก็คงจะบอกว่า ใครสวมหมวกอะไร ก็มักจะคิดถึงแต่สิ่งที่ตนเองสวมหมวกอยู่เป็นสำคัญ นานาจิตตัง ก็ฟังๆ ไปแล้วกัน...

nn เครือ SCG มีบริษัทในเครือมากมายและหลากหลาย อาทิ ปูนซิเมนต์ เคมีคอล ผลิตภัณฑ์และวัตถุก่อสร้าง ธุรกิจหีบห่อ (packaging) และยังมีธุรกิจด้านโลจิสติกส์ (logistics) นับเป็นบริษัทของคนไทยที่มีความน่าภาคภูมิใจเป็นอย่างมาก เนื่องจากสร้างรายได้ และชื่อเสียงให้กับประเทศไทยมายาวนาน แต่ก็ต้องบอกว่าบางธุรกิจภายใต้ Brand SCG ยังมีปัญหาในการให้บริการ อันส่งผลให้ชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือโดยรวมของเครือ SCG ตกต่ำไปอย่างน่าเสียดาย...

nn มีตัวอย่างชัดเจนเรื่องหนึ่งที่ ธรรมกร และคนในกลุ่มได้พบเจอกับตัวเอง เมื่อวันที่ 5 สิงหาคม 2565 คือ การติดตามทวงถามไปยัง Call Center ของ SCG Express ถึงสามครั้ง (SCG อุตส่าห์ไปร่วมมือกับ Yamato Group ของญี่ปุ่น Yamato Group ใช้สัญลักษณ์คือแมวดำคาบลูก มีชื่อเสียงโด่งดังมาก) โดยทวงถามว่าสินค้าที่สั่งอยู่ที่ไหน จะถึงมือผู้สั่งตามเวลาที่กำหนดหรือไม่ โดยทวงถามไปถึง 3 ครั้งในระยะเวลาห่างกันครั้งละประมาณ 15 นาที เพราะต้องเร่งนำของที่สั่งไว้ไปทำอาหารเลี้ยงคนชราที่บ้านบางเขน ผลปรากฏว่า Call Center ตอบกลับมาว่าจะให้ผู้ส่งสินค้ารีบติดต่อกลับ แต่สุดท้ายก็ไม่มีการติดต่อกลับ แล้วสุดท้ายได้คำตอบจาก Call Center ว่าไม่สามารถติดต่อคนขับรถส่งสินค้าได้...

nn บอกตรงๆ ว่า SCG Express ด้อยประสบการณ์ในการให้บริการงานชนิดนี้อย่างน่าสมเพชมาก คำตอบของ Call Centerคือการประจานบริษัทอย่างที่สุด นอกจากนั้นยังน่าเวทนาในประเด็นที่รับปากกับลูกค้าว่าจะติดต่อกลับ แต่ก็ไม่มีการติดต่อกลับแต่อย่างใด นี่คือการรับปากแบบไร้ความรับผิดชอบ เป็นเรื่องที่เครือ SCG สมควรจะต้องกลับไปพิจารณาการทำงานของบริษัทในเครือโดยด่วน ไม่น่าเชื่อว่าเครือบริษัทใหญ่ระดับข้ามประเทศที่ชื่อ SCG จะมีหน่วยงานภายในเครือที่ทำงานไร้ประสิทธิภาพได้ถึงเพียงนี้ สิ่งสำคัญที่ผู้บริหาร SCG ต้องกลับไปย้ำกับบุคลากรขององค์กรก็คือการรับปากกับลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญที่สุด อย่ารับปากแบบชุ่ยๆ แบบขอไปที เพราะมันคือการทำลายเกียรติ ศักดิ์ศรี และความน่าเชื่อถือของเครือบริษัทโดยรวม...nn

ธรรมกร