นายสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ หัวหน้าผู้บริหารด้านการตลาด บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส เปิดเผยว่า หลังจาก คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ กิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ(กสทช.)อนุมัติเลขหมายโทรคมนาคมใหม่สำหรับทำตลาดการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 3Gให้แก่ เอไอเอส จำนวน 14 ล้านเลขหมายแล้ว เอไอเอส คาดว่า จะใช้ในการทำตลาดตลอดปี 2556 นี้จำนวน 8-10 ล้านเลขหมาย ก่อน ส่วนที่เหลือจะเก็บไว้สำหรับให้หมุนเวียนในตลาด ผ่านช่องทางการขายของคู่ค้ารายหลัก และรายย่อย โดยในปี 2556 คาดว่าจะใช้งบการตลาดราว 3-4% ของรายได้รวมหรือประมาณ 3,000 ล้านบาท

ทั้งนี้ การทำตลาดส่วนหนึ่งยอมรับว่าลูกค้า 3G บนคลื่น 2.1 กิกะเฮิรตซ์ (GHz) ก็คือลูกค้าที่ใช้ 3Gบนคลื่น 900 เมกะเฮิรตซ์ (MHz) เดิม (ภายใต้สัมปทานของ ทีโอที)โดยจะโอนย้ายมายังระบบใหม่ที่บริษัทลูกให้บริการ หรือ บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ตเวิร์ค จำกัด หรือ เอดับบลิวเอ็น ซึ่งตอนนี้กำลังอยู่ระหว่างทำระบบรองรับ โดยต้องรอนโยบายจาก กสทช.ในการทำระบบของ บริษัทเคลียร์ริ่งเฮ้าส์ และประสานงานของผู้ประกอบการในตลาดทุกราย คือบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน),บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน), บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค, บริษัท ทรูมูฟ จำกัด (มหาชน) และเอไอเอส เอง

อย่างไรก็ตาม ในปีแรกของการทำตลาด 3G นั้นก็ยังไม่ได้ถือว่าเป็นการสร้างรายได้ให้แก่บริษัทมากขึ้น เพราะส่วนแบ่งรายได้ของเอไอเอสในแต่ละปีจะคิดเป็นรายได้จากการให้บริการด้านเสียง (วอยซ์) 78% ที่เหลือจะเป็นรายได้จากบริการเสริมด้านสื่อสารข้อมูล (ดาต้า) 22% แต่ในปีนี้ คาดว่ารายได้จากดาต้าจะเพิ่มเป็น 30% หรือราว 30,000 ล้านบาท

นายสัมชัยกล่าวว่า ภายหลังการเปิดให้บริการ 3G บนคลื่นความถี่ 2.1GHz ในช่วงไตรมาส 2 ปีนี้ เอไอเอสมีแผนจะสร้างโครงข่าย 3G ให้ครอบคลุม 50% ของจำนวนประชากรในครึ่งปีแรก โดยจะติดตั้งสถานีฐานที่จะเปิดให้บริการได้จำนวน 6,000-7,000 แห่ง ในครึ่งปีแรก โดยจะครอบคลุมพื้นที่ กทม. และ 18 จังหวัดหลักทั่วประเทศ ซึ่งสิ่งที่จะต้องให้ความสำคัญอันดับหนึ่งคือ คุณภาพของโครงข่าย เน็ตเวิร์ก 3G และตอนที่ให้บริการต้องมีความเสถียรมากก่อนที่จะเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ จึงไม่จำเป็นต้องรีบเปิดบริการก่อนคู่แข่งรายอื่นในตลาด

“ช่วงที่ผ่านมาเรา (เอไอเอส)ยอมรับว่าเกิดปัญหาเรื่องเน็ตเวิร์กสัญญาณแย่จริงๆ ซึ่งเรื่องนี้ไม่ปฏิเสธ แต่หากมองจริงๆแล้วไม่ใช่เป็นเฉพาะเอไอเอสรายเดียวแต่เป็นทั้งระบบ แต่ด้วยความที่เรามีลูกค้ามากที่สุดผลกระทบย่อมเป็นวงกว้าง แต่เชื่อว่าเมื่อ สถานีฐาน 3G ขึ้นแล้วในเดือนพ.ค.นี้ การโทรเข้า-ออกบนวอยซ์จะดีขึ้นแน่นอน ”

พร้อมให้ความมั่นใจว่า เมื่อโครงข่าย 3G ขึ้นไซต์เต็มในพื้นที่ กทม. และ 18 จังหวัดในกลางปีนี้ สัญญาณของเราโดยเฉพาะเรื่องเสียง(วอยซ์)การโทรเข้า-ออกต้องดีขึ้นอย่างแน่นอน สิ่งนี้เราสามารถการันตีให้แก่ลูกค้าได้ เพราะเราไม่จำเป็นต้องดึงคลื่นบน 2G 5MHz มาแบ่งให้ลูกค้าที่ใช้งาน 3G บนคลื่น 900MHz

ขณะเดียวกันการแข่งขันในอุตสาหกรรมหลังจากทั้ง 3 ค่าย(เอไอเอส-ดีแทค-ทรู) เปิดบริการ 3Gอย่างเป็นทางการแล้ว ส่วนตัวเชื่อว่า ความท้าทายของเอกชนแต่ละรายจะอยู่ที่การให้สิทธิพิเศษให้แก่ลูกค้า มากกว่าที่จะหันมาแข่งขันกันด้านของราคาจนเกิดเป็นสงครามราคากัน

อีกทั้งการที่กสทช.ออกประกาศในเงื่อนไขที่ให้ลดราคาโปรโมชั่น 3G ลง 15%ก็จะเป็นส่วนหนึ่งในการกำหนดราคากลางของตลาดที่ทั้ง 3 รายต้องปฏิบัติตาม