21 ต.ค.59 ที่ทำเนียบรัฐบาล พล.อ.อ.ประจิน จั่นตอง รองนายกรัฐมนตรี กล่าวภายหลังการเชิญ นางแอน เลวิน ผู้บริหารระดับสูงของกูเกิล ซึ่งดูแลเว็บไซต์ยูทูปประจำภูมิภาคเอเชียเข้าพบ เพื่อหารือถึงแนวทางการแก้ปัญหาเว็บไซต์หมิ่นสถาบัน ว่า เป็นการหารือตามที่รัฐบาลได้ขอคำปรึกษาไป คือ เรื่องเว็บไซต์หมิ่นสถาบัน ซึ่งก่อให้เกิดความสับสนในสังคม จึงอยากให้ช่วยกันระดมความคิดเห็นในการสกัดกั้นหรือยุติเว็บไซต์เหล่านั้นให้ได้ โดยทางผู้บริหารกูเกิลและยูทูป ยืนยันว่าให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ จึงตัดสินใจปรับปรุงแนวทางเพิ่มเติม คือ มีการตั้งทีมเฉพาะกิจที่ประเทศสหรัฐอเมริกา ซึ่งมีคนไทยรวมอยู่ด้วย เพื่อดูแลกรณีดังกล่าวในประเทศไทยโดยเฉพาะตลอด 24 ชั่วโมง และมีการปรับแบบฟอร์มรับเรื่องร้องเรียนที่ใช้ภาษาไทยขึ้นเป็นการเฉพาะ

เบื้องต้นสิ่งที่ทางทีมเฉพาะกิจต้องการตามที่รัฐบาลไทยร้องเรียน คือ ประเภทยูอาร์แอล (URL) และเวลาที่ตรวจพบว่าเผยแพร่ข้อความไม่เหมาะสม จะดำเนินการส่งทั้ง 2 ส่วนนี้ไปให้ทีมเฉพาะกิจดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง แต่เราก็ต้องส่งคำสั่งศาลและรายละเอียดเพิ่มเติมไปให้ภายหลังด้วย ซึ่งจะทำให้เกิดความรวดเร็วในการดำเนินการทั้ง 2 ฝ่าย

ทั้งนี้ ทางกูเกิลได้ติดตามและทราบดีว่าความรู้สึกของคนไทยต่อความสูญเสียพระมหากษัตริย์ที่ยิ่งใหญ่นั้นเป็นอย่างไร แล้วยังมีเว็บไซต์ต่างๆโจมตีบิดเบือน เขาก็จะดำเนินการตามที่เราร้องขอ ซึ่งกระบวนการทั้งหมดจะเริ่มในวันที่ 22 ต.ค.นี้ โดยมีตัวแทนของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ประสานงานโดยตรง

‘ถ้าเขาได้รับข้อร้องเรียน 2 รายการแรกจากเรา คือ เรื่องยูอาร์แอลและเวลาที่ตรวจพบ เขาจะพยายามดำเนินการกับเพจหรือวีดิโอคลิปเหล่านั้นก่อน แต่มีข้อแม้ว่าเราต้องยืนยันว่าจะส่งหมายศาลตามไป ส่วนเรื่องที่กังวลเรื่องการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลในการขอข้อมูลของผู้ที่โพสต์บนเว็บไซต์เหล่านั้น เขาก็เข้าใจและให้คำแนะนำว่ากระบวนการระหว่างประเทศจะต้องดำเนินการ เพื่อปรับขอตกลงระหว่างประเทศเพื่อขอข้อมูลดังกล่าวผ่านรัฐบาล ซึ่งตรงนี้จะเริ่มในวันที่ 22 ต.ค.นี้เช่นเดียวกัน คือ ให้รัฐมนตรีที่สั่งการก่อนเข้าสู่กระบวนการให้กระทรวงการต่างประเทศขอสิทธิเหล่านี้ เพื่อให้รัฐบาลสหรัฐฯพิจารณา หากรัฐบาลไทยและสหรัฐฯร่วมมือกันตกลงที่จะให้ข้อมูลซึ่งเป็นลิขสิทธิ์หรือข้อมูลที่เป็นสิทธิส่วนบุคคลแล้ว ทางกูเกิลนั้นเราทันที’ พล.อ.อ.ประจิน กล่าว

พล.อ.อ.ประจิน กล่าวต่อว่า ส่วนข้อมูลที่ไม่เหมาะสมที่อยู่ระบบอยู่แล้วนั้น เราก็ได้ทวงถามว่าสามารถลบออกจากสารระบบได้หรือไม่นั้น เขาจะเก็บข้อมูลไว้ให้และจะดำเนินการไว้ให้ และจากดำเนินหากเรากรอกแบบฟอร์มร้องเรียนไป แล้วข้อมูลส่วนใดที่เขาสามารถดำเนินการได้ก่อนเขาก็จะดำเนินการให้

‘เฉพาะวันที่ 19-20 ต.ค.ที่ผ่านมา มีการตรวจพบผู้ที่กระทำไม่เหมาะสม 120 ราย ซึ่งไม่ค่อยพบชาวต่างชาติ แต่ขอไม่เปิดเผยตามที่นายกรัฐมนตรีได้พูดไว้ว่าไม่อยากให้นำเสนอออกมา เพื่อซ้ำเติมความรู้สึกประชาชน แต่ขอให้รับทราบและดำเนินเรื่องนี้สุดความสามารถ ส่วนเฟซบุ๊กและไลน์ ผมได้มอบหมายให้ตั้งชุดทำงานไปรวบรวมข้อมูลเพื่อติดต่อประสานงานกันในลักษณะเดียวกันกับกูเกิลแล้ว’ พล.อ.อ.ประจิน กล่าว

เมื่อถามว่าทีมงานที่มีคนไทยอยู่นั้น หากตรวจพบข้อความที่มีลักษณะเข้าข่ายจะแจ้งมาทางเราหรือจะระงับข้อมูลดังกล่าวก่อน พล.อ.อ. ประจิน กล่าวว่า เขาจะเป็นทีมรับข้อมูลจากเราตามแบบฟอร์มภาษาไทยที่เขาสร้างขึ้น แล้วให้เรากรอกแบบฟอร์มภาษาไทยไปว่า ในเงื่อนไขที่แจ้งให้ทราบว่าเป็นยูอาร์แอลอะไร ตรวจพบเมื่อไร และข้อมูลที่จะแจ้งว่าผิดกฎหมายประการใด ซึ่งจะเป็นหมายศาลตามไป  โดยเขาตั้งทีมงานขึ้นเฉพาะ เพื่อให้ดูเรื่องนี้โดยตรง เพื่อให้มีความรวดเร็วในการติดต่อประสานงานซึ่งจะดูแลให้เราเป็นพิเศษ 24 ชม. แต่เดิมมีทีมงานอยู่แล้ว ก็จะเพิ่มผู้ประสานงานโดยตรงขึ้นมาอีก ให้การติดต่อทางโทรศัพท์ หรืออีเมลได้โดยตรง จะเป็นการเพิ่มความรวดเร็วในการปฏิบัติงาน

‘ถ้าเราได้รับ 2 รายการแรก คือ เพจหรือวิดีโอคลิปเขาจะเริ่มดำเนินการให้ก่อน แต่มีข้อแม้ว่าจะต้องส่งหมายศาลตามไป ซึ่งเราจะต้องใส่คำยืนยันไว้ในฟอร์แมตภาษาไทย ในส่วนของการละเมิดสิทธิก็ตาม หรือการขอข้อมูลที่เป็นยูสเซอร์แอคเคานต์ก็ตาม หรือไอดีของผู้โพสต์เว็บไซต์ เนื่องจากเขาเป็นบริษัทเอกชนก็เข้าใจและให้คำแนะนำว่าทางกระบวนการระหว่างประเทศนั้นจะต้องดำเนินการเพื่อปรับข้อตกลงระหว่างประเทศ ในการที่จะขอข้อมูลดังกล่าวผ่านรัฐบาล’ รองนายกรัฐมนตรี กล่าว

รองนายกรัฐมนตรี กล่าวอีกว่า สำหรับข้อมูลดังกล่าว ในวันที่ 22 ต.ค. จะเริ่มดำเนินเรื่องเลย เพื่อให้รัฐมนตรีได้สั่งการเข้าสู่กระบวนการของกระทรวงต่างประเทศ และรัฐบาลสหรัฐอเมริกาจะได้พิจารณา ซึ่งหากรัฐบาลสหรัฐฯกับไทยได้ร่วมมือกันตกลงที่จะให้ข้อมูลที่เคยตกลงว่าเป็นลิขสิทธิ์หรือสิทธิมนุษยชนส่วนหนึ่ง กูเกิลจะให้สิทธิ์เราทันที ขณะนี้เราได้ทวงเขาว่าข้อมูลที่มีก่อนหน้านี้ขอก่อนได้เลยหรือไม่ เพื่อจะได้ไปดำเนินการระงับยับยั้ง เราพยายามจะทำทุกอย่างให้ดีที่สุดและรวดเร็วที่สุด แต่ก็มีเรื่องเทคนิค กฎหมาย