‘อินเดีย’ตลาดใหญ่Gen Z พณ.ชี้เป้าสินค้าไทยเจาะส่งออก

นางสาวสุนันทา กังวาลกุลกิจ อธิบดีกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์ (พณ.) กล่าวว่า กรมฯได้รับรายงานจากนางสาวสุจิรา ปานจนะ ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ ณ กรุงนิวเดลี อินเดีย ถึงผลการสำรวจพฤติกรรม Gen Z อินเดีย ซึ่งกำลังเป็นพลังผู้บริโภครุ่นใหม่ และโอกาสส่งออกสินค้าไทยเข้าไปขาย โดยพบว่าไม่กี่ปีที่ผ่านมา Gen Z หรือกลุ่มประชากรที่เกิดระหว่างปี 1997-2012 กลายเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่ทรงอิทธิพลที่สุดกลุ่มหนึ่งของโลก โดยเฉพาะในอินเดียซึ่งมีจำนวนประชากร Gen Z ราว 380 ล้านคน ถือเป็นหนึ่งในฐานผู้บริโภควัยหนุ่มสาวที่ใหญ่ที่สุดของโลก และกลายเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญต่อเศรษฐกิจ และพฤติกรรมการบริโภคของประเทศในทศวรรษหน้า

นางสาวสุนันทา กล่าวว่า กลุ่ม Gen Z ยังมีความหลากหลาย มีทั้งให้ความสำคัญกับราคา คุณค่า มีพฤติกรรมการซื้อสินค้าแบบค้นคว้า มีทัศนคติด้านการเงินคือออมก่อนใช้ และใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือ ไม่ใช่แค่ยอดไลก์ ส่วนแบรนด์ที่ชนะใจ ต้องมีความแข็งแกร่ง จะเน้นสินค้าไลฟ์สไตล์ เทคโนโลยี อาหารเพื่อสุขภาพ เครื่องดื่มฟังก์ชัน ตลาดความงามเฉพาะบุคคล แฟชันแนวสตรีทที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม ประสบการณ์ดิจิทัล เช่น การใช้ความจริงเสริม (AR) ทดลองสินค้าเสมือนจริงก่อนซื้อ

นางสาวสุนันทากล่าวว่า แนวโน้มดังกล่าว เปิดโอกาสให้สินค้าไทย โดยเฉพาะอาหารและผลิตภัณฑ์สุขภาพจากธรรมชาติ รวมถึงเครื่องสำอางที่ใช้วัตถุดิบธรรมชาติและวางตำแหน่งเป็นพรีเมียมที่เข้าถึงได้ โดยการทำการตลาดควรเน้นวิดีโอ ผ่าน YouTube และ Instagram ร่วมกับครีเอเตอร์ท้องถิ่น และใช้ Soft Power เช่น อาหาร แฟชั่น และไลฟ์สไตล์ จะช่วยสร้างการเชื่อมโยงกับคนรุ่นใหม่อินเดียได้

“ตลาดผู้บริโภค Gen Z ในอินเดีย มีแนวโน้มให้ความสำคัญกับคุณค่า สุขภาวะ และความมั่นคง มากกว่าการบริโภคตามกระแส การตัดสินใจซื้อได้รับอิทธิพลจากครีเอเตอร์และคอมมูนิตี้ออนไลน์ พร้อมกับการใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างประสบการณ์จริง ด้วยพลังซื้อที่คาดว่าจะสูงถึง 2 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2035 ตลาด Gen Z อินเดียจึงเป็นตลาดยุทธศาสตร์ที่ผู้ประกอบการไทยควรให้ความสำคัญในระยะยาว ซึ่งกรมฯจะเตรียมกลยุทธ์เชิงรุกเพื่อเข้าถึงตลาดดังกล่าวอย่างเหมาะสมต่อไป” นางสาวสุนันทา กล่าว