25 พฤศจิกายน 2568 สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวมาเลเซียได้ออกมาแสดงความขอบคุณและความซาบซึ้งในน้ำใจของคนไทยที่คอยดูแลเอาใจใส่พวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งโรงแรมแห่งหนึ่งที่เปิดให้เข้าพักโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย แม้สถานการณ์น้ำท่วมที่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลาจะเข้าขั้นวิกฤต

ดร. บาฮาริน บาฮารอม ผู้จัดการทั่วไปของบริษัทแห่งหนึ่งของมาเลเซีย ซึ่งขณะนี้ติดค้างอยู่ในอำเภอหาดใหญ่ เปิดเผยว่า แม้จะมีความตึงเครียดจากการเป็นผู้ประสบภัยน้ำท่วม แต่น้ำใจของคนไทยทำให้พวกเขามีกำลังใจ โดยทางโรงแรมได้ดูแลจัดหาที่พักและอาหารให้ฟรีแก่แขกที่ติดค้างทุกคน แต่สถานการณ์กลับพลิกผันเมื่อระดับน้ำเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว 

ดร.บาฮาริน ระบุว่า ก่อนหน้านี้ พวกเขาได้ทำการเช็กเอาต์จากโรงแรม เพราะได้รับแจ้งว่ามีเรือกำลังเดินทางเข้ามารับ แต่สุดท้ายต้องรอเก้อกว่า 3 ชั่วโมง ซ้ำร้ายเจ้าหน้าที่ต้องสั่งให้พวกเขาอพยพออกจากล็อบบี้โรงแรมด้วย เพราะมวลน้ำระลอกสองที่รุนแรงกว่าเดิมได้ไหลทะลักเข้าท่วมโรงแรม แม้ตัวอาคารจะตั้งอยู่บนที่สูงก็ตาม และต่อมาห้องครัวของโรงแรมก็ถูกน้ำท่วมจนทำอาหารไม่ได้แล้ว ทำให้ทางโรงแรมอาจไม่สามารถจัดเตรียมอาหารได้อีก นอกจากนี้เครื่องปั่นไฟก็ขัดข้อง ทำให้แขกไม่สามารถชาร์จมือถือเพื่อติดต่อสื่อสาร

แม้ทางสถานทูตมาเลเซียจะส่งเสบียงอาหารมาบรรเทาทุกข์แล้ว แต่ดร.บาฮาริน ได้ส่งข้อความขอความช่วยเหลือเร่งด่วนที่สุดไปยังรัฐบาลไทยและสถานทูตว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการด่วนที่สุดตอนนี้ไม่ใช่แค่อาหาร แต่คือ ยารักษาโรค สำหรับผู้สูงอายุจำนวนมากที่ป่วยเป็นโรคหัวใจและความดันโลหิตสูง ซึ่งกำลังตกอยู่ในความเสี่ยงหากขาดยา

คณะอาจารย์และนักศึกษาจากมหาวิทยาลัยอุตระมาเลเซีย (UUM) รวม 40 คน ซึ่งเดินทางมาร่วมโครงการแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมและพักอยู่ที่ โรงแรมวังบูรพา แกรนด์ ต้องติดค้างอยู่ภายในโรงแรมมาตั้งแต่วันเสาร์ หลังจากเกิดน้ำท่วมฉับพลัน ตัดขาดเส้นทางการสัญจร

ต่อมา มีมี่ นาซีราห์ นักศึกษาวัย 21 ปี เปิดเผยสถานการณ์ล่าสุดเมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมาว่า น้ำขึ้นสูงถึงชั้นหนึ่งของโรงแรมแล้ว และกระแสน้ำแรงมากจนเรือกู้ภัยไม่สามารถฝ่าเข้ามาได้ สร้างความกังวลใจให้ทุกคนอย่างมาก สภาพความเป็นอยู่ในโรงแรมขณะนี้ค่อนข้างยากลำบากเนื่องจากมีการตัดไฟและน้ำ เธอยังบอกอีกว่า นักศึกษาและอาจารย์ทุกคนยังคงปลอดภัยดี แต่ขณะนี้พวกเธอต้องดำรงชีพด้วยทรัพยากรที่จำกัด พวกเธอต้องรองน้ำฝนเพื่อใช้อาบและใช้ในห้องสุขา ส่วนเรื่องอาหาร ก็ต้องพึ่งพาอาหารจากสถานกงสุลใหญ่ของมาเลเซีย ซึ่งมีจำนวนจำกัดและต้องแบ่งปันกัน พร้อมได้ส่งข้อความวิงวอนขอความช่วยเหลือเร่งด่วน โดยเฉพาะอาหาร จากทุกหน่วยงานที่สามารถเข้าถึงได้

ด้าน ดร.อาหมัด ซาฮิด ฮามิดี รองนายกรัฐมนตรีมาเลเซีย แถลงเมื่อวันอาทิตย์ว่า รัฐบาลกำลังเร่งดำเนินการช่วยเหลือพลเมืองกว่า 4,000 คนที่ติดค้างอยู่ในหาดใหญ่ให้ได้กลับบ้าน โดยหวังว่าระดับน้ำจะลดลงในเร็ววันนี้